供电企业班组管理1000问
2005-4
中国电力出版社
张滨生 编
330
本书以国家电网公司颁布的各种规章制度、管理规程为依据，着眼于班组管理的日常英勇，旨在迅速提高供电企业班组管理水平。 本书共分13章，分别为：供电班组管理基础知识、班组管理基础工作、班组安全管理、班组的经济管理、班组设备与生产技术管理、班组民主管理工作、班组劳动管理、班组思想政治工作和职工培训、班组物资管理、变电生产班组管理、供电所管理、电力调度班组管理、通信班组管理。 本书实用性强，可作为供电企业中层干部的阅读参考书，也可作为电力工业学校有关专业的参考教材。
前言第一章 供电班组管理基础知识 1.什么是管理？ 2.电力工业的基本特征是什么？ 3.电力企业管理的特点是什么？ 4.什么是企业管理的二重性？ 5.企业管理的职能有哪些？ 6.什么是现代企业管理？ 7.什么是全面质量管理？ 8.全面质量管理的主要特点有哪些？ 9.全面质量管理的基本观点有哪些？ 10.什么是全面质量管理的基本工作方法，其特点是什么？ 11.什么是ISO9000系列标准？ 12.ISO9000的含义是什么？ 13.什么是国际标准化组织？ 14.ISO9000系列标准的由来是什么？ 15.ISO9000系列标准的历程是什么？ 16.2000版ISO9000系列标准的主要特点是什么？ 17.ISO9000标准系列是怎样制订的？ 18.质量管理和质量保证系列标准包括哪些内容？ 19.为什么要实施GB/T19000－ISO9000系列标准？ 20.实施GB/T19000-ISO9000系列标准有何意义？ 21.全面质量管理与GB/T19000-ISO9000系列标准的关系是什么？ 22.八项质量管理原则是什么？ 23.什么是全员质量管理？ 24.什么是全过程质量管理？ 25.什么是质量，什么是工作质量？ 26.质量管理的发展过程是什么？ 27.为什么要搞质量管理和质量体系标准？ 28.国际质量管理和质量保证是由什么组织负责的？ 29.什么是标准？ 30.什么是标准化？ 31.标准化有什么特点？ ……第二章 班组管理基础工作第三章 班组安全管理第四章 班组的经济管理第五章 班组设备与生产技术管理第六章 班组民主管理工作第七章 班组劳动管理第八章 班组思想政治工作和职工培训第九章 班组物资管理第十章 变电生产班组管理第十一章 供电所管理第十二章 电力调度班组管理第十三章 通信班组管理参考文献
