QC成果与价值关注
2006-11
中国市场出版社
李和仁 编
QC成果是一线全员参与质量管理活动经验积累的结晶，是效益倍增的价值呈现。QC成果能以要因界定的哲学思维、团队运作模式、当代管理技术运用等手段，创造出显著的经济、社会效益，不能说不是一种特色创新。 一个QC小组能在一年中以低成本为企业创造出几十万元、上百万元、上千万元的价值，他们有什么魔法？《QC成果与价值关注》一书既展示了特色创新的业绩，又回答了企业持续改进中的诸多实际问题。书中的成果值得关注与推广。
编写说明第一篇 精细管理 提高客运“回头客”资源增长率 提高抛锚车辆救援助服务速度 提高试验报告准确率 隧道掘进洞体超欠挖的控制 孤低收费错误数据率 降低钻孔灌注桩断桩率 提高汽车前轮侧滑量一次检测合格率 提高衡重准确率 降低煤炭转场频次 降低兔兔快运发货着错率第二篇 优质服务器 提升“阳光高速”文明服务满意率 提高优质服务达樯率 创建旅客满意班线 以客户需求为中心 提高理货单证满意度 提高旅客途中满意率 提高大、中专院校上门售票的销售量 改建乡村客运点方便农民出地第三篇 节能降耗 降低沥青拌和站燃油消耗 节约平原微丘区高速公路土坑用地 保护土地资源 降低收费广场中杆灯经维修成本 减少锅炉使用率 降低燃油消耗量 降低收费站电能消耗 有郊降低船岩通讯成本第四篇 创新攻关 预应力管桩疏桩复合地基在公路软基处理中的运用 乳化沥青冷再生混合料技术指标的确定 研制自动摘钩钩头 预应力结构在小型桥梁维修方面的新应用 改进钢坯吊具 安全高效生产 研制新型散粮放料阀门 创建网星通信系统连通船员与家属的心声 大系留力沉石的研制 改进FD-60叉车液压系统第五篇 质量提升 提高码头护轮坎施工质量 提高老路加宽段路基质量 提高隧道锚杆的质量 确保混装船舶理论质量 提高桥涵基底灰土处理质量 改进空气压缩系统保障货运质量 提高冷拌沥青混合料挖补路面施工质量第六篇 技术改进 提高油库陆地开发油能力 降低收费专用键盘故障率 降低水泥稳定碎石基层裂缝率 降低地下连续墙成槽的扩孔系数 降低要西巷港区3#变软起动柜跳闸频次 舰艇动态信息自动跟踪 降低装载机故障率 解决小松D41推耙机油箱底部漏油问题 降低GQZ815固定式起重机电气故障率
不错，只是06年版，案例和现在大不一样了
还不错，参加单位qc培训买的，内容还算比较实际。