白宫智囊的读心术
2011-4
新世界
（美）尼尔伦伯格
205
150000
龙淑珍
无
早在“肢体语言”这一词语盛行之前，《白宫智囊的读心术》就已经发行了第一个版本，并进行了大量读者调查。其中心理念主要源于亨利·卡莱罗（Henrv H．Calero）于20世纪60年代初为商务座谈会购买的一套录音系统。 当时，卡莱罗负责为加利福尼亚航空航天公司的管理者们督导项目，他设计了许多模拟谈判的案例，并用录音系统记录了参与者的非语言行为，作为日后的分析资料。在短短几个月内，卡莱罗便积累了丰富的非语言信息。 卡莱罗发现，手势、肢体动作和表情默默地传达着人们的每一种情绪——从权威、自信到自我保护和自我意识。这一认识在当时非常具有独创性。于是，卡莱罗开始在研讨会上和其他人讨论非语言沟通，并惊奇地发现，那些参与者和听说过这一研究的人对此非常感兴趣。 很快，卡莱罗便联手畅销书《谈判的艺术》的作者、被《福布斯》杂志称为“谈判之父”的杰勒德·尼尔伦伯格（Gerard I．Nierenberg），共同研究非语言沟通技巧，并最终完成了《白宫智囊的读心术》初稿的撰写工作。 《白宫智囊的读心术》已经持续发行了40多年，肢体语言也逐渐引起了人们的重视，与之相关的研究一直呈爆发性增长趋势——至少对于那些未受过“非语言行为”知识训练的人而言，确实如此。幸运的是，本书会把你带回最基本的概念中，真正做到了“像读书一样读人”。 加布里埃尔·格雷森（Gabriel Grayson）是在本书最新版本的修订过程中参与进来的，他撰写的《用手势交流，用眼睛聆听》（Talking with Your Hands，Listening with Your Eves）曾在美国肢体语言类书籍销售排行榜中排名第一。作为美国纽约新大学学院手语和非语言交流系主任，聋人家庭出身的格雷森对肢体语言的研究有一些独到的见解。 三位作者共同努力，更新了本书的内容，并保留了它的可操作性和完整性。 关于本书内容的整理工作已经完成。需要强调的是，为了避免句子中出现冗长繁赘的人称代词，作者指定了“男性”代词和“女性”代词的使用——如果这一个讨论使用女性代词“她”和“她的”，那么下一个讨论便会换成男性代词“他”和“他的”。希望这样的安排能够为你提供不失公允且易于阅读的内容。 在你寻找更完整地理解他人的情绪、态度和行为的方式中，《白宫智囊的读心术》一定会成为一种重要工具。倘若使用恰当，这些知识将能帮助你建立融洽的人际关系，使你受益终生。
为什么你在职场上的专业表现突出。却不招领导待见?为什么模仿对方的语速，可以让你更容易被接受?其实很多时候，身体语言透露出的弦外之音和蕴藏的巨大魔力，才是实现目标的关键所在。只是我们经常忽略了，或是还没有参透其中的玄机。
美国前总统克林顿的首席谈判顾问杰勒德·尼尔伦伯格根据多年的工作经验，联手国际著名读心术大师亨利·卡莱罗、美国著名身体语言专家加布里埃尔·格雷森，倾力撰写此书。
书中通过文字与图片教你如何解读老板、同事、朋友或竞争对手的身体语言，帮你识人、观相、查心，让你一边窥伺别人的举动，一边隐藏自己的意图，在社交和商场的交际应酬里左右逢源，最终实现人生的幸福与成功。
杰勒德·尼尔伦伯格，白宫智囊、克林顿首席谈判顾问，被誉为“谈判之父”“全球八大智者”之一。
Part 1 成为肢体语言的忠实解读者
你的观察平台：机场
“看一眼”产生的语言交流
观察一系列肢体动作
考虑“还有其他可能性”
察“言”观“色”
对菲语言信息的反应
你的观察记录表
结论
Part 2 一切都呈现在脸上
研究脸部表情
眼睛
眉毛
鼻子
嘴巴
下巴
微表情
结论
Part 3 利用双手和身体的其他部位进行交流
双手
触碰
手臂和肩膀
走路
结论
Part 4 态度怎么了?
坦诚
抵触
揣摩
怀疑、不确定、隐匿和疑惑
准备就绪
冒犯
害羞
自我肯定
合作
挫败
厌恶
自信
优越性
满足和庆祝
焦虑
惊讶
自我控制
厌烦或者缺乏兴趣
认可
期待
求爱
结论
Part 5 人际关系和肢体语言
父母和孩子
夫妻
社交聚会
老板和员工
委托人和专业者
买家和卖家
法庭上的各方
演讲者和观众
结论
结论
参考书目
索引
版权页：插图：Part 1 成为肢体语言的忠实解读者你的观察平台：机场机场是观察人们行为动态全景的最佳场所。它就像一个奇妙的实验大楼，能让你观察到无数的非语言信息，而这些信息能够揭露人们的想法、感受和态度。通过观察每一个抵达或准备离开机场的旅客的肢体语言，你可以揣测他们的心理。除此之外，你还可以判断他们是否正在为错过航班而担心，是否正准备去探望朋友或亲人，是否期待有人来接他们……如下图所示：一个女商人坐在机场候机楼的座位上，等待自己所乘航班的登机通知。你会注意到，她笔直地坐着，身体僵硬，背部拘谨，脚踝一动也不动，双手紧握（见图1．1）。通过这些非语言信息，我们可以猜测这个女人现在很紧张、很焦虑，进而推断她害怕坐飞机或担心航班延误，也许她会因此而错过一场重要的约会。在这个女商人的前面，有三个男商人正在打电话。你会观察到，第一个男人焦虑不安地坐在那里，眼睛紧紧地盯着放在腿上的手提电脑。他双肩僵硬，外套扣得整整齐齐，看起来好像要去参加一个会议。另外，他的面部表情也很严肃（见图1．2）。我们由此便可判定，这个男商人正在跟人交谈，或许这个人就是他的老板。他极想给对方留下深刻印象，让其信服，或者想在一定程度上影响对方。第二个打电话的男人，看起来相当放松。他很随意地翘着二郎腿，一只手抱着后脑，身体微向后靠着，面露微笑、态度随和。我们不难推断他正在和一个很熟的人打电话，可能是他的妻子或者一个老朋友（见图1．3）。第三个男人的身体向前倾斜，低声细语，试图在拥挤的机场人流中营造一个私密的空间（见图1．4）。你会发现，他举起一只手，遮住左半边脸，双眼朝下，似乎不想让别人看到自己的表情。通过观察他的肢体语言，我们得出结论：他在秘密行事，可能正在计划着某个不能见人的交易或会面。来到行李提取处，你会看到一个家族团体——这由他们相似的走路姿态可以很容易辨认出来。仔细观察，他们是否在期盼共度一个愉快的假期?或者他们之间的关系是不是有些紧张？这种紧张的关系是否表明他们在旅途中发生了一些不愉快的事情？请用你的直觉来判断。
哈佛商学院企业管理硕士，南加州大学心理学博士。美国白宫智囊团成员之一，前总统比尔•克林顿的首席谈判顾问，美国谈判协会的创办人，全球首位出场费超过百万美元的职业谈判大师，被《福布斯》誉为“谈判之父”，被《华尔街日报》评为“八大智者”之一。尼尔伦伯格已撰写并出版了20多本关于沟通和谈判的畅销书，其著作被译成中、日、法等30多种语言。其代表作《谈判的艺术》一经推出，就轰动美国，现已成为众多沟通培训学校的知名教材。 ——杰勒德•尼尔伦们格C-M管理咨询公司的前总裁，Metapro股份有限公司的前董事会主席。现为国际著名的读心术大师、沟通鬼才，常年在世界各地巡回演讲。卡莱罗和尼尔伦伯格都是研究“行为语言”的专家，两人举办了数百次研讨会，与成千学员进行过无数次实验，积累了大量关于手势、姿态和表情的信息，才合作写下这本极具实用价值的书。 ——亨利•卡莱罗美国著名的人际关系和身体语言专家，聋人家庭出身的格雷森对肢体语言研究提出了一些独到的见解。他撰写的《用手势交流，用眼睛聆听》曾在美国肢体语言类书籍销售排行榜中排名第一。 ——加市里埃尔•格雷森
《白宫智囊的读心术》编辑推荐：“谈判之父”教你比FBI更权威的超级读心术，图片详解好莱坞大片中最细微的表情与动作，白宫智囊、克林顿的首席谈判顾问，被誉为“谈判之父”，“全球八大智者”的杰勒德，尼尔伦伯格巅峰之作。向白宫智囊“偷师学艺”，做知已知彼“读心神探”。
无
白宫智囊的读心术——畅销200万册，图文并茂，详解人体最细微的表情和动作，让你瞬间看透对方 白宫智囊的读心术——畅销200万册，图文并茂，详解人体最细微的表情和动作，让你瞬间看透对方
书中通过文字与图片教你如何解读老板、同事、朋友或竞争对手的身体语言，帮你识人、观相、查心，让你一边窥伺别人的举动，一边隐藏自己的意图，在社交和商场的交际应酬里左右逢源，最终实现人生的幸福与成功
详解人体最细微的表情和动作，让你瞬间看透对方 。
身体语言透露出的弦外之音和蕴藏的巨大魔力，才是实现目标的关键所在。
读心术不愧是读心术，非语言动作的剖析很精彩
很实用，有图的很好，很喜欢，本人也很喜欢学读心术
里面的图画得不错。这读心术真的有这么神吗？有待考证。
非常好的一本书 质量也不错 读着非常有感觉 之前看过一本读心术 感觉很新奇
搞活动时收入囊中的，了解时下流行的读心术。
昨天刚到今天就差不多看完了，里面还有黑白表情动作的插图，虽然不知道有没有用处但是起码引起我阅读的兴趣。
书的内容很好，强烈推荐，看后，心想原来自己一直都在被别人读。现在看看这本书，也开始学会读别人的肢体语言。
看透对方是否说出来比较好
是一本不错的书，学会了读一些简单的非语言信息，适合初学者学习。
书我看过了，是一本浅显易懂的书，书中的一些微表情，在日常生活中是能运用的到的。
微表情 很不错的书 可以大家参考
包装不错。价格也不贵。书有加图片这也很不错 。总体不错 推荐购买
有表情，不过没有想象中的大。
对于某些表情来说是很实用的，但是要学会总和运用！
特价书购买的，非常划算，蛮深入浅出的。能帮助我们开始培养如何观察入微，对工作中的人际处理、生活中的朋友相处应该是有一点帮助的。
没读，屯书中。
就像美国人的形象，简单明了，没文化，没有阅读快感，除非你是研究人员
我很喜欢这本书，平时的生活中抽出一些时间读一读这本书，给生活增添了很多的乐趣
还没读，应该还不错，对于人际交往会有帮助
刚到，就迫不及待地打开读，，，确实不错
这个是我帮朋友买的，应该还不错吧
图文并茂，讲解的很细。还算是全。。。。
果然图文并茂，易于理解操作。
还没看，就想看看美国人的思路，呵呵。也要学习一下。我想会有好处的。
书中有形象的图文描述，更容易理解和运用。
这本书是在搞特价时买的，很赞，我比较喜欢看心理书。
喜欢看这样的心理书，价位低，质量好。
内容一般，在网上就可以查到，叙述也不好，**了！
特价购买的，看到标题和目录觉得不错，希望看后有所收获
插画形象具体，解读很到位
从不同角度解读人类···，非常好
让人很有阅读感的一本书，对包装、印刷、排版和插图都超喜欢。
朋友拿去看，还没有送来，但是包装很好
这是一本很简单很有意思的书，我们要想学会看懂别人很简单，只要你多被被人看就可以了。当你被别人看到饿时候你在想别人在想什么，当你考虑别人的心思多了，你就会渐渐的会看人了
这书可能之前看过类似的，所以就没怎么细看，不过没看过的人看的话还是不错的~
不错，简单易懂。希望大家来阅读。
适合较敏感人事，太大条的建议不用阅读了
其实有点专业，蛮难理解的！不过还是挺有意思的，平时多研究对自己也是挺有帮助的，个人认为。
挺好看的，很喜欢这类题材的书。
书很好，非常不错，性价比很高！值得一看！
这本书特别赞，内容很好，书的纸质摸着很有质感。希望看完能有我想要的收获
还不错~~~优惠的时候买来的，挺值得看的，看当当的介绍，好多书想买…………
这是一本有趣的书，边看边与身边的事情相对照，原来的确如此。
一直很喜欢这方面的书，感觉很棒
书内容通俗易懂，很实用。
书的内容挺少的，不过其中所论述的一些技巧还是极具指导意义的
很有意思 不错的书啊
逻辑思维的书啊！！
第一次在当当买书，质量不错
以前没看过这类的书，先买本看看
收到书了哦，但时间有点小久，考虑到这么多本书，也是情有可原。嘿嘿。。书的质量很好哦。。好评哟。。。
昨天晚上才下的单，今天上午就到了。还赶上下大雪，真是辛苦了。书还没看，不过外观完好。
心仪之书
书还蛮有用的
是我喜欢的书，有图，很形象~！
可以很细致的读出人的心里，很实用
挺好，爱好实战的人可以看看
呵呵哈哈呵呵
还没看，不过看起来很有道理
内容不错，言简意赅，非专业的很适合看
很有趣味性的一本书，买来读读。
非常好，物美价廉，包裹很严实，当当的忠实粉丝
特价买的挺值
好，不错!！！！！！！！！！
一般般吧，没那么好看，消遣看的
看了前面一部分 看完在评价
纸质和内容东不错，值得入手
详解人体最细微的表情和动作，让你瞬间看透对方
不错，感觉讲的都很基础，很注重细节，配图也还好。值得认真钻研……
还没看！希望不错！
不错不错，质量很好。
内容很好，包装也不错
超好看的书，但是因为这种东西是没有满分的，一切艺术品都是不完美的，这书的插图做得不错，是同种的书中的佼佼者，超好看建议大家都去看看
值得慢慢去理解慢慢去品读。
很好的一本书，支持一下，有内涵的
还没仔细看，翻了一下，不错，包装也很仔细，很干净，好！