用日语打电话
2009-6
大连理工大学出版社
孙政基，董博 编著
216
无
用日语打电话是一门学问也是一门艺术。使用电话的人要在看不到对方的情况下，衡量和对方的亲疏、远近关系以及各种心理距离来选择简体、敬体等与其相应的表达方式。敬体的表达中会涉及敬语的使用，其中又会根据场合、人物、事件恰当地选择尊敬语、礼貌语和自谦语，其实在这其中都有相应的日语表达技巧。 本书內容主要以『職場』为主线。通过大量的实际情景会话将拨打和接听电话出现的情况进行分类，并设定会话者之间的社会地位、社会关系、性别，通过此种设定归纳出打电话的技巧。 本书可以作为学习的辅助教材。也可以作为学习者常备的参考书籍。衷心希望学习者利用本书在今后的商务日语使用中能够『正確·迅速·親切·丁寧』圆满顺利地完成日语电话的应接。
第1课 接电话第2课 转接电话第3课 当事人无法接电话第4课 当事人不愿意接电话第5课 征询来电者意见第6课 确认对方姓名及身份第7课 对方声音太小第8课 解释当事人不在的原因第9课 告诉对方你是新人第10课 再次致电的操作第11课 询问及拜托留言第12课 记取留言第13课 传达留言第14课 电话接通时第15课 突然致电时第16课 工作外时间致电时第17课 拜托留言和录音留言时第18课 拨错号码或电话掉线时第19课 接到打错的电话第20课 向生气的对方道歉的电话第21课 转告各种通讯号码时的电话第22课 意外电话
介绍接听和拨打电话的技巧，学习并掌握电话语言艺术。 设定不同的接听和拨打电话的场景 介绍不同场景下如何应对 设定通话者的社会地位、关系、性别 学习日语礼貌用语的不同表达
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帮朋友买的书，她是日语系毕业的。
书上首先是典型会话，然后是翻译、常用句的列举，最后还有基本句型的列举和说明。每一课结束后面还有个“留意点”提醒你该注意什么，挺好的一本书。
非常好，正在研究中&;hellip;&;hellip;
工作中需要用到 很实用
女儿选的书*应该不错的*
包装很好，书是正版！
针对自己的需要，熟练掌握后，不再怕突然接到日本人的电话了
内容还不错，就是纸张太旧了，感觉质量不怎样
听力的速度刚好，但是内容有点少
蛮实用的好书，值得购买
书很小适合携带，不过纸质就有点……总体来说还是很好的，内容挺丰富，值得一读
一般般吧，可以说挺实用的
刚开始做外贸业务，需要给日本客户打电话，但是这本书里的内容好像过于简单了一些
很小 内容还没看
好小一本，32开，200来页，放包里随时翻看倒是很方便，内容都是最普通最基础的，光盘里那个讲中文的女生发音比那两个用日语对话的还奇怪，好像机器人哦，总的来说，性价比不高