生活方式与健康
2003-1
吉林科学技术出版社
邓淑玲
《信息化管理与自动化办公新视野》内容简介：E时代的到来，信息化的管理内容开始向供应商和客户进行延伸，以提供产业链的协作能力。ERP向上延伸有了SCM的应用，向下延伸有了CRM的应用。基于产业链的协作，使信息化的技术和应用价值有了新的拓展。在技术价值上，EIP、WFM、CC等相关技术开始走向前台，在应用价值上，PM、KM、BI也已经成为潮流。新的技术和应用，使传统的资金流、物流、信息流三流合一，走向增加了工作流在内的四流合一，WEB2.0时代新型信息化管理与自动化办公战略框架由此形成。《信息化管理与自动化办公新视野》针对现代社会公务交流对员工素质的要求，在强化认知经典管理理论与现代管理信息系统的基础上，着力研讨Web2.0对信息化管理与办公自动化的影响，并对Web2.0时代背景下的协同办公自动化系统、虚拟社区、企业办公自动化平台与政务平台的深度融合、新型企业文化、现代财务管理以及信息统计分析等问题进行深入研究。《信息化管理与自动化办公新视野》内容涉及到现代管理、电子政务、协同办公、财务管理、统计分析等各个方面，适用于高校各文科类学生的研究思维拓展和在职公务人员及各级领导的职业参考。
邓淑玲，女，1963年生，湖南永州人。北京工商大学会计学专业本科毕业。现任湖南女子大学经济管理系副主任、经济学副教授、中国商业会计学会理事。研究方向：经济信息管理与多媒体网络教育。先后主持参与研究国家级、省级、校级课题共8个；在《当代财经》、《商业研究》、《商业时代》、《财会通讯》、《中国管理信息化》等有关核心期刊、国家（省）级期刊上公开发表论文30余篇；主编教材2部；曾荣获“湖南省高等院校中青年骨干教师培养对象”、“优秀教师”、“湖南省高等教育省级教学成果奖”、“湖南省职业教育教研教改省级教学成果奖”等多项嘉奖。
第1章 经典管理理论概述1.1 管理新视点1.1.1 信息技术实现企业超速增长1.1.2 以积极的态度管理压力1.1.3 精益管理思想1.1.4 企业信息化拓展管理变革空间1.1.5 企业信息化建设解决方案1.2 经典管理理论1.2.1 泰罗的科学管理理论（1903）1.2.2 韦伯的组织理论（1911）1.2.3 梅奥的人际关系理论（1933）1.2.4 亚当斯的公平理论（1965）1.2.5 麦克利兰的成就动机理论（1966）1.2.6 西蒙的管理决策学派（1977）1.2.7 威廉·大内的z理论（1981）1.2.8 圣吉的学习型组织理论（1990）1.2.9 终生受用的十大经典管理理论第2章 管理信息系统2.1 管理信息系统MIS2.1.1 管理信息系统MIS简述2.1.2 管理信息系统的分类2.1.3 管理信息系统的系统实施2.2 企业信息门户EIP2.2.1 EIP简介2.2.2 EIP的起源和发展2.2.3 EIP的功能2.2.4 EIP的特点2.3 人力资源管理HRM2.3.1 人力资源管理HRM简述2.3.2 人力资源管理HRM历史发展三阶段2.4 客户关系管理CRM2.5 供应链管理SCM2.5.1 供应链管理SCM定义2.5.2 供应链的类型2.5.3 供应链管理涉及的内容2.6 业务流程重组BPR2.6.1 业务流程重组BPR的定义2.6.2 流程重组的类型2.6.3 业务流程重组的原则2.7 项目管理PM2.7.1 项目管理定义2.7.2 项目管理的属性2.8 知识资源管理KRM2.8.1 知识资源管理KRM定义2.8.2 管理思想2.8.3 应用环境2.8.4 技术实现2.8.5 实施方法2.8.6 实施效果2.9 企业财务管理EFM2.9.1 企业财务管理EFM概述2.9.2 企业财务管理（EFM）系统主要功能2.10 企业管理咨询EMC2.10.1 企业管理咨询EMC定义2.10.2 管理咨询人员必须具备的基本条件2.10.3 管理咨询的对象2.10.4 咨询的方式和程序2.10.5 咨询要达到的目的2.10.6 管理咨询的性质第3章 办公自动化概述3.1 办公自动化的产生发展及未来趋势3.1.1 办公自动化的起源与发展3.1.2 国外办公自动化3.1.3 国内办公自动化3.1.4 办公自动化未来趋势3.2 办公自动化的基本结构3.2.1 办公自动化的要素及服务对象3.2.2 办公自动化的三个层次模型3.2.3 办公自动化三层次结构的相互关系……第4章 开源＆国产办公软件在办公自动化中的应用第5章 办公自动化与电子政务 第6章 协同办公自动化系统第7章 Web 2.0时代背景下的办公自动化第8章 办公自动化与企业文化第9章 现代财务管理与Excel第10章 信息统计分析与SPBS
版权页：插图：1.1 管理新视点知识经济时代，信息技术的发展正在改变我们的经济生活和社会生活，互联网也给企业带来了全新商业模式和管理，有资料显示目前发达国家的企业有50％一70％的业务是在互联网上实现的，尽管近几年，中国的电子商务发展也极为迅速，但中国企业的管理信息化观念和建设严重滞后，无法有效实现企业内外信息资源的整合。当前，世界在变，世界经济竞争方式在变，资源控制格局在变。在这样一个不断变化的世界里，企业要保持成功，仅凭原有的控制资源是远远不够的、仅凭良好的管理和技术也是不够的，企业生存的关键在于拥有适应环境变化的超前意识和变革能力。企业只有采用信息技术，才使得这样的变革可能变为现实和获得成功，信息管理技术将支持企业持续不断的变革和改进，将大大提高管理者、管理部门的管理能力，并将减少企业管理复杂管理层次，使组织向扁平化和网络化方向发展，信息管理技术也将为企业管理的变革提供强力支撑和更大的发展空间。1.1.1 信息技术实现企业超速增长任何企业管理活动的目的都可以归结为寻求解决问题的最优方案。当企业领导者的远大抱负受到现有条件制约时，他也会努力寻找一种类似的杠杆工具来打破困境。例如，财务杠杆可以弥补企业资金不足，提高自有资金收益率；杠杆并购则使中小企业“蛇吞大象”成为可能；根据顾客的需求弹性制定适宜的价格策略，通过小幅度降价来占领更大的市场；或是利用已有的品牌知名度导人新产品，迅速进入或占领新市场等。今天，信息技术（IT）的迅猛发展和广泛应用，已经在很大程度上改变了商业模式和市场竞争法则。如果运用得当，IT也能产生巨大的杠杆作用。从IT应用的性质和特点，可以将“IT杠杆”的价值创造分为五种主要模式：克服成长障碍，创新商业模式，以弱胜强，创造差别化，集成价值链。（1）克服成长障碍企业的成长过程不会一帆风顺，而会遇到各种各样的障碍。根据企业成长的一般规律，企业先后会遇到各种危机，如领导和内部秩序危机、专制危机、控制危机、活力危机、未知危机……在成长过程中，企业面临的不只是这些危机的威胁，还有很多其他问题。如成长缓慢、乏力、早衰等。
《信息化管理与自动化办公新视野》是由吉林科学技术出版社出版的。
