带队伍
2013-5
现代出版社
施伟德
《带队伍:中基层管理者执行力法则》是一本指导中基层管理者更好地管理团队的管理类图书。执行力一直是困扰管理者的重要问题。执行力体现在两个方面,一方面是管理者本人如何加强自身的执行力,一方面是管理者应如何提高团队的执行力。《带队伍:中基层管理者执行力法则》从这两个方面入手,论述了如何让团队更有效率、更有战斗力,从而做出卓越的绩效。
施伟德,中国著名管理学者、畅销书作家,长期致力于管理理论及管理实践研究,曾出版《没有任何借口》等超级畅销书,被诸多管理者尊为“中国管理培训界教父级人物”。
第一章 中基层管理者执行力诊断 1.执行力是企业的生命力、延续力 2.领导者要首先承担起执行的责任 3.领导者必须注意的执行误区 4.为什么执行经常不到位 5.中基层干部的执行职责 6.优秀执行者的特质 第二章 基础篇:消除阻碍员工执行的桎梏 1.优化流程令执行更顺畅 2.信息:执行的保障 3.上下同心,拥有共同愿景 4.成功决策:有效执行的必要条件 5.制定合理目标,明确执行方向 6.培养“罗文”式的员工 7.打造高效执行的团队 8.科学分配任务 第三章 强化篇:身先士卒带领员工去落实 1.领导要发挥带头表率作用 2.言行一致 3.寻求共识 4.化繁为简 5.落实执行力关键在于到位 6.拒绝“差不多”思想 7.实行“零缺陷”管理,把事情做到完美 8.把事情做圆满是执行的最高境界 第四章 提升篇:随时关注员工的执行状况 1.员工只做你检查的,而不做你希望的 2.既注重结果也注重过程 3.不断跟进,保证管理举措及时更新 4执行后的信息反馈不可少 5.妥善处理突发事件,提升危机管理中的执行力 6.允许员工在执行中犯合理的错误 7.要具有矫正执行力扭曲的能力 第五章 卓越篇:持续而深刻地激励员工去执行 1.执行没有最好,只有更好 2.以结果来衡量执行力 3.执行。贵在创新 4.激励起员工的工作热忱 5.创建良好的部门执行文化 6.合理执行流程的再造 第六章 关于执行力的几个提醒 1.细节成就执行力 2.执行的效率很关键 3.克制自我意识 4.中基层的核心价值是执行力 5.享受管理中的孤独
版权页: 4.化繁为简 有这样一个故事,说的是: 在一个充气不足的热气球上,载着三位关系着人类命运的科学家。第一位是环保专家,他可以拯救人类免于因环境污染而面f临死亡的厄运。第二位是核专家,他有能力防止全球性的核战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家,他能在不毛之地种植粮食,使几千万人脱离因饥荒而亡的命运。此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活,请问该丢下哪一位科学家? 因为奖金数额庞大,应答的回信如雪片般从四处飞来。每个人都在自圆其说地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的见解。最后,结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案是:将最重的那位丢出去。 我们在为小男孩的答案拍案叫绝的同时,也不难得出这样一个结论:任何复杂的现象其实都有其一艘性规律,都可以从中找到简单的分析及处理方式。简单就是找寻规律,把握关键,远离复杂、官僚和中庸。简单管理不是粗糙管理、抛弃管理,而是找到规律,形成自然秩序,从而使执行起来更容易。 如何使纷繁复杂的管理变得简单而又有效率,核心就是在部门中形成一种自然秩序。就像一个交响乐团,不论是大提琴手、小提琴手,还是号手,如果每个人都知道自己在什么时候应该做什么事情,那么乐队指挥起来就会得心应手。同样的道理,如果管理者能够让员工拥有这样的本领,在工作的链条上不再需要提醒和监督就能默契配合,知道该在何时做何事,实现人机合一,那么部门内部的秩序也就形成了,工作就变得像呼吸一样自然,管理也就变得简单了,员工执行起来也会更加得心应手。 这个世界上许多事情原本都很简单,却因为人们复杂的思维模式而变得复杂。管理工作原本已经很复杂了,但还有许多管理者有意无意地给自己设置许多“圈套”。他们和这些复杂问题不断斗争,并且依据最新的管理理论用一些他自己也不明确的方法来解决问题,这样只会适得其反。实际上,解决这些复杂的问题,最好的方法就是运用简单思维。 英国奥卡姆人威廉的“思维经济原则”所倡导的“无情地剔除所有无用的累赘”,被人们形象地称为“奥卡姆剃刀”法则。他指出,现在有许多所谓的“现代文明成果”实际上都是有害无益的,而许多管理者正在被自己制造的麻烦压垮——烦琐的会议、复杂的企业文化、不明确的目标、烦琐的执行流程等。这一切导致了部门、团队的执行效率越来越差,人心越来越涣散……其实,问题都出在复杂化上,解决这所有的问题只有一个办法,那就是运用“奥卡姆剃刀”,结束复杂化,将复杂的问题简单化,变成可供执行的具体化任务。 20世纪初期,亨利·福特将亚当·斯密的“劳动分工原理”和弗雷德里克·泰勒的“制度化管理理论”,用于福特公司的汽车生产上,形成了汽车流水作业线和金字塔式的组织结构。在当时,这种精细分工和层层上报的结构模式,在很大程度上提高了工人的工作效率,并加强了经理人员对部门的控制与管理。因为在当时,工人素质低、劳动力廉价,且技术水平有限,把企业的经营过程分解为最简单、最基本的工序,能够使员工只需重复一种简单工作,这样大大提高了工作质量和效率。
◎一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征:明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 ——IBM首席执行官郭士纳 ◎把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ——海尔总裁张瑞敏 ◎人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。 ——联想总裁柳传志 ◎一只老虎可以把一群羊带成老虎,一只羊可以把一群老虎带成羊。 ——台塑集团王永庆 ◎经理人不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定的抱负,并使之朝目标勇往直前。 ——管理专家G.雷蒙德
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