社会工作实务（初级）
2012-1
中国社会出版社
马凤芝 主编,全国社会工作者职业水平考试教材编写组 编写
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为落实中共中央十六届六中全会提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略任务，推动我国社会工作者职业水平评价制度的实施，2007年我们组织编写了社会工作者职业水平考试指导教材。这套教材不仅为考生提供了学习社会工作的基本知识，也起到了普及社会工作专业知识、提升社会工作实务水平的作用。教材推出以来，专业社会工作在各地获得了快速的发展。为适应社会工作这种快速发展的要求，及时总结社会工作发展中的经验，我们对《社会工作实务》（初级）教材进行了修订。由于专业意义上的社会工作实务在我国内地开展较晚，相关的研究成果和经验积累也较少，所以，教材的编写与修订实际上是一个艰难的探索和研究过程。此次修订，在吸收第一版教材成功经验的基础上，根据《全国助理社会工作师职业水平考试大纲》的要求，保留了2007年版教材中的核心内容，同时针对2007年版教材存在的问题进行了修正。修订的教材吸收了国内外社会工作实务发展的最新理论和方法，力图为社会工作实务工作人员提供能够与工作实践相结合的、可操作的实务理念和技巧。
第一章 社会工作实务的通用过程
第一节 接案
第二节 预估
第三节 计划
第四节 介入
第五节 评估
第六节 结案
本章小结
第二章 儿童社会工作
第一节 儿童社会工作概述
第二节 儿童社会工作的主要内容
第三节 儿童社会工作的主要方法
本章小结
第三章 青少年社会工作
第一节 青少年社会工作概述
第二节 青少年社会工作的主要内容
第三节 青少年社会工作的主要方法
本章小结
第四章 老年社会工作
第一节 老年社会工作概述
第二节 老年社会工作的主要内容
第三节 老年社会工作的主要方法
本章小结
第五章 妇女社会工作
第一节 妇女社会工作概述
第二节 妇女社会工作的主要内容
第三节 妇女社会工作的主要方法
本章小结
第六章 残疾人社会工作
第一节 残疾人社会工作概述
第二节 残疾人存在的问题与需求
第三节 残疾人社会工作的主要内容与方法
本章小结
第七章 矫正社会工作
第一节 矫正社会工作概述
第二节 矫正社会工作的主要内容
第三节 矫正社会工作的主要方法
本章小结
第八章 优抚安置社会工作
第一节 优抚安置社会工作概述
第二节 优抚安置社会工作的主要内容
第三节 优抚安置社会工作的主要方法
本章小结
第九章 社会救助社会工作
第一节 社会救助社会工作概述
第二节 社会救助社会工作的主要内容
第三节 社会救助社会工作的主要方法
本章小结
第十章 家庭社会工作
第一节 家庭社会工作概述
第二节 家庭社会工作的主要内容
第三节 家庭社会工作的主要方法
本章小结
第十一章 学校社会工作
第一节 学校社会工作概述
第二节 学校社会工作的主要内容
第三节 学校社会工作的基本方法
本章小结
第十二章 社区社会工作
第一节 社区社会工作的含义
第二节 社区社会工作的主要内容
第三节 社区社会工作的主要方法
本章小结
第十三章 医务社会工作
第一节 医务社会工作概述
第二节 医务社会工作的主要内容
第三节 医务社会工作的主要方法
本章小结
参考文献
后记
第一章 社会工作实务的通用过程 第一节 接案 接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。因此，成功的接案是社会工作助人活动的前提。 一、接案的步骤及核心技巧 接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。 （一）接案前的准备 1.什么是接案 当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时，负责接待的社会工作者所做的工作就是社会工作过程中的第一个阶段，即“接案”。 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介人打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。 2.了解服务对象的来源和服务对象的类型 （1）了解服务对象的来源 服务对象的来源和类型不仅影响着社会工作者的角色，也影响着社会工作者与服务对象专业关系的建立。面对不同的服务对象，社会工作者需要有不同的工作技巧，因此了解服务对象的来源和类型就成为成功接案中的一项重要工作。 服务对象的来源通常有三种情况： 一是主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助。这种服务对象是比较了解社会工作机构相关服务信息的人，他们知道机构能够为他们提供什么服务。因而，机构提供的服务与他们的期望两者之间具有较大的一致性。但是，主动求助并不就等于机构服务一定适合服务对象的需要。所以，要通过接下来进行的“接案会谈”来筛选机构的服务对象。“筛选服务对象”是接案工作的目的之一。 ……
无
社工考试教材-社会工作实务（初级）,不错，赞一个
社工考试教材-社会工作实务（初级），教会我更好的为他人服务。
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社工考试教材-社会工作实务这本书很好。
全国社会工作者职业水平考试应试解难.初级社会工作师(好用
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社工考试教材-社会工作综合能力（初级）,还不错。
2012社会工作者职业水平考试用书和去年的教材有差别么？买本看看
适合社会工作专业的教材。不错。
对平时工作起到作用，加快发展我国社会工作。
不错的，是我大学学社会工作专业所以教科书的部分综合。
好好学习，实务要结合平时的工作
对社会工作的初步了解
作为社会工作者，本人是赞同设立进入门槛的，因为作为基础工作者，正确的理念对于受助者，显得尤为重要，所以希望从业者都能拥有一项国家认可的资格是十分重要。知识不断更新，每年一个版本实属无奈，但我有一个小小建议，能不能做些基本版，外加修正之类的，减免我 等困苦学子的负担
非常感谢当当给我的厚爱，在地区购买及我在急需使用该本书的时候，给我发了货，这本书对我来讲非常重要，它是一本非常好的基层干部实际工作的一本好教材
对社区工作者的实际工作帮助很大，不过新版的书和旧版的没有一点差别
没什么可说的，工作需要。以及我孤陋寡闻，没承想这东西也能出好几本书……祝大家都能通过考试！
社工考试教材的经典，值得一看。
首先，内容有多大变化且不说，都是2012年新版的；
其次，介绍的方法对实际工作和日常生活待人处事都有所帮助
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比预期早到了几天收到货，赞一个；对工作有一定的帮助！
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希望逢考必过，工作更稳定，收入更高！
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这套教材不错，考试用的。
考试教材，很实用，考试会成功
这本书虽然是2012年出版，但是2013年仍然适合用，可以作为2013年的社工初级考试用。
通过专业的教材培训，培养合格的专业人才
很不错 可以 看了这本书 很详细 是考试教材
考试什么的，还是看最正宗、最权威的教材好！
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内容丰富，实用，非常有用的教材
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很不错的教材，不过能多点例题会比较好
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非常满意，就是找了很久的正版教材，价格比其他的地方便宜多了。
非常好，我很满意 之前只有练习题 现在教材配上练习题 赞！
正版教材，通俗易懂，作为教材很不错。
还是挺好的，比较喜欢应试解难，感觉另两本和教材有点像，对于应试的话针对性保护差一些
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一定要买应试解难才行!那本不错,觉得教材可以随便.
第二次在当当上买东西。价格不便宜，但是是正版，是正版教材。
很实用的教材，不错！！！
挺不错的，跟之前的教材没有什么大区别。到货速度非常慢。
这是指定用书，找了好几家网站都没有货了，去新华书店也没有。幸好当当及时上货，我可以提早复习，准备考试。
书是正版的，是考试指定用书，很不错。快递很及时，第二天就到了。很高兴，希望考试的朋友们购买此书。
去年买的社工考试辅导书籍帮助很大，今次帮同事买的，质量很好
毕竟是指定的用书，质量不错，希望对考试有用
连不是本专业的都能看懂 挺好的 希望考试能过
最近需要考试，送达的还算及时
今年的版本重新出版了，封面比上一版要精美，类容更简单明了，希望拥有它，考试能一次通过。
报名了社工，还要学习，希望这本书有用
买了这套书，看了两遍，就顺利通过了考试
与考试大纲同步，挺好。
书的内容很好，适合考社工的的朋友。
到货很快，是正版的书籍，书里的内容看完考试没有问题的。
收到的书都很正常哈，封面没花也没缺页~ 用纸皮把它们包起来了， 这些书买来就是学习的，真正把它理解吸收了就是好书一本，不然就是一堆废纸~~
帮同事买的，因为我自己买中级，她们说好，就买初级的
考社工推荐用书，不错
适合考社工
希望能考到社工证，加点工资
一般般，应付考试吧，有点简陋，很多理论不是很详细
考试必看的书·很好~赞一个~
用于考试学习所需，正版书，就是没一点优惠啊！
大致翻了一下目前没返现缺页掉页的现象，纸质略显粗糙，书得整体没有明显折痕或划伤，但这套书为什么都不打折啊小郁闷……
沈阳本地仓发货，下订单时显示第二天就能收到，实际上还是多花了一天的，不过也还是很快的，奶奶帮忙签收的说送货员态度非常好呢，非常感谢~
塑料袋坏掉的有点可惜啊……
非常实用的一本书，里面的内容页很全，适合考试用。不过有几个错别字。
内容挺详细的，希望助我完成考试。
书的质量还好，内容对考试有帮助
几经波折，书才收到。书本不错哦，是今年的最新版。具体内容还没有看，相信不会让我失望的。就希望考试能过。快递公司啊，你们要改善改善管理啊啊，那么混乱。
这本书不错，是正版，今年3月份买的，6月份考试通过了。
忘记评论了，实用，已经顺利通过考试了
很好的书，准备明年考试用的
考试教科书，没什么感觉
但愿这次可以通过考试
用来考试参考，感觉还不错。要用心看书了，希望考试顺利通过。。。
用于考试专用，纸质不错
不错，很正版，为了考试值得一看！
实用性强！！！就是买了考试用的。
今天收到书了，本来打算在当地考试书店买的，但还是相信了当当网，第一次在当当网买书，书看起来不像有假，希望能通过
书收到后看了一天,是正版的哟!不错!希望考试能顺利通过哟!
看着不错 不知道考试会考什么 希望这本书有用
对于考试者来说，这本书值得一看。
考职称用的书，希望能对考试有用
考试用的书，希望看完考试可以通过
考试用书，没的说