高效能人士的七个软技能
2014-3-1
中国青年出版社
艾玛-苏•普林斯
余尹
无
《高效能人士的七个软技能》描述了人们要时刻保持领先一步、成就卓越人生的七项新技能，这些技能将推动你和你的事业向前迈进。
我们的世界变化得如此之快，如此剧烈，要想脱颖而出，必须时刻准备迎接突如其来的改变，还要迅速做出改变，改变自己的工作方式与生活方式。《高效能人士的七个软技能》告诉我们，要想真正成为一个杰出的人，你就需要做一些与众不同的事情，一些更有成效的事情。
本书结合了科学研究、实用建议、实践经验以及丰富的实例分析告诉你该如何培养：适应能力——改变无处不在，面对新机会，要做到灵活应对；批判性思维——保持开阔的心胸，明智、机敏、创造性地思考，找出解决问题的办法；知彼解己——尊重周围的人，积极倾听和理解他人，培养并维护你的人脉关系；正直——当今社会，我们的时间更加有限，信任、价值观、原则和诚实信用就变得越发重要；乐观——把让你失望的事物抛之脑后，做最积极、最乐观的那个人；积极主动——永远做最主动的人，万事思考在先，行动在前；反弹力——从以往的经验入手，勇敢面对下一次挑战。
艾玛-苏•普林斯是享誉全球的软技能培训专家。她毕业于英国克兰菲尔德大学管理学院，多年来，她曾带领一家独立的咨询公司，提供一系列创新型技能培训课程，现在是Unimenta这一英国最佳实践会员网站的总经理兼所有人。
普林斯长期致力于个人和公共教育研究项目，主要包括提供软技能培训、商业教育研究材料设计以及管理层开发，目的是帮助接受培训的教师学员们向他人传授软技能。她的这份工作使得她频繁奔走于全世界，也让她成为了该行业的佼佼者。
想直接参与艾玛-苏•普林斯的在线培训课程，可以访问http://www.unimenta.com/。
推荐序
引 言
我们生活的这个世界
谁该为当前的社会危机负责
我们立足于世所需的新技能
什么因素在推动我们培养新技能
科技
职场
全球化
人口结构
健康
教育
改变吧，年轻人
占据优势需要何种技能
第一章 ADAPTABILITY 适应能力
什么是适应能力
适应能力为何如此重要
适应能力对我们的工作有何帮助
培养适应能力的障碍
心理模式
缺乏机会
固执与恐惧
适应能力可以培养吗
大脑是可塑的
机会无处不在
体验式学习
培养适应能力的十个步骤
第二章 CRITICAL THINKING 批判性思维
什么是批判性思维
批判性思维为何如此重要
为什么批判性思维对我们至关重要
批判性思维是如何改变的
我们怎样理解事物
我们比任何时候都需要新颖的适应性思维
计算型思维的需求在不断提高
我们需要新媒体知识
学会处理我们的认知内容
成为“T 形”人才
培养批判性思维技能的障碍 074
证实偏见
归因偏见
听信传言
记忆失误
毫无疑问地接受权威
不承认自己知识欠缺
批判性思维可以培养吗
培养弹性思维
增强你的心理速记能力——工作记忆
形成批判性思维的十个步骤
第三章 EMPATHY 知彼解己
什么是知彼解己
知彼解己为何如此重要
知彼解己如何帮助我们的工作
知彼解己和社交媒体
培养知彼解己技能的障碍
对环境的理解
未说出口的话
自我
知彼解己的技能可以培养吗
我们如何更好地做到知彼解己
察颜观色
积极倾听
全神贯注
培养自我意识和专注力
培养知彼解己能力的十个步骤
第四章 INTEGRITY 正直
什么是正直
返朴归真
正直为何如此重要
你会为了坚守正直而变得冷酷无情吗
你会为了坚守正直而变得不诚实吗
正直从何处做起
正直对我们的工作有何帮助
培养正直的品格
培养正直品格的障碍
培养正直品格的十个步骤
第五章 OPTIMISM 乐观
什么是乐观
摒弃过度乐观的思维
现实的乐观主义者
乐观主义为何如此重要
乐观对我们的工作有何帮助
培养乐观主义的障碍
期望和乐观
积极的幻觉
臆想的自我肯定与乐观问题
压抑的情绪
乐观主义可以培养吗
乐观和压力管理
假动作
ABCDE 模型及其解释方式
通往乐观的十个步骤
第六章 BEING PROACTIVE 积极主动
积极主动意味着什么
积极主动为何如此重要
积极主动对我们的工作有何帮助
培养积极性的障碍
我们能否培养积极性
教育的作用
培养积极性的的十个步骤
第七章 RESILIENCE 反弹力
什么是反弹力
反弹力为何如此重要
培养反弹力的障碍
如何培养反弹力
如何应对C. R. A. P.
武装自己，战胜逆境
学会乐观
获得自我意识
获得反弹力
培养反弹力的十个步骤
开启你的卓越旅程
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