教你掌控工作的12堂课
2012-3
中国纺织出版社
毛威
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生命是一个过程。事情的结果虽然很重要，但是做事情的过程更加重要，因为过程使我们的生命充实。其实，生命本身是没有任何意义的，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此，享受生命的过程就是一种意义所在。你需要去找到你所爱的东西，对于人生是如此，对于你的工作亦是如此。你的工作将会体现你生命的大部分意义所在。你只有相信你所做的是伟大的工作，你才能感到满足。工作，决定了你的思维形态，也决定了你的人际关系，更决定了你的生活方式。它会帮你实现多年的梦想，它决定你人生的重大转折，它是你希望燃烧的起点！生命是有限的，所以，不要浪费在其他人的生活上，不要被教条束缚，不要被其他人的观点掩盖你内心的声音。最为重要的是:你要有勇气去听从你的直觉和心的指示，它们在某种程度上知道你想要成为什么样子。只有掌握自己的命运，摆脱他人的掌控，成为自己的主人，生命中拥有的一切才是属于自己的。人生因为有梦想而精彩。没有梦想的人生，犹如死水一潭。一个有梦想，愿意追逐梦想的人，才不会辜负这一生一世的美好时光。有梦想推动着的人生，定位的基点才会更高，生存的境界才会逐步提升。成功前的亮丽火花，经常来源于一个伟大的梦想。而要想成功，就要将职业当成事业来经营，要为自己的梦想而奋斗！想在自己的人生之路上潇洒地走一回，为名也好，为利也罢，总得体现自己的价值。欲望是成功的原动力，一旦生命带给你的是一个柠檬，你不妨把它做成柠檬汁。世界上好多事，不去想你怎么能付出行动？如果你能不懈地、脚踏实地努力工作，你会觉得成功不再是梦。
工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象力和创造力的活动。但凡有所建树有所成就的人，无一不是将职业当成事业来做。我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，其中难免会遇到许许多多的问题，面对问题，超越自我、主动解决是唯一的出路。只有将工作纳入控制之中，我们才能在纷繁复杂的环境里轻松自如地驾驭人生，把不可能的事变为可能。
毛威，台湾人。北京大学光华管理学院MBA，现任外企主管。
第1堂 课靠敬业掌控你的事业
敬业是最卓越的工作态度，它反映了一个人对职业和事业的使命感和责任感。只要全心全意地热爱工作，把敬业当成一种习惯，当成生命的一部分，今天比昨天更努力，敬业就会让你出类拔萃！
当我们把敬业当成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到更多的快乐！
兴趣是敬业的前提
敬业是人的使命所在
全心全意，尽职尽责
从琐碎的事情中找到工作的乐趣
培养对工作的兴趣，可以更好地享受工作
第2堂 课靠定位掌控你的岗位
工作不要只看眼前，要把目光放长远些，要根据自己的特点去定向、定位，避免走不必要的弯路。不要对自己的工作定位过高，只要有利于自己的长远发展就是最好的。纵观国内外事业有成的人，很多都是从最不起眼的工作干起的。
要有较强的职业规划意识。很多人对于工作只有模糊的打算，或者没有作任何打算，而真正有明确规划的人只是很少一部分。因此，你应该清楚地认识自身存在的问题，更好地完善自己，以便在日趋激烈的竞争中获得一席之地。
寻找自己的最佳位置
尽力做最想做的行当
做正确的事比正确地做事更重要
做最适合自己的工作
拥有确切、清晰的目标
为目标而行动
学点时髦的定位技术
选择工作强项，全力以赴
第3堂 课靠态度掌控你的高度
一个人的工作态度非常重要，它虽不是走向辉煌、走向成功的唯一条件，但的确是获得成功的重要前提。以积极认真的态度对待工作，并为之付诸百分之百的努力，就能令自己对工作充满自信。人与人之间的差异其实很小，可就是这很小的差异往往造成了人生的巨大反差，这个细小的差异就是积极认真的心态。物理学“作用力与反作用力”的原理告诉我们:你怎样对待工作，工作就怎样对待你。只要你能树立积极的工作态度，那么成功就不会太远。
真正做好一枚曲别针
没有卑微的工作，只有卑微的工作态度
琐事之中孕育着伟大的种子
先做容易做的事
乐观的态度使工作充满激情
热爱自己的工作
态度决定结果
遵守纪律
第4堂 课靠优势掌控你的运势
俗话说:“拥有万贯家财，不如有一薄技在身。”你可以不懂金融，你可以不会电脑，你可以不会英语，但是，你不能什么都不会！你必须具备一项自己独有的优势，并且，你要竭尽全力把它做到极限，做得比别人都好！就凭这一点，你就能在激烈的社会竞争中走到最后，笑傲群雄！
一招鲜，吃遍天
运用8020法则，掌握自己的优势
主动寻找别人的优点
专业技能决定了你的价值
全才不如专才
不断学习是做好工作的保障
抓紧时间学习和提高，让自己比对手更强
第5堂 课靠规律掌控你的效率
万事万物都有一定的规律，工作也是如此。当我们掌握了工作规律，并遵循这条规律办事时，往往能收到事半功倍的效果，反之，即使你天天加班也不会有什么成果。在现在这个重视结果的时代，我们应该学会花更少的时间办更多的事。
不求面面俱到，只需认准目标
做好备忘，有备无患
凡事三思而后行
把握工作的节奏
要么进取，要么出局
工作不顺利时，拒绝向后看
不让自己满足于尚可的工作状况
以点带面，抓住关键
第6堂 课靠忠诚掌控你的前程
什么是忠诚？忠诚就是一种忘我的工作热情，一种兢兢业业的工作态度，一种自觉自愿、自动自发的工作精神。员工对企业的忠诚主要表现在精益求精的工作态度上，即以优质的工作质量来保证企业效益的最大化。企业对员工也必须保持“忠诚”，它应该为员工提供广阔的发展空间以及施展才华、实现人生价值的平台。只有企业与员工同舟共济，企业上下形成整体的合力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
忠诚成就一生的尊严
每天多为公司做点事
努力维护公司的形象
不要好高骛远，工作踏实本分
第7堂 课靠方法掌控你的活法
要想博得上司的青睐，就要学会聪明地工作。聪明地工作就是你要学会动脑，用思考代替埋头苦干。聪明地工作，需要创新突破，需要思考优化，需要学习进取，需要团队合作，需要找到工作与生活之间的平衡。做到了这些，你才会感到工作是快乐的，生活是充实的。你的个人价值才能得到充分发挥和体现，因而受到人们更多的赏识，你的成功指日可待!
提高工作效率的方法-今日事今日毕
不要为生活中的小事忧虑
重点出击，全力以赴
把复杂的问题简单化
不要在工作中停滞不前
设立明确的目标
把握现在，才能拥有明天
充分利用时间
适当的休息比加班更重要
第8堂 课靠责任掌控你的重任
做事不要总想着做给别人看，更不要等别人来监督。敷衍不仅是对你自己、对公司不负责，也是对职业道德的一种败坏。偶然的得逞可以满足自己一时的侥幸心理，它却不能给你的工作带来丝毫益处，更何况你还会为这种敷衍整日陷入惶恐与不安之中。以一种负责的态度来对待工作，受益的不只是你的老板，更重要的是你一生的职业生涯。树立工作是为自己做事的观念，在做事的过程中满怀热忱，对结果认真负责，你的工作会更有价值，你的生命会更有意义!
时时要有责任感
工作是你的一种责任
丧失了责任，也就丧失了工作资格
困难就是机会，危机就是转机
第9堂 课靠细节掌控你的全局
工作之中无小事。不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的事业，不管做什么事情，我们都应该全力以赴。一个人能否取得卓越的成就，取决于他能否将那些再平凡不过的小事做细。因此，在工作中，哪怕事情微不足道，你也要认认真真地把它做细、做好，能完成100％，就绝不只做99%。细微之处见精神。有把事情做细的认真精神，最终才能做成大事。
要时刻关注细节
在细节上创新
树立全局观点，明确整体目标
第10堂 课靠沟通掌控你的合作
工作中最重要的是积极主动的工作态度。要尊重共事者，为人谦虚，不耻下问，多请教，多沟通。这些行为会让同事们更快地接纳你，你也能更快地融入团体中。与人相处，要坦诚相待、主动沟通、把握尺度。职场人不仅要提升自己的知识技能，更要提升自己的沟通技能，只有这样工作才会顺利。
“抬头看路”更重要
尊重合作伙伴，奏出最强音
协助同事工作也是你的重要任务
多向老板或上司学习
把协作发挥到最大限度
第11堂 课靠计划掌控你的规划
敏捷而有效率地工作，就要善于安排工作的次序，选择要点和分配时间。但是要注意这种分配不可过于细密琐碎，善于选择要点就意味着节约时间，而不得要领地瞎忙等于事倍功半。工作有计划对于一个人来说，不仅是一种工作的习惯，也反映了一种工作态度，是能否取得成就的重要因素。效率提高了，工作就会充满激情。
有计划地从事一项工作
计划使工作井然有序
学会合理规划自己的时间
合理分配时间，提高工作效率
将精力放在最有价值的工作上
第12堂 课靠热情掌控你的执行
热情是一种性格。伟大的热情能战胜一切，因此，一个人只要坚持不懈地追求，他就能达到目的。俗话说，干一行，爱一行。当你自己喜欢一个行业时，你的内心将被无限的热情所包围，当你拥有无限的热情时，你就可以成就任何事业。
保持主动率先的精神，自动自发地去工作
给自己一个向高地冲锋的机会
工作是用生命去做的事
享受工作，享受生活
参考文献
兴趣是敬业的前提兴趣是个体以特定的事物、活动及人为对象，所产生的积极的和带有倾向性、选择性的态度和情绪。每个人都会对他感兴趣的事物给予优先注意和积极探索，并表现出心驰神往。例如，对美术感兴趣的人，对各种油画、美展、摄影都会认真观赏、评点，对好的作品进行收藏、模仿；对钱币感兴趣的人，会想尽办法对古今中外的各种钱币进行收集、珍藏、研究。人们常说兴趣是最好的老师，兴趣会让一个人孜孜不倦地追求，全身心地投入。如果我们在选择工作的时候，能从自己的兴趣方面着手，那么，对自己将来的发展会更有好处。在最新畅销书《贾平凹谈人生》中，贾平凹说:我比别人好一点就是我的吃饭和我的理想是统一的，不像有些人，与爱好是断裂的。比如说我现在爱好的是文学，我整天却给人跑业务，理想和吃饭问题它老是割裂，产生一种痛苦。我的好处就是三十多岁开始就统一了，是理想，同时还是生存之道。这点恐怕是一生比较幸运的一个地方。选择工作就像是一次投资，为自己的将来所做的投资，如果你选择了适合自己的职业，那么，你就会有意想不到的收获，而作出正确选择的一个重要因素则是自己的兴趣所在。保罗生在一个大家庭里，这个家庭在蒙大拿州成功地经营着一个奶牛场，至今已有三代。同邻居、朋友们一样，保罗也热爱土地和牲畜。他十分看重农场生活，打算长大后继续从事畜牧业。他在附近的一所学院里学习农业管理，放假期间就在农场做工。自从保罗在学院选修了一门潜水课之后，他的生活目标便发生了变化。他曾在学校的游泳池和一条宽阔的河流中做过潜水练习，他还跨过两个州到海边去训练。保罗从未学习过游泳，他所面临的主要挑战是:课程要求学员能游一英里的距离。他不得不选修游泳作为辅助课程，还每天坚持跑步(这不是他喜好的运动项目)，以便能够达到通过考试所需的体能要求。童年时代，保罗曾看过雅克•库斯托在电视上主持的海底世界节目，这给他留下了深刻的印象。这位法国海洋地理学家在海底似乎比在陆地上更加安然，他在海底的探险活动以及他的发明深深地打动了保罗。保罗开始越来越多地思考着海底世界这个迷人的王国。他不放过阅读任何一本有关海底世界的图书的机会；为了满足日益增长的兴趣，他还另外订购了有关的文学作品。他梦想着有朝一日能到有珊瑚礁的水域探险，识别那些美丽、奇特的鱼种。他以惊奇、赞叹的神情谈论着大海，他掌握的关于大海的知识也在与日俱增。他急切地盼望着能到热带水域探险。春假期间，他取出自己的积蓄，乘飞机到开曼群岛去潜水-这次探险为他打开了一个崭新的世界。保罗的家人认为，他的这个爱好不过是暂时的兴趣，就像其他人一样，几年之后就会减弱的。然而，当保罗着手调查美国的潜水学校时，他们开始有些担心。保罗的兴趣与他们的生活毫无关联，因而，他们怀疑他的兴趣是否可行。他们很爱保罗，但他们把保罗的爱好看做是异想天开，只会浪费钱财。跟其他许多年轻人一样，保罗对家庭怀着深深的爱与珍惜，十分看重家人的意见。他的志向与家人的意见尖锐对立，他感到十分痛苦。另外，潜水学校远离家乡，要去求学，他肯定会想家的。最后，他终于作出决定:他选择了一所他认为最好的学校，寄出了他的入学申请。学费十分昂贵，为了积攒学费，他不得不努力打工。他生活得十分简朴，以便尽快攒够学费。由于很少有人理解和支持他，他知道，他被人视作“特别”的人。随着时光的流逝，他遇到过种种挫折，学业一再拖延。有很多次，他的梦想似乎离他远去。他怀疑是否环境在告诫他应放弃理想，去寻求一些更“现实”的人生目标。然而，他清楚地知道他的理想是什么，并努力地坚持着。三年过去了，保罗终于进入了潜水学校。他学习十分刻苦，以优异的成绩完成了学业，并优先获得了学校的举荐，在巴哈马群岛的一处旅游胜地做潜水员。他在那里取得了宝贵的实践经验，又被聘回母校做教员。在有了一段教学经验之后，他具有了教练资格。教学之余，保罗还学习其他课程，他又发现自己对海洋科学方面问题的兴趣，这为他开辟了广阔的发展前景。他的成功经过进一步充实，又引来新的成功。在他27岁这一年，人们已将他视为这个领域的顶尖人物。他不仅继续从事教师职业，还给报刊撰写文章；他与人合伙开办了一家潜水用具商店，去各地做商业性表演；他给自己配备了全套的潜水设备，并且成为卓有建树的水下摄影师。他接受来自世界各地的邀请。他感到，如今他可以去任何想去的地方，他的工作十分愉快，也拥有很多的朋友。他的家人都为他的成就感到自豪，他也经常回去看望他们。他也许有些“特别”，但他却是他们所认识的人当中最有趣而且最幸福的一个！保罗的例子很好地说明，我们应遵从内心的指示，对于自己的理想要有决断力，并根据当时的认识水平选择达成人生目标的最佳途径。这个例子还说明，我们应将我们的全部注意力集中到某一点上，就像让阳光通过放大镜集中到一点上一样，直至燃点。某种强烈的愿望一旦被“聚光”，就将发挥出巨大的威力，展示出你的愿望和理想的光辉。甚至，困难本身也会绕我们而走。著名学者郭沫若曾经说过:“兴趣爱好也有助于天才的形成。爱好出勤奋，勤奋出天才。兴趣能使我们的注意力高度集中，从而使得人们能完善地完成自己的工作。”牛顿，就是从一只苹果落地引发探索兴趣而发现万有引力定律的。由此可见，兴趣能引人踏入某一专门知识的深广领域，可以把人引向伟大事业的辉煌巅峰。因为，兴趣是构成学习动机的最具实际意义的因素，是学习的一种动力。兴趣不是对事物表面的关心，任何一种兴趣都是由于获得这方面的知识或参与这种活动而使人体验到情绪上的满足而产生的。例如，一个人对跳舞感兴趣，他就会主动地积极寻找机会去参加，而且在跳舞时感到愉悦、放松和乐趣，从而表现出积极而自觉自愿。兴趣不足是和个人的认识和情感密切相关的。如果一个人对某项事物没有认识，也就不会产生情感，因而也就不会对它发生兴趣。相反，认识越深刻，情感越丰富，兴趣也就越浓厚。不同的人职业兴趣的取向不同:有的人是社交型，喜欢和人打交道；有的人是研究型，对有深度、难度的事情很好奇；有的人是艺术型，对美的事物很敏感；有的人是经营型，对数字、结果很敏感。不同的兴趣取向对职业的期望不同，导致适合从事的工作不同。2004年诺贝尔物理学奖得主、美国科学家弗兰克•维尔切克认为，人生的重要经验是一定要找到自己热爱的事业。“尽管你可以强迫自己做好某种工作，但真正激发你的创造力的是你对这项事业的热爱。因此，年轻人应该非常认真地考虑自己的事业选择，就像你有大笔钱要投资一样，一定要认真地选择投资方向。”2000年诺贝尔化学奖得主、美国科学家艾伦•马克迪尔米德认为，选择科研方向一定要从自己的兴趣出发，只有兴趣才可以让人在科研领域不断深入，在不同学科的碰撞中找到突破口。兴趣有助于事业的成功。世界上有许多作出杰出贡献的人，他们的成功大多是从兴趣开始的。浓厚的兴趣，可以使达尔文把甲虫放进嘴里，可以使魏格纳一生中四次去格陵兰探险，使达•芬奇不顾教会的反对连续解剖许多尸体……爱因斯坦四五岁时，就对指北针产生了兴趣，他长时间摆弄它，心想那小针为什么总是指着同一方向？他还能一次又一次不厌其烦地搭积木，直到把又高又尖的“钟楼”搭好为止。正是这种浓厚的兴趣和伴之而来的思索、追求，使他成为近代伟大的物理学家。菲尔•强森的父亲是一家洗衣店的老板，他希望儿子能出人头地，长大后比自己有更大的作为。然而他做了种种努力，菲尔•强森丝毫听不进去。于是，他开始改变策略，将儿子安排在洗衣店，并且逢人便宣传:他要让儿子继承自己的事业，接管这家店铺。一开始，菲尔•强森并没有觉得父亲这样做有什么不好，但慢慢地，他就觉得那是一件没有任何创意的工作，单调、枯燥、千篇一律。他开始厌烦，接着便是痛恨，最后终于发展到怠工甚至旷工。这时，他的父亲开始跟他谈判，明确告诉他，如果他不愿意在洗衣店待下去，他的唯一选择只能是机械厂-在当时，不但挣钱少，而且活儿又脏又累。为了摆脱困境，菲尔•强森不假思索地答应了。当他到了机械厂后才发现，状况比自己想象的还要糟糕，那油腻的工作服和一天十多个小时的工作时间自不待说，更要命的是，这里的一切对他而言全都是陌生的，他必须像一个小学生似的从头开始。然而，他心里也明白，后退是没有出路的，也是不可能的。于是，他横下一条心，将全部精力和时间都用在了工作上。几年过去，他不但熟悉了一般的操作技术，而且还选修了机械工程、引擎制造等多门课程，他制造的“空中堡垒”轰炸机，在二战中发挥了巨大的作用，他在1944年去世时，已经是波音公司的总裁。兴趣是人的动力所在，只有足够的兴趣才能引发一个人的爱好和热情，才能推动他在工作中不知疲倦地付出。当一个人把兴趣和自己的工作结合起来的时候，他必将在工作中获得更多的东西。
有利于工作的一本书。
有很多的例子回想起来的确是如此，有些时候一些事情我们都懂得道理，值得推崇的员工培训书。要想掌握自己的命运，必要摆脱他人的控制；
要想摆脱他人的控制，必要成为自己的主人；要想成为自己的主人，必要掌控全部的工作。，