完美的人际关系
安德鲁・弗拉瑞・阿克兰德,高红,管士光
湖南人民出版社
出版时间:
2000-8-1
出版社:
湖南人民出版社
作者:
安德鲁・弗拉瑞・阿克兰德,高红,管士光
译者:
管士光,高红
内容概要
本书内容包括:“基础训练”、“倾听”、“提问”、“移情作用”、“说”、“谈判”、“建议”、“劝告”、“面对”和“预防”等。
书籍目录
前言
1.基础训练
2.倾听
3.提问
4.移情作用
5.说
6.谈判
7.建议
8.劝告
9.面对
10.预防
图书封面
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