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推销与谈判

张迺英 编 同济大学出版社
出版时间:

2012-3  

出版社:

同济大学出版社  

作者:

张迺英 编  

页数:

464  

字数:

406000  

内容概要

《推销与谈判》初版已有九个年头了。在这九年里,中国经济的发展可以说是举世瞩目、令人振奋。即使在由美国次贷危机引发的全球经济衰退的形势下,中国经济也不可否认地成为全球聚焦的亮点。中国经济的高速发展,市场的不断开拓,产品的丰富和升级,不仅使推销谈判的理论和实践不断系统并深化,也使企业对有关这方面的人力资源需求量大大超过了以往任何时候。因而,有必要对现有教材进行修改,以满足广大读者的需求。
本书作者在保持本书第一版精华的基础上,通过查阅大量资料、听取读者意见、征询专家观点等系列工作后,对本书的体系及各章内容作了适当的调整和修改,并对教材涉及的全部案例进行了有效的筛选。在编排体系中,除了对各章节内容进行修订外,还在推销篇中增加了“直销”内容,谈判篇中增加了“谈判礼仪”和“谈判风格”内容。在案例的编制中,本着重现实、重经典、重实用的原则,删减了第一版大部分的案例,补充了适合新内容和新体系的案例,使新版教材突出理论的系统性、案例的新颖性、实务的可行性等特点。
本书从拟订大纲、修改直至统稿由张遁英完成。在修订过程中,我的学生曹静静、唐丹丹、沈佳曦、笪祖秀、上海理工大学管理学院学生朱元恺、上海应用技术学院学生顾理浩为本书资料的收集和整理付出了辛勤的劳动。同时,本书修订中还参阅了众多专家学者的有关文献资料,在此一并表示感谢。

书籍目录

推销篇
 第一章 推销概述
 第一节 推销的产生及其发展
  一、我国推销活动的由来
 二、国外推销活动的产生与发展
 三、推销观念的演变
 第二节 推销的含义
 一、什么是推销
 二、推销的特点
 三、推销的作用
第三节 推销活动的分类
一、按流通环节划分
二、按推销的具体做法划分
案例分析:奥康引领鞋业推销新模式
案例问题讨论
本章思考题
 ……
谈判篇
参考文献

章节摘录

版权页: 第一章 推销概述 在现代市场经济的运行中,推销已是人类生活中不可或缺的社会行为和交往活动。正确认识现代推销活动的基本原理,自觉把握推销工作的一般规律,洞察成功推销的实施方法与操作技巧,使人们对推销活动的认识从自发阶段上升到自觉的阶段,让推销学跻身于现代科学的殿堂,是社会的一项重要任务。 第一节 推销的产生及其发展 推销作为一种社会经济活动,是人类社会发展到一定历史阶段的产物。商品推销属于商品交换、商品经济的范畴。它伴随着商品生产和商品交换的产生而产生,并随着商品经济的发展而发展。 一、我国推销活动的由来 推销是伴随着商品的产生而出现的一种经济现象,其历史同商品生产一样久远。商品生产者把产品投入市场,都希望能通过一定的推销方式把产品尽快销售出去。在中国古代的市场上,卖肉食者操刀扬声,卖酒者高悬招旗或葫芦,药店挂木板膏药,车行挂罗圈幌子,都是推销的手段。 推销与市场,从历史的角度看,前者早于后者出现,而后者的产生和发展又促进了前者的发展。恩格斯通过研究后认为,在还没有文字以前,商品交换就出现了。在漫长的原始社会初期,整个社会生产力十分低下,人们共同劳动,平均消费,没有剩余产品可供交换,当然也不可能有产品的推销。但到了原始社会中期,随着生产力的进步,畜牧业从原始种植农业中分离出来。人类社会出现了第一次社会大分工,商品交换由此产生。紧接着又出现了第二次社会大分工,手工业部落从农业部落中分离出来,商品生产和商品流通又发展到一个新阶段。各个原始部落为了得到自己所需要的产品,必须先出售自己生产的产品,于是人类社会原始的产品推销活动出现了。在我国古代传说中,就有神农氏“日中为市”之说。古代的诗歌经典《诗经•卫风》所描述的“氓之蚩蚩,抱布贸丝”,便是这种早期商品交换活动的真实写照。尧舜时期,就有了“北用禺氏之玉,南贵江汉之珠”的现象。舜帝在没有受尧禅让之前,就作为一个手工业部落的首领曾作什器于寿丘(今山东曲阜),就时于负夏(卫地)。据说舜本人就曾经作买卖往返于顿丘、贾夏之间,进行频繁的推销活动。《尚书•大传》载有:“舜贩于顿丘,就时贾夏。”如果按传说中人物来推算,我国最早的推销鼻祖,应算是舜了。


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