我最想学的说话技巧
2012-1
中国华侨出版社
成杰
276
无
序言说话是一种技巧，更可作为一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。职场上，每人每天和同事、领导难免有话要说；家庭中，每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子进行交流；社交时，必须要和朋友、客户联络感情……说什么？怎么说？什么话能说，什么话不能说？这些都是需要我们掌握的说话技巧。在注重人际沟通的现代社会，说话的艺术也就是成功的艺术！口才在人际交往中的作用，历来被人们所看重。早在第二次世界大战时期，一些美国人就把“口才、金钱和原子弹”看做生存和竞争的三大法宝。而后来，随着科学技术的进步，人们又把“口才、金钱和电脑”作为新的三大法宝，“口才”依然独冠“三宝”之首，足见口才的重要性。稍微留意一下身边的人，你就不难发现，那些口才好的人总能赢得好人缘，以至于事业有成，爱情美满，财源广进，前途一片大好。这正如美国人类行为科学研究学者汤姆森所断言的那般：“发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。”说话即口头的语言交际，不但是人类有别于其他动物的主要标志之一，而且是人类数十万年来得以繁衍生息、生存发展的一种重要手段。在人类发展已经步入21世纪的今天，科技与信息革命所掀起的新潮正汹涌澎湃。说话不仅成为人们日常生活的一个重要组成部分，更是人们事业成败的一个举足轻重的先决条件。在现代社会里，人们离不开说话，就好像鱼儿离不开水。我国著名散文学家朱自清就说过：“人生不外言动，除了动就只有言。所谓人情世故，一半是在说话里。”所谓“一句话让人笑，一句话使人跳”，说话能力体现着一个人的内涵、素质。一个说话讲究艺术的人说出的话，常常理切、词精、褒贬有节、进退有余地，可陶冶他人之情操，可以体现个人的雄才大略，更可以提高个人的社会地位。因此，能否把握说话的技巧，对其人生成败是至关重要的。杰出的说话能力不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供最有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。成杰2011年11月于上海
杰出的说话能力不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供最有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。
著 者/成杰
责任编辑/文筝
责任校对/孙丽
经销/新华书店
开 本/7871092毫米1/16开印张/17.25字数/320千
印 刷/北京中振源印务有限公司
版 次/2012年1月第1版2012年1月第1次印刷
书号/ISBN978-7-5113-1838-1
定价/32.00元
中国华侨出版社北京市朝阳区静安里26号通成达大厦3层邮编：100028
法律顾问：陈鹰律师事务所
编辑部：（010）64443056传真：（010）64439708
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第一章 口才定律
布朗定律：先打开别人的心锁
白德巴定律：少说多听才受人欢迎
比林定律：该说“不”时绝不犹豫
登门槛效应：循序渐进的说服定律
波特定律：批评的意义在于说服
首因效应：好的开始是成功的一半
近因效应：结束之于开始同样重要
自己人效应：对方因你喜欢他而喜欢你
赫洛克定律：赞美是人际的润滑剂
波什定律：用心赞美才会起到效果
尼伦伯格定律：双赢才是圆满的结局
亚佛斯德定律：要善于引导别人的需求
鸟笼效应：先行打碎令人反感的话题
牢骚效应：让别人尽情发泄
南风法则：以德服人，以情动人
韦奇定律：用判断的眼光看待问题
乒乓球定律：构建双向性的沟通氛围
权威效应：地位决定言语的分量
第二章 成为口才高手的资本
声音：在说话中展现独特的魅力
语调：语言生动有趣的要素
非语言信息：比语言更富有内涵
通俗易懂：返璞归真才是高境界
留意生活：为讲话多积累谈资
影响力：使用符合自己身份的语言
当众说话：享受说话的乐趣
克服口吃：坏毛病毁掉好前程
敢于表现：不做平庸的沉默者
克服恐惧：找出恐惧的根源
自信：展现自我的内在力量
自我诊断：正确认识自己的说话能力
练习胆量：世上没有天生的演说家
勤奋：绝不放过每一次练习的机会
第三章 口才高手的说话原则
说话要注意场合
说话要迂回、含蓄
说话要因人而异
说话要让别人听懂
说话要注意表达方式
说话应该多说好话
说话应该善于察言观色
说话要充满激情
说话要留有余地
说话应该谦虚
说话也要适时沉默
说话应该精心遣词
说话要顾及对方心情
说话要有独特的风格
说话不要伤及别人
说话要善于传情达意
说话要情理结合
说话要紧扣目的
言语要生动活泼
言语要紧扣听众身份
言语要情真意切
言语要实事求是
第四章 避免尴尬的口才艺术
注意礼节，避免忌讳
非常场境，机敏应答
面对挑战，沉着冷静
给人留路，利人利己
澄清误会，选好时机
面对奚落，灵活应对
多说良言，莫吐恶语
巧用心思，习惯聆听
随机应变，巧打圆场
第五章 如何赞美与批评
赞美与奉承大有不同
多在背后赞美他人
赞美的6个前提条件
赞美的4种方式
多谈对方的得意之事
不要胡乱恭维对方
夸人减龄，遇货添钱
批评的5个前提
批评的13种方式
批评的4大内容
切莫轻易指责别人
纠正他人错误的方法
第六章 职场口才
求职要有备而谈
求职要做好自我介绍
谈缺点的时候注意扬长避短
遇到两难问答时选用折中法
说话要符合倾听者的口味
要让别人帮你，态度就要恭敬
得饶人处且饶人
办公室的谈话禁区
在领导面前言谈要自如
与领导说话要掌握好分寸
让领导做决定
维护上级，大局为重
因势利导，激发潜能
公私分明，把握分寸
第七章 情场口才
第一次约会如何表达爱意
加深异性好感的说话技巧
卖个关子，引起对方的兴趣
化解小矛盾的技巧
安慰恋人的技巧
学会商量，让爱相伴终生
嘴上让一步，生活才会更和睦
甜言蜜语永远是进行时
第八章 营销口才
销售口才的4项原则
成功推销的两个先决条件
寒暄是推销员的一种能力
坦诚地向顾客说真话
从客户的立场出发
“谢谢”增加顾客的好感程度
谈客户最关心的事
用智慧叩开客户的大门
用真诚的语言打动顾客
“会说话”提升顾客满意度
销售就是为了说服
不随意打断客户的话
如何应付顾客的吹毛求疵
唤起顾客的好奇心
不可不知的销售忌语
为客户寻找一个拒绝的理由
第九章 电话口才
接听电话的第一句话
控制通话时间
电话也可以传神
给对方考虑的机会
电话交谈的基本技巧
第十章 饭局口才
怎么说祝酒词
巧妙拒绝他人的劝酒
劝酒时应该怎么说
结婚喜宴的祝词要热烈温馨
生日宴会的祝词要热情真诚
无法出席宴会的谢绝技巧
迎来送往，语言有讲究
第十一章 谈判口才
谈判时的入题技巧
要善于控制自己的情绪
营造良好的谈判氛围
善于寻找语言突破口
当众讨价有必要
构思创新不可缺
掌握谈判的主动权
沉默是一件利器
出其不意，发出“最后通牒”
威胁策略也能达成协议
兼顾己方立场与对方立场
不要轻易地认错或改口
一开始就让对方说“是”
第十二章 即席发言的口才
即席发言要出奇制胜
即席发言要抓出关键
即席发言的选题原则
培养打腹稿的能力
即席发言的组材方法
即席发言的穿插技巧
即席发言要简洁新颖
即席发言要灵活生动
即席发言时的结束语
被邀请时的即席发言
被人发问时的即席发言
参观访问或集会的即席发言
附录
版权页：第一章 口才定律世间万物都按照一定的规律运行着，正所谓“无规矩无以成方圆”，正是这些本质的东西通过千变万化的形式和组合，构成了让人惊叹的大千世界。口才，作为一种无形的资源，也有其独特的运行规律。认识和掌握这些内在的东西，将会使我们更轻松地驾驭口才这门艺术。布朗定律：先打开别人的心锁我在世界华人演说家俱乐部品牌课程《总裁演说智慧》中分享到：真诚是打开心灵的钥匙。找到心锁就是良好沟通的开端，只有知道别人最在意什么，你才能明白自己该说什么，一切才能尽在掌握之中。布朗定律是美国职业培训专家史蒂文•布朗提出的，意思是说，一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往就可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。这就告诉我们，在人际沟通过程中，无论对方是谁，只要你能够找到他的心锁，就能够轻易打开他的心扉，从而在沟通中无往不胜。明代开国皇帝朱元璋，出身贫寒，少年时放牛，给有钱人家打工，甚至一度还为了果腹而出家为僧。但朱元璋胸有大志，终成明朝的开国皇帝。朱元璋当了皇帝后，有一天，他儿时的一个伙伴来京求见。朱元璋很想见见旧日的老朋友，可又怕他讲出什么不中听的话来，犹豫再三，总不能让人说自己富贵了不念旧情，还是命人传了进来。那人知道朱元璋从小就是一个爱面子的人，于是一进大殿，即大礼下拜，高呼万岁，说：“我主万岁！当年微臣随驾扫荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩子当兵，多亏菜将军。”朱元璋听他说得动听含蓄，心里很高兴，回想起当年大家饥寒交迫时有福同享、有难同当的情形，心情很激动，立即重重封赏了这位老朋友。此后，因为这个人深知朱元璋的脾气，说话总是能够说到他的心里去，所以很得朱元璋的赏识。后来消息传出，另一个当年一块儿放牛的伙伴也来京面圣，见到朱元璋，他高兴极了，生怕皇帝忘了自己，指手画脚地在金殿上说道：“我主万岁！您还记得吗？那时候我们都给人家放牛，有一次我们在芦苇荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，汤都泼在了泥地里。你只顾从地上抓豆子吃，结果把红草根卡在喉咙里，还是我出的主意，叫你吞下一把青菜，这才把那红草根带进肚子里。”朱元璋当上皇帝后，最大的心病就是怕人提起自己卑微的过去，见这位儿时玩伴竟然当着文武百官的面这么说，龙颜大怒，喝令左右：“哪里来的疯子，来人，快把他拖出去斩了！”会说话的人可以凭借三寸不烂之舌升官发财，不会说话的人却因为言语不当遭到灭顶之灾。在会说话与不会说话之间，其实并非横着一条不可跨越的鸿沟，你只需找到可以打开对方心灵的那把锁，就会看到另一番天地。在这个故事中，第一个伙伴知道朱元璋的心思——好面子，所以他不仅能在第一次见面时就得到重赏，还能够在以后的日子里屡获赏赐。而第二个伙伴，虽然所说的意思和第一个伙伴一样，但由于措辞不当，让朱元璋觉得很丢面子，于是刚见面就惹来杀身之祸。不看谈话对象，不知对方心思，只顾滔滔不绝地胡侃的人，是最愚蠢的。聪明的人，总会在沟通前了解对方的心病所在，知道别人最在意的事情是什么，从而清楚自己该说什么、不该说什么，以获得最佳的沟通效果。白德巴定律：少说多听才受人欢迎我在世界华人演说家俱乐部品牌课程《总裁演说智慧》中分享到：思想是底片，演说是照片。谁说的话多，谁的话就越没分量。聪明人都会管好自己的嘴巴，不会说太多的废话。古印度哲学家白德巴认为，能管住自己的嘴巴是最好的美德。后来人们将其称为白德巴定律。不知道你有没有留意过这样一个奇怪的现象，那就是在人际沟通中，谁说的话多，谁的话就越没分量。很多人都有这样一个认识误区：总以为话说得越多，在社交圈子里就会越成功，其实不然。要知道，言不在多而贵精。那种信口开河、滔滔不绝讲话的人，无论走到哪里，无论谈话的对象是谁，都不会受到别人的欢迎。一位外交官在初涉外交领域时曾带自己的太太去应酬，可他的太太在那些场合总是感到很别扭。她是个来自小地方的人，面对满屋子口才奇佳、曾在世界各地游历过的人，她拼命地找话题和他们聊天，不想只听别人说话。结果可想而知，人人都在疏远她，没有一个人想与她交流。后来有一天，她向一位讲话不多但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的困扰。这位外交家说：“你必须学会约束自己的嘴巴，没什么可讲时，就不要勉强。多听听别人说不是挺好的吗？相信我，善于聆听的人同样受欢迎。”很多时候，与人沟通的最佳方式，并不在于你表达了多少，而在于你聆听了多少。真正的谈话高手，总是能够专心地听对方说话，关注别人的内心感受。不论你是在和别人讨论事情，还是与别人闲话家常，当你正在说话的时候，别人若插话进来，打断了你讲话的兴致，你会怎么想？肯定会感到很扫兴吧。同样，如果你只是想让别人听你说话，只是想让别人认同你的各种观点，而不在意别人说的话，那样就只会让人反感。如果你说了一大堆后，却发现对方的眼神游离，把话当成耳旁风，你该是多么失望啊！但是，如果你在听对方说话时，两眼专心地凝视对方，表现出认真聆听的样子，那么对方就会觉得很受尊重，在你说话时，对方也会一样重视你。因此，如果你想成为一个善于交谈的人，那就得先学会少说多听，该说时说，不该说时就闭上自己的嘴巴，这样你才会受到他人的欢迎。比林定律：该说“不”时绝不犹豫太快说“是”与太慢说“不”，都将贻害无穷，给人带来无尽的麻烦。人在一生中所遇到的麻烦，有一半是由于太快说“是”，太慢说“不”造成的，这就是比林定律。该定律是由美国幽默作家比林提出来的。比林定律还有这样一层含义：当个人没有否决权的时候，发言权也会很容易被剥夺。对不该让步的事，就绝不要让步；当你不给别人让步时，别人反而更容易给你让步。生活中的你，是不是也有过这样的经历：明明想对别人说“不”，却硬生生地把这个“不”字吞到肚子里去了，而违心地从嘴里蹦出来个“是”字？可是后来又越想越不对劲，就说“我其实当时应该拒绝他的”、“我怎么这么没用，不敢说出真心话”。你自责不已、悔不当初，最后陷入到一种不安与沮丧的情绪之中而久久无法释怀。很多时候，正是因为你常常太快说“是”，才让自己陷入到“不得不”或者“被逼无奈”的窘境当中。更重要的是，这种草率的决定还会打乱自己的计划和安排，使自己的工作与生活陷入被动。长此以往，你将无法享受给予和付出所带来的真正快乐，正常的人际交往与互动都会沦为一种负累。为什么不直接说“不”呢？因为你碍于面子，不想得罪人！认真回想一下，你在生活与工作中遭遇到的种种挫折与不如意，有多少是因为碍于情面，过于草率地答应了他人的要求，事后却发现自己力有不逮的呢？对于那些在商海中打拼的人来说，就更要敢于说“不”了，否则必会给自己带来无尽的悔恨。因为，商场如战场，一进入商场就注定要面对胜负存亡的考验。久战沙场且常胜者，必为有勇有谋、善于说“不”之士。了解了比林定律，你就要学会在恰当的时机，选择恰当的方式表达拒绝，这样你的人生才会变得更轻松。喜剧大师卓别林曾经说过这样一句话：“学会说'不'吧！那样，你的生活将会美好得多。”那么，你应该怎样才能让自己轻松地说出那个重要的“不”字来呢？首先，在各种谈话或发言的时候，你要懂得说话的艺术，考虑问题不能急躁，也不能怠慢。该说“不”时就坚决不说“是”。其次，要多给自己一些积极的心理暗示，比如你可以告诉自己“我有权拒绝他人”。在人际交往中，每个人都应用别人能接受的方式表达自己的权利和情感。维护自己的合理权益与斤斤计较是不能画等号的。再次，在拒绝别人时要讲究技巧，委婉地表达自己的意愿。向对方阐明自己的难处或能力所限；或根据对方的情况给出一个合理的建议，即使没能直接帮忙，却一样能为对方解决问题。登门槛效应：循序渐进的说服定律如果人们答应了某个小请求，那么他们很可能会答应更大的请求。登门槛效应起源于销售领域。有位销售人员发现，如果站在门外销售产品，你的推销多半会失败；而一旦进入主人家中再推销产品，成功率就会大大提高。登门槛效应泛指在提出一个很大的请求之前，先提出一个较小的请求，从而增大让他人接受更大请求的可能性的一种现象。心理学家查尔迪尼在1975年为慈善机构募捐时，只不过多说了一句“哪怕是一分钱也好”的话，便多募捐到一倍的钱物。查尔迪尼这样分析说：“对人们提出一个非常简单的要求时，人们难以拒绝，因为他们害怕别人觉得自己不通人情；当人们接受了这个简单的要求之后，再提出一个比较高的要求，人们一般会更易接受。这是因为，只要你接受了别人一个微不足道的请求后，对于更大的请求便不会觉得有多困难或不好意思再拒绝别人的请求。”1966年，美国社会心理学家弗里德曼和弗雷瑟作了一个现场实验，该实验名为“无压力的屈从：登门槛技术”，它极具说服力地证明了登门槛效应的存在。两位心理学家让自己的助手随机去访问一组家庭主妇，请求她们把一个广告牌挂在自己家的窗户上，基本上每位家庭主妇都同意了这个小小的要求。不久之后，他们又一次访问了这组家庭主妇，并请她们将一个大而不太美观的广告牌放在自家院子中，结果其中有一多半的人都答应了这个请求。与此同时，他们还让助手去随机访问另外一组家庭主妇，直接提出把大而不太美观的广告牌放在她们的院子中，结果仅有不到20%的家庭主妇同意了这个请求。登门槛效应在人际沟通过程中有着广泛的应用。女记者帕兰要去采访一位很有地位的重要人物，想请他就海洋动物保护问题发表15分钟的广播讲话。但这位重要人物非常忙，如果知道采访要占用他15分钟的时间，很可能就会拒绝。于是帕兰决定采取先小后大的说服法。她先打了个电话：“在百忙中打扰您很过意不去，我们想请您就海洋动物保护问题谈谈看法，大概只要3分钟就够了。听说您每天下午4点都要到户外散步。如果可能，我想是不是可以在今天下午的这个时候去拜访您。”结果帕兰的3分钟（而且是在对方散步时进行）小要求被接受了，帕兰如约前往，采访于当日下午4时准时开始。当帕兰从这位重要人物的私宅出来时，时间过去了整整20分钟，也就是说，这位重要人物破例和帕兰谈了20分钟，而对帕兰来说，把20分钟采访编制成15分钟广播讲话，材料已足够了。波特定律：批评的意义在于说服我在世界华人演说家俱乐部品牌课程《总裁演说智慧》中分享到：只要讲话，就要学会赞美。想要赞美时高声表达，想要批评人时紧咬舌根。赞美使敌人变成朋友，使朋友变成手足。人在受到批评时，往往只会记住开头的几句，其余的就听不进去了。波特定律是英国行为学家L•W•波特提出的，大概意思是：当一个人遭受到许多批评时，往往只会记住开头的几句，其余的就听不进去了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。波特定律在领导者与下属的沟通中有重要的作用。当下属犯了错误时，领导者都会严厉批评一番，有时甚至将员工骂得无地自容。在他们看来，似乎这样才会起到杀一儆百的作用，才能体现规章制度的严苛，才能展现领导者的威严。其实，有的时候，如果领导者过于关注下属的错误，尤其是一些小错误的话，会大大挫伤下属的积极性和创造性，甚至产生对抗情绪，带来非常恶劣的后果。因此，领导者要意识到，批评是一种艺术，当下属犯错误的时候，最好委婉地批评。就像波特所说的那样，下级在受到批评时，只会记住开头的一些，他们忙于寻找论据反驳开头的批评，或者寻找借口推卸责任。有些反应敏捷的员工，甚至会马上反驳或者推卸责任。这时整个组织就会陷入谁是谁非的争论当中，不但解决不了问题，还会激化内部矛盾。领导者一定要学会宽容下属的错误，给员工改正错误的机会，注重解决问题。但宽容并不等于是做“好好先生”，而是设身处地替下属着想，在批评的同时不忘肯定他们的功绩，以激励下属，并有效避免伤害其自尊心。一个懂得顾全下属面子的领导者，不仅会让批评产生预期的积极效果，而且还会因此得到下属的大力拥戴。此外，波特定律在父母与孩子或老师与孩子之间，也同样适用。当父母或老师严厉批评孩子的时候，孩子通常是听不进去的，最好的办法是换个角度，心平气和地与他们商量，让他们知道自己到底错在哪里，才会收到好效果。技巧小锦囊声音锻炼的第一步是练气。俗话说：“练声先练气。”气息是人发声的动力，是发声的基础。气不足，声音软弱无力；用气过猛，又会损伤声带。所以练声，先要学会用气。先来练习怎样呼吸。吸气：深呼吸，小腹收缩，胸部打开，尽可能深地吸气。呼气：缓慢呼气，呼吸时把牙齿合上，留一条小缝让气息慢慢呼出。练习缓慢悠长地呼气有利于经常演讲、朗诵的人。第二步是练声。首先要放松声带，发一些轻慢的声音，就如同“啊”、“一”不要一开始就大声叫喊，或者发出刺激的声音。让声带做好准备工作。因为口腔直接关系到声音的洪亮、圆润与否，所以放松完声带之后要做一些口腔的准备活动。首先进行张闭口练习，活动嚼肌。接下来练习挺软腭，可以学习鸭子“嘎嘎”叫。练声时，要选择最佳时间，不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习，那样会损害声带。尤其是秋冬季节，室外和室内温差较大时，张口就喊，冷空气会刺激声带。要在温度适宜、气候温暖的时候练习。在练气和练声之后，就要开始练习吐字了。只有发音准确无误，清晰、圆润，吐字才能“字正腔圆”。我们所说出的每一个词、每一句话都是由一个个最基本的语音单位组成，然后加上适当的重音和调整。只有清晰地发出每一个音节，才能清楚明白地表达出自己的思想。每一个音节都可以分为：字头（声母）、字腹（韵母）、字尾（韵尾）。俗话说：“咬字千斤重，听者自动容。”所以在练习发声时，一定要紧紧咬住字头。具体的做法就是嘴唇要有力，把发音的力量放在字头，利用字头带动字腹和字尾。想要声音圆润，字腹的发音一定要饱满、充实，口型一定要正确。如果做不到字腹的饱满、圆润，发出的声音就会是扁的、塌的。字尾一定要完整，把音全部发出来，不能发半截或者一部分音，当然也不能把声音拖得太长。这样声音就能悦耳动听了。附录（一）语音语调侧重点练习用不同语音、语调一口气读出下列话，感觉内容的变化：我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串……附录（二）提高发音准确率练习——绕口令绕口令1红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰飞。绕口令2四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，四十不是十四，十四不是四十。绕口令3牛牛和妞妞是对好朋友牛牛去放牛妞妞要去摘河边柳牛牛不让妞妞去摘柳急坏了妞妞吓跑了小牛绕口令4八百标兵奔北坡炮兵并排北边跑炮兵怕把标兵碰标兵怕碰炮兵炮绕口令5调到敌岛打特盗特盗太刁投短刀挡推顶打短刀掉踏岛拾刀盗打倒附录（三）语气运用的一般规律喜则气满声高；悲则气沉声缓；爱则气缓声柔；憎则气足声硬；急则气短声促；冷则气少声淡；惧则气提声抖；怒则气粗声重；疑则气细声黏；静则气舒声平。
一个人的成功，15％取决于专业知识，85%取决于沟通。——人际关系学大师 戴尔•卡耐基人生不外言动，除了动就只有言。所谓人情世故，一半儿是在说话里。——著名散文家 朱自清外表绝对不是人生的决胜点！把说话练好，才是最划算的事!——著名节目主持人 康永你由内而外充满自信的讲话能力，将打动更多的听众，并为你更好地打开成功之门。——美国著名作家 布莱恩•崔西
《我最想学的说话技巧》口才在人际交往中的作用，历来被人们所看重。早在第二次世界大战时期，一些美国人就把“口才、金钱和原子弹”看做生存和竞争的三大法宝。而后来，随着科学技术的进步，人们又把“口才、金钱和电脑”作为新的三大法宝，“口才”依然独冠“三宝”之首，足见口才的重要性。好口才占尽先机！说话一生快意！一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。说话不仅是—门学问，更是—门艺术更。一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。把自己变成一个善子说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里。共和国四大演讲家之李燕杰、刘吉、彭清一倾情推荐。
无
《我最想学的说话技巧》口才在人际交往中的作用，历来被人们所看重。早在第二次世界大战时期，一些美国人就把“口才、金钱和原子弹”看做生存和竞争的三大法宝。而后来，随着科学技术的进步，人们又把“口才、金钱和电脑”作为新的三大法宝，“口才”依然独冠“三宝”之首，足见口才的重要性。好口才占尽先机！说话一生快意！一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。说话不仅是—门学问，更是—门艺术更。一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。把自己变成一个善子说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里。
一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。《我最想学的说话技巧》可以为你的人生提供最有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。建议大家都读一读。
全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。看了这本书，更让我坚信：杰出的说话能力不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。相信这本书也可以为你的人生提供最有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼
说话是一种技巧，更可作为一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。职场上，每人每天和同事、领导难免有话要说；家庭中，每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子进行交流；这些都是需要我们掌握的说话技巧。
本书用精炼的语言、睿智的话语、全新的理念将理论与实际相结合，深入浅出的向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。
职场上，每人每天和同事、领导难免有话要说；家庭中，每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子进行交流；社交时，必须要和朋友、客户联络感情……说什么？怎么说？什么话能说，什么话不能说？这些都是需要我们掌握的说话技巧。在注重人际沟通的现代社会，说话的艺术也就是成功的艺术！
俗话说：会干的不如会说的，如果你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助加薪、升值。说话，不仅仅是表达和沟通的工具，更是职场生存与发展的手段。拥有杰出的口才，就能够在竞争残酷的职场中游刃有余，改善自己在职场的境遇，获取更大的成功。因此，掌握说话的艺术和技巧至关重要。
但是在现实生活中，有很多人一遇到当众讲话就紧张、脸红、语无伦次，错过了许多难得的机会，留下了许多遗憾。有的人在朋友当中可以侃侃而谈、说得清清楚楚、明明白白，有条有理，但一在众人面前就面红耳赤不知所云了，搞得自己很没面子；有的人因为沟通能力差，朋友少，圈子小，人际关系紧张而最终一事无成一败涂地；有的人在说话的时候 词不达意，思路不清，主题不明，层次不分，让人听了有一种糊里糊涂的感觉，没有说服力。在我们生活中，处处少不了说话，在我们的工作中有很多场合需要演讲。随着社会的不断进步，国家的不断发展，口才越来越显示出它的重要性。
我们处在一个开放的社会。我们处在一个需要相互合作的社会，我们处在一个需要沟通的社会。在这个年代，在这个社会，会说话的人，可以广交五湖四海的朋友，为自己的事业奠定人脉基石；会说话的人，可以轻松自如地调解纠纷、斡旋争端，让自己的事业一帆风顺；会说话的人，可以获得同事的尊敬，使自己在职场中如鱼得水；会说话的人，可以获得领导的青睐，使自己的前程平步青云；会说话的人，可以获得更多人的拥戴，一呼百应，让自己的事业更上一层楼.掌握说话能力第一部分在人生奋斗之路上，说话无时无处不会出现，用好它可以出人头地、左右逢源。说话水平高，很多机会呼之即来；口才水平低，很多机会闻“声”而去。
拥有一张会说话的嘴，就等于为自己赢得了一次成功的机会，就等于使自己拥有了一个美好非凡的前程。而掌握说话的智慧就一定要选择好方法，这本书涵盖了各种场景下的不同说话方式，内容翔实，语言通俗流畅，深入浅出。同时也颇具实用性、指导性，指点你在最恰当的时机，对最恰当的人，说出最恰当的话。人们运用语言的目的，是交流思想，而不是表现口才。所以，话说得再多、再动听也未必有用，关键要说到点子上，语言优美固然是好事情，关键是要说到别人心里去。
这本书从口才涉及的社会生活的各个方面入手，深入阐释如何练就出色的口才，并提供相关的、切实可行的说话技巧，从而帮助朋友们提高口才，与人良好沟通，进而赢得一个幸福成功的人生。
古往今来，胜者多为能言善道之辈，败者则多不善言辞。“说话”，这是生活中必须使用的交流工具，一生中的每一件事的运作，都需要用语言来推动。在关键时刻，每一个字，每一句话，都可能影响你事业的进展，改变你在生活中的位置。《我最想学的说话技巧》教给读者最实用、最简单、最经典的口才表达技巧，看了之后收获很多。
会说话的人，可以获得同事的尊敬，使自己在职场中如鱼得水；会说话的人，可以获得领导的青睐，使自己的前程平步青云；会说话的人，可以获得更多人的拥戴，一呼百应，让自己的事业更上一层楼.掌握说话能力第一部分在人生奋斗之路上，说话无时无处不会出现，用好它可以出人头地、左右逢源。说话水平高，很多机会呼之即来；口才水平低，很多机会闻“声”而去。 这本书推荐给大家。
掌握一定的说话技巧对职场有很多帮助，日常工作离不开沟通和交流，好的口才可以提高人际关系，职场新人不妨看看。
说话是一种技巧，更可作为一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。
在工作和事业上，敢于说话又善于说话的人，可以充分用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行，左右逢源。说话的自信与说话的魅力，是一个事业成功人士的必备条件。 人在慢慢的成长，越成长就越发觉；口才在交际中起着重要作用。交际是成功的前提。所以要想成功必须把口气练好。
这本书对于口才和情商不高的人绝对是一本学习和训练的好书，本书对于那些不会说话，这里的不是先天哑巴的人，而是那些不说还好，一说就砸锅的人是一个极大的帮助和提高，本书适合配合情商方面的书一起阅读，对于提高情商、聚拢人缘非常有帮助
事业上的成功与否，在很大程度上取决于口才，好的口才可以获得别人的帮助，合作的机会或他人的赏识，其实大部分成功人士都有不错的口才，马云就是其中一位，《马云创业语录》中记录了他的很多经典语录，这也为他成就互联网帝国带来了很大的帮助，所以口才的历练很重要，练就口才首先要学会说话技巧，找到技巧了提高沟通能力，口才能力都是很有帮助的。
在生活中会遇到很多的小事情，会说话的人就不会遭遇到不痛快的事情。掌握说话的技巧很重要。在这个鱼龙混杂的社会，必须具备好的口才，这样才不会吃亏。
第一次看这类书，说话是一门艺术，会说话的人在职场中如鱼得水，也容易得到认可和赞许，奠基好的人脉，所以掌握说话技巧对职业生活很重要。这本书将理论与实践相结合，深入浅出，感觉很不错。
提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，离不开与人沟通，注意方式方法才能使沟通更有效，人际更和谐。
提升你说话魅力的沟通秘笈，每天一堂口才课，练就无敌金口才
《我最想学的说话技巧》告诉我一个人的才干可以通过言语谈吐充分地表露出来，使对方能够更进一步地了解你，信任你，这样对方才敢付托给你重任。一个有学问而没有会说话能力的人和人交谈时，就有点儿难于应付，同时在无形中就失去了很多。一般的人，在繁忙的人事接触中，会感觉到别人说的话好象在威胁自己似的。或许别人的说话太圆滑多变，太富于煽动性，使自己的说话反倒感觉有些木呐结舌。一个滔滔不绝的说话者，颇有一种不可思议的力量，他的说话能力可以影响周围气氛的松弛与紧张。会说话可以为你赢得财富，它是一个人生存的一项重要资本。
此书深入阐释如何练就出色的口才，并提供相关的、切实可行的说话技巧，对我帮助很大
提高口才能力，要掌握一定的说话方式和技巧有助于有效沟通。
说话是一门艺术 我们每个人都应看看这类书 ,对自己的口才很有帮助！
通过这本书的强化训练，可以强化你的勇气、自信和热情，并很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中，你将会发现，当众说话不再是一件难事，自己也可以展现魅力口才。“不要犹豫，请立刻阅读！这是改变你一生的机会！”这是一本教人行动的书，而并非传授知识。
对于现在人类的社会生活来说，人与人之间及人与社会之间的关系是相当密切的。所以社交往来也是不可缺少的。随着人们互相合作机会的进一步增加，我们的说话表达能力显得更加重要了。现在，会说话已成为了决定一个人生活及事业优劣成败的一个重要因素之一。因为一个人每天所说的话，可以判定他每天的工作生活情况；一个人每天的喜怒哀乐，一般的都是由其言语来决定的。
还没毕业，虽然成绩一直很优秀，但是在口才和说话技巧方面感觉很欠缺所以希望能够在这方面给自己一个提高和突破。
很不错的书，从很多方面谈说话的技巧，包括怎么样去说话，应该是正版吧，不过13页倒数第九行“赞美是人际关系的润滑剂，能够帮助你快速走向成功”这句话重复了，希望如果再版的时候能够更正下，要不，嘿嘿，对像我一样有点纠结的人来说，总是感觉有些不爽。
还有就是，能不能不要在每章每节开头都来上这么一句“我在世界华人演说家俱乐部品牌课程……”？
买了一些口才和演讲方面的书，希望在说话技巧方面不断提高。
人与人相处，不可能始终默不作声，就是最沉默的人，在必要时，也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情，传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通，不算本领，要能与生人讲话，谈得推心置腹，相见恨晚，才是你真正的本领。这样虽使说话的目的达最高境界，但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下顺之，寡助之至，亲戚叛之。」实在是做人说话之道。这本书对于我们很重要，一低昂要好好看看！
沟通交流的时候常因为表达方式和语气不当而产生彼此之间的矛盾和误会，静静思考，确实觉得说话是一门比较奥妙的学问，有的话这样说就亲切，有的话那样说便会让人误解，让沟通更有效交流更和谐觉得掌握一些说话技巧很重要。
一个懂得说话技巧的人，可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得十分的清楚、动听一些，使别人也能乐意地接受。有时候还可以立刻从问答中测定出对方语言的意图，从对方的谈话中得到一些启示，了解对方，与对方建立起良好的友谊。但是，由于我们通常会看到有很多不会说话的人，他们说话不能完全表达出自己的意图，使对方听起来既费神，又不能让人信服地接受，这样一来就给自己的交际带来了一些不可避免的麻烦。本书是一本很实用的教材书！
好书推荐，魅力口才说话技巧必备之书！
在社会生活中，人与人之间不可避免地需要通过语言进行交流。因此学会说话，掌握一定的说话技巧，就是生活中不可缺少的一门学问，话说得好可以成全美事，说得不好就会惹出是非。同样意思的话，说的方式不同，结果很可能截然相反，使用正确的说话方法往往可以事半功倍。
好多说话的技巧让我们的口才有很大的进步
说话怕羞的人甚至可以这样想，如果你被一个人取笑，不等于所有人都会取笑你；如果你的话可笑，那样不代表你所说的每一句话都会让人取笑；如果你得话可笑，那别人笑的只是那句话，而不死你本人；何况，谁都被人笑过，这是很平常的事。而且，如果那个笑你的人是一个以取笑别人为乐的人，那么错不在你身上，而在取笑你得那个人身上。古今中外那么多名人都有过怯场的经历，你只是一个普通人，紧张时在所难免的。
一生失败于会说话的人有许多，我们和人接触时所说的话，是非常容易地就被人固定其价值的。会说话，说话流利会使人托付重任。有了才干，即使没有会说话的能力，尽管同样也可以达到成功的目的，但是那些有才干兼有会说话能力的人，比前者成功的机率更大.说话的技巧决定你成败的关键！
说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力常是人际关系的础石。会说话，不仅沟通无碍、谈话愉快，也有助于达成工作目标，赢得人缘。所谓的「会说话」，不是滔滔不绝、口若悬河就行，不是讲话就没问题。逞口舌之快，可能让你树敌，但沉默是金，也可能让你埋没一辈子。聪明说话，得顺着人性，并且看时间、看位子、看目的，还要有自己的见解和观点。
聪明的人知道在什么场合说什么话，在纷扰的世界中，找到最适合你自己的生活方式，让懂得说话技巧与处世智慧的你能轻松地驾驭生活，获取属于自己的成功。多读这类书有百益而无一害，建议大家都看看。
每天我们说那么多话，其中到底有几句话是我们说完之后，会自己找个空当，把那几句话放在心头玩味一番的？“我为什么说出这句话？”“我为什么会用这个态度说？”如果没事就想想这样的事，就会发现，我们心里其实藏了很多我们自己都没搞清楚的东西。这些东西藏在我们的话里，从我们的嘴巴说出去了，变成别人评价我们的依据。如果我们稍加玩味我们的说话内容和说话方式，会比较懂得别人是怎么形成对我们的印象、怎样定位我们在他们人生中所占的比重。因此，阅读此书很增长我们的说话技能。
确实觉得说话是一门比较奥妙的学问，有的话这样说就感觉亲切，有的话那样说便会让人产生误解，为了避免不必要的误会和麻烦，掌握一些说话技巧很重要。
买这本书来就是想锻炼说话的方式！看书的同时也需要学习说话方式。虽说每天最多的就是说话、与人对话，但真正做到"从说就能让人对你另眼相待，就能尊重你"这一行为，是很难的。所以，“说”也是一种学问！希望自己看过这本书，多少也能学习学习！
人与人之间的交流如果想要说服对方认同自己的观点，靠的是以诚服人、以情服人、以理服人、以德服人，这是感情、知识和心智力量使然。如何在复杂的职场环境中轻松自如地驾驭局面，如果想在语言说话技巧方面有所提高；这本《我最想学的说话技巧》给我提供了一些有价值的参考和建议，不妨仔细一看。
说话从来都不只是一种简单的行为，而是莫测的处世技巧和为人智慧。面对不同身份的人，不同年龄的人，不同“距离”的人，你怎么说，说什么，很多时候，都会决定着你的前途与命运。
掌握说话技巧很重要，与人交流都不能离开沟通，所以说话也是门学问，要会说，巧说。
看这本书让我想到了有这样一个小故事：有一天一个女学生啊，她就说她打破了他爸爸的古董茶壶，还好，因为她会讲话，所以没挨骂。我就问他了，我说，“你是怎么说的啊”？她说我打破茶壶之后啊，我就跟我爸爸说，“爸爸我给您泡了好几年的茶，都很小心，很小心，可是刚才不知道怎么，手一溜就把茶壶打破了”。她爸爸虽然大吃一惊啊，很心疼自己的宝贝茶壶，可能生气吗？他还安慰女儿说，“唉，破了就破了吧，旧的不去新的不来，你没被扎到吧”？
妙就妙，隔了一个礼拜又上课了，另外一个女学生说，事情真巧，她前两天也打破了她爸爸的茶壶，可是她照上个礼拜同学说话的方法去向老子报告，却挨了一顿臭骂。我就问她，我说，“你怎么说的啊”？她说我跟我爸爸说把他茶壶打破了，我爸爸就跳起来问，“什么”？我说，“我从来都很小心，而且给您泡了好几年的茶”，我爸爸反而更火大了，“你还强辩”？
同样的话，说出来，说的妙的就平安无事，不会说的人就会挨骂！这就是话语中的技巧性。这本书能让你很好的在不同的时间长好说好听的话！
在多种场合下都要与人交流，但是在面对不同的场合时，我们不懂说话的技巧。在沟通的时候可能因为表达方式不恰当，这可能会使听众理解有误，甚至造成心理上的误解。现在工作时间久了遇到各种场合沟通的时候我觉得沟通不难，难得是有效沟通。有时候大家都听懂了但却不明白，所以沟通一定要注意自己的说话方式和用语，明确听众是谁，明确对方要听到什么，用什么样的方式告诉对方特别重要。
非常好,物超所值 它能教会你如何说话让人感觉最舒服、最感动，帮助你快速掌握说话的技巧，让你的事业、家庭、社交生活处处充满了令人欣喜的希望。
在我们的世界里，最常见、普通的也不过于讲吧。没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。说话贯穿着人的一生，是人赖以生存的基本手段。
说话是一门艺术，善于倾听也善于表述就能达到沟通的目的，特别是与人交流沟通，确实注意说话技巧，什么都是要学习的。
通过阅读本书，你可以领悟到什么是真正的说话技巧。它能教会你如何说话才让人感觉最舒服、最感动，帮助你快速掌握说话的技巧，让你的事业、家庭、社交生活处处充满了令人欣喜的希望。
日常生活工作都离不开沟通交流，说话的方式和技巧对工作和人际关系都很重要，多学点有用。
对于大多数人来说，当众说话并不是一件容易的事。谁说的话多，谁的话就越没分量。聪明人都会管好自己的嘴巴，不会说太多的废话。这本《我最想学的说话技巧》还是很实用的。
在工作中摸爬滚打好几年，觉得在事业上要想一帆风顺，除过知识重要的就是人脉，经营人脉就要学会与人交流沟通，所以说话技巧在日常生活中非常重要，职场人士有必要看看。
把好事和好话说好把不好的事和不好的话好好说及时准确有效全面地说生动形象具体感人地说不是当官的，但也觉得学会说话很重要，当然这本书教的不是一般的说话技巧，而是面对公众表达自己的技巧，就是在非特定对象面前如何表现自己，学会真实，学会坦诚，学会生动形象，学会简洁有力。
大学的时候经常有大课堂上台演讲，感觉那个时候确实很锻炼，心态和语言表达方面都的到很好的锻炼，现在主要做文职没有大场合演讲，但工作沟通交流中总觉得说话技巧特别重要，工作效率沟通是一大部分，所以我觉得有必要看看这本书，提高沟通能力。
其实不管是工作还是生活都离不开沟通，所以说话也是门艺术，避免不必要的误会和摩擦说话技巧还是应该掌握些比较好。
说话水平高，很多机会呼之即来；口才水平低，很多机会闻“声”而去， 这本书推荐给大家。
不看不知道 一看吓一跳 当今世界， 社会竞争越来越激烈，要想在社会中处于不败之地，善用说话技巧是不可或缺的 。好的说话技巧能使我们获得上司的欣赏，能拉近我们与同事之间的距离，能使我们拥有和谐的家庭。很值得我们学习和拥有。
现在，会说话已成为了决定一个人生活及事业优劣成败的一个重要因素之一。因为一个人每天所说的话，可以判定他每天的工作生活情况；一个人每天的喜怒哀乐，一般的都是由其言语来决定的。
建立和谐的人际关系，有效沟通要掌握一定的说话技巧，很实用的书可以作为参考。
人与人之间需要沟通，在交流沟通的时候，注意说话的方式和技巧可以提高我们的交际能力、
会说话的人，都要懂得创造高潮。他先在前面慢慢营造气氛，把听众一点点带进去，再在大家情绪的高潮，把最精彩的呈现。说话最重要的是要把握重点。当别人找你办事时,最好多听他开口,但自己也不能总闷着,这样会让别人尴尬,不好意思应适当应和两句.自己不愿做的话,不要一口回决,也不要找一大堆借口不然让别人一听就知道着是假的,应该顺着在场的气氛,面露真诚,一点一点的推脱,但千万要记住,最好不让别人先开口说出他的难处.
在复杂的人际关系中掌握一些说话技巧会让氛围更融洽，也使得沟通更加有效。
有时候真诚的人会受人欢迎，但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。使用这些说话技巧不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理人际关系。
说话的“根本功夫”不见得是优美的音色和标准普通话，而是呼吸、气势、气韵，也是对环境的掌控和时机的把握。你必须在看不到的地方下苦工，才能给人说不出的感动（引用），说话的技巧或多或少应该知道一些。
掌握说话技巧，让沟通更有效，人际更融洽。
因为总是有前辈或是同辈乃至晚辈说俺不会说话，并且自己也意识到自己总是有事儿没事儿的说话得罪人，便决定买本说话的书看一看。额，从当当上看了评论比较多并且掌声比较热烈的就是《我最想学的说话技巧》这本书了，记得以往也爱读这类的书籍，读书笔记也做了蛮多，不过始终没能打动我的神经。《我最想学的说话技巧》这本书却让我有了些许共鸣，希望在今后生活中，我会通过这本书学到更多。
说话的技巧有很多——正着说、反着说、托人说、自己说、抢着说、闪着说、缓缓说、快快说……坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，长话短说，虚话实说……说话还真是一门科学，好好学习。
我最想学的说话技巧(畅销珍藏版)(提升你说话魅力的沟通秘笈
我觉得呢在工作中知识是一方面，重要的是要懂得与人相处和沟通，这本说话技巧呢在这方面和实用，可以看看。、
掌握说话技巧能有效改善沟通能力，在职场中沟通交流是很重要的，学习学习。
非常好的书。值得一看。让人学会说话交际，理解人际关系。适合不善于说话的人，全新正版，好书推荐！
，说话太多，不如说少一些为妙，说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后言；有信义的人，恐怕滥说话不能兑现，也不敢多说或轻诺；有机智有才谋的的人，恐怕机密泄漏，也不敢多说话。会说话的人话虽然不多，但词句中肯而恰当，收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。
内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。超赞的！！！
俗语说病从口入，祸从口出.因此我们说话是需要了解一些技巧对于职场交际是非常有利的帮助。
我不是个很会说话的人，所以看此书还是觉得确实有点感触，讲话有很多方式，但是什么场合说什么话不光是要经验，还要有知识沉淀。
说话是门艺术，这本书教会我们怎样更好的表达自己的思想，在人际方面也有帮助。
掌握一定的说话技巧，对人际交流有很大的帮助。
人与人进行交流难免之间会有摩擦，为了不必要的冲突和误会掌握一些说话技巧还是很有必要的。
没有人一生下来口才就非常好，人的口才好与坏是没有绝对尺度的，有的人认为自己口才好就滔滔不绝但是别人不爱听，有的人仅仅说几句话别人就说他会讲话，关键是看我们的听众给我们的反应，我们没有抓住对方的思路。我希望你能意识到这一点。过去的就让它过去吧，那既然口才不好已经发生了，我觉得不要去怨天尤人，最重要的是我们要以空杯的心态去学习，马上立即突破，去改变自己。
说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。
掌握这本书，掌握书中的技巧，这样对自己的一生都是有益的，对自己的才学的增长大有帮助。注重自己的说话技巧，将自己的处世能力展现在你的谈吐间，这比什么更能体现你的能力。
说话能力体现着一个人的内涵、素质，非常实用。
说话技巧真的很重要了，心直口太快容易得罪人，多掌握点知识经营好人际。
大学刚毕业，在人际方面学点说话技巧对工作有帮助。呵呵
对于任何一个身在职场中的我们，都能够受益匪浅.都能够提高自己的说话技巧 ，有助于沟通交流。
自我感觉这种说话的方式，这种技巧都是我们要学的，能使人掌握很多。
我之前买了一本送礼的艺术，感觉对我当时很有帮助，现在觉得在说话技巧方面我还是需要多学习，多提高。买来看看。
掌握说话技巧，学会与人沟通。
整体不错，各方面都可以。掌握一定的说话技巧对人际关系很重要。
非常喜欢这本书，包括了几大方面的说话技巧，也实用，贴近现实生活。说话真是一门技术，需要好多练习和学习，相信这本书会对自己很有帮助，能进一步提高自己的说话技能，看好这本书~
说话是一门技巧，会说话是一门艺术。需要前缀百炼，过脑思考。
提升说话和沟通能力，方法可以参考，要结合个人说话风格取适合自己的说话技巧。
身边的小事，蕴藏着为人处世的大智慧。在不经意微微一笑过后，可以时不时的再细细回味现在这本让人会更有技巧的说话，让别人窝心，让自己人缘更＋！
与人的说话技巧十分重要，像我们这种初入职场的年轻人，应该好好读读！
工作之久深有体会，说话也是职场工作重要的一部分，上级下级关系，同事相处难免会有冲突矛盾，要是多了解语言说话技巧方面的尽可能避免不必要的误解和麻烦。
内容丰富，理论联系实际，对于不想说话，又怕说错话的人来说，很值得购买阅读。