新编商务英语信函写作
方笑君，赵娟，王雅萍 编著
经济管理出版社
出版时间：
2012-2
出版社：
经济管理出版社
作者：
方笑君，赵娟，王雅萍 编著
页数：
263
内容概要
本书内容涉及商务进出口业务中常用文体的基本知识, 涵盖了各类商务书信和电传传真的基本格式、常用语句及书写技巧,
并附有大量商务业务过程中各个环节往来的函电书信的实例。
书籍目录
Chapter 1 Business Letter Writing
Chapter 2 Establishing Business Relations
Chapter 3 Enquiries and Replies
Chapter 4 Quotations and Offers
Chapter 5 Counter - offers
Chapter 6 Order and Acceptance
Chapter 7 Terms of Payment
Chapter 8 Establishment of L/C and Amendment
Chapter 9 Packing
Chapter 10 Shipment
Chapter 11 Insurance
Chapter 12 Agency
Chapter 13 Complaints and Claims
Chapter 14 Sales Promotion
Chapter 15 Contracts and Agreements
图书封面
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各个章节都写的挺清楚，是个比较好的工具。快递大哥是个东北腔，还每次打电话给我，听到他的声音就想笑，太可爱了！
工具书，无所谓喜欢不