人力资源管理
2011-8
中南大学出版社
陈梅，雷达 主编
229
《人力资源管理》按照人力资源管理的操作流程来设置章节，共八章，包括人力资源概述、企业人力资源规划、岗位分析与工作设计、员工招聘与选拔、企业薪酬体系设计、员工培训与开发、素质测评与绩效管理、企业文化与团队建设等。
每一章内容包括学习目标、导人案例、知识分析、案例、知识小贴士、本章小结、复习思考、实训等，内容丰富。理论深入浅出，简明扼要，通俗易懂。案例结合实际，典型，时效性强。每章后的实训题实践性很强，可以检验学生对本章内容的掌握程度。本书可以作为高职高专经管类专业教材或教学参考书使用，也可供企业人力资源管理工作者参考使用。
第一章 人力资源概述
第一节 人力资源的内涵与特征
第二节 人力资源管理的内容与职责
第三节 人力资源管理的演进历史
第四节 我国人力资源管理的现状与发展
第二章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
第二节 人力资源规划的程序
第三节 人力资源需求与供给分析
第四节 人力资源信息系统
第三章 岗位分析与工作设计
第一节 岗位分析概述
第二节 岗位分析的程序和方法
第三节 工作设计概述
第四节 工作设计的原则和方法
第四章 员工招聘与选拔
第一节 员工招聘与选拔概述
第二节 人员招聘的程序与方法
第三节 人才选拔
第四节 人员聘任
第五章 企业薪酬体系设计
第一节 薪酬体系概述
第二节 薪酬体系设计及管理
第三节 激励机制管理
第四节 福利计划
第六章 员工培训与开发
第一节 员工培训与开发概述
第二节 企业员工培训管理
第三节 建立培训课程库和内部培训师队伍
第四节 职业生涯规划
第七章 素质测评与绩效管理
第一节 素质测评的原则与方法
第二节 绩效管理概述
第三节 绩效考核的方法
第四节 绩效考核的实施
第八章 企业文化与团队建设
第一节 企业文化概述
第二节 企业文化与人力资源管理
第三节 团队建设概述
第四节 团队建设与人力资源管理
人力资源概念的由来 “人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得，德鲁克（PeterF.Drucker）于1954年在其《管理的实践》一书中提出的。在这部学术著作里，德鲁克提出了管理的三个更广泛的职能：管理企业、管理经理人员以及管理员工及他们的工作。讨论管理员工及其工作时，德鲁克引入了“人力资源”这一概念。他指出：“和其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人”，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。德鲁克认为，人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力，经理们可以利用其他资源，但是人力资源只能自我利用”。人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权。德鲁克提出“人力资源”的概念的原因在于，人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，为企业创造经济价值。随后，人力资源一词为管理学界、企业界所接受，学者们对人力资源的内涵也从多角度进行了界定。 （1）从内涵上看 通常认为人力资源的概念有狭义和广义之分。狭义的人力资源，是指具有劳动能力的劳动适龄人口。广义的人力资源，是指具有劳动能力的劳动适龄人口，再加上超过劳动年龄而还有劳动能力的那部分老年人口。归纳起来，可以这样定义人力资源：人力资源是指具有一定智力劳动能力或体力劳动能力，并且能够推动整个社会和经济发展的人员的总和。这种总和包括数量和质量两个方面。通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，而且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。因此，我们还可以这样表述人力资源：一个国家或地区的总人口减去丧失劳动能力的人口之后的人口。 （2）从特征上看 人力资源作为国家经济资源的一个特殊资源，有许多值得关注的特殊方面。总结学者们的不同观点，归纳为如下几个特征： ①能动性。人的主观能动性决定了人力资源区别于其他资源的最重要的特征——能动性。人力资源不仅是被开发、被管理的对象，也是自我开发、自我管理的主体。人力资源在被开发的过程中，会发挥起其主观能动性，有意识、有目的地进行活动，能主动调节与外部的关系。因此，对人力资源能动性的调动情况，直接决定着其开发的程度和水平。 ②时效性。人力资源的时效性可以从两个方面来理解。首先，人力资源与人的生命周期一样，有着阶段之分，可以分为培养期、成长期、成熟期和老化期。其形成、开发和利用受时间的制约和限制，人的劳动能力将随着时间的变化而变化。人只有到了成年期，具有了从事劳动的体力和脑力时，才具有现实的可用的人力资源。这段时间如果没能得到开发利用，就等于浪费了。其次，它与知识和技术的发展密不可分。 ……
