市场营销英语口语
2011-1
大连理工大学
浩瀚//钟乐平
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精选184个专业主题，涵盖最新市场营销英语情景的方方面面 再现工作中最常用的地道表达方式，例句、对话、短剧扮演，最真实体验式学习本书每单元包括以下三层，层层递进，让您在领悟营销英语的同时，打造您的营销竞争力。 第一层 熟读2分钟 列举了相关主题下各种市场营销工作中常用的表达方式，所选例句准确规范、浅显易懂、学习轻松，并能让你举一反三、随心所欲地进行表达。 第二层 一边听一边练 精选了每个主题情景下的常用对话，将市场营销中经常遇到的对话一并囊括，为您提供提高英语口语水平的便捷途径。 第三层 情景短剧扮演 提供了一组最常用的市场营销情景对话，您可以通过最贴近实际的场景会话，体会说话的真切氛围，每天反复练习，从而达到脱口而出的境界。 三个层次内容丰富，每个层次从不同的角度给读者展现素材，教给读者不同的学习口语的方法，给读者不同的学习体验。就像一杯多滋多味的鸡尾酒(cocktail)，每个层次各不相同。鸡尾酒（cocktail)越品越有味道，越喝越有激情，使你越学越有兴趣。 打开鸡尾酒，开始品尝吧！
浩瀚（笔名）
原名李洪涛， 34岁破格晋升为高级职称。导演了六部电视教学专题片，均荣获省部级一等奖。他自幼爱好绘画、朗诵、收藏等。?
现主持北京浩瀚英语研究所工作，专门从事英语工具书、教辅书及大众英语指导书的策划、 编稿和出版工作。十五年来，姑研究所已在科学出版社、外文出版社、 石油工业出版社、大连理工大学出版社、机械工业出版社、上海科学普及出版社等全国五十多家出版社出版英文著作800余种，有的书印数多达15万余册。?
其主要代表作有：《英汉广播电影电视电教词典》、《英语写作双向速查词典》；
《英汉多功能双解词典》、《流畅英语口语》、《英语口语一语千说》、《敢说英语》系列30种、《英语900句》系列20种、《365英语》系列等。
Part 1 Marketing Strategies营销策略 Unit 1 市场环境 Market Environment Unit 2 全球营销 Global Marketing Unit 3 市场开发 Market Development Unit 4 产品定位 Product Orientation Unit 5 定价策略 Pricing Strategies Unit 6 营销计划 Marketing Plans Unit 7 营销手段 Marketing Methods Unit 8 新闻发布 Press Release Unit 9 接受采访 Being Interviewed Unit 10 会见客户 Meeting Clients Unit 11 竞争对手 Competitors Unit 12 公共关系 Public Relations Unit 13 营销管理 Marketing ManagementPart 2 Market Researches 市场调研 Unit 14 调研方法 Researching Methods Unit 15 信息来源 Sources of Information Unit 16 关于价格 Prices Unit 17 使用人群 Users Unit 18 售后调查 After-sale Researches Unit 19 网购利弊 Advantages and Disadvantages of Online Shopping Unit 20 结果分析 Results AnalysisPart 3 Advertisement Marketing广告营销 Unit 21 广告谈判Advertising Negotiation Unit 23 杂志广告 Magazine Advertisements Unit 24 网络广告 Network Advertisements Unit 25 报纸广告 Newspaper Advertisements Unit 26 媒体组合 Media Mix Unit 27 广告效果 Advertising EffectsPart ４Exhibition Marketing展会营销 Unit 28 收集信息 Gathering Information Unit 29 预订展位 Booking Booths Unit 30 展前准备 Preparations Unit 31 热情问候 Warm Greeting Unit 32 产品介绍 Product Introduction Unit 33 产品卖点 Selling Points Unit 34 样品展示 Samples Showing Unit 35 索要名片 Asking for Cards Unit 36 联系客户 Contacting Prospects Unit 37 会见更改 Meeting Changed Unit 38 会见取消 Meeting Cancelled Unit 39 如约拜访 Visiting by Appointment Unit 40 未约拜访 Visiting without Appointment Unit 41 催下订单 Asking for Orders)Part 5 Telemarketing电话营销 Unit 42 寻找对象 Looking for Target Clients Unit 43 电话留言 Leaving Messages Unit 44 线路故障 Bad Connection Unit 45 打错电话Dialing Wrong Numbers Unit 46 约定通话 Making Appointments Unit 47 潜在客户 Potential Clients Unit 48 电话跟踪 Follow-up CallsPart 6 International Trade Marketing外贸营销 Unit 49 订购货物 Making Orders Unit 50 报盘还盘 Offers & Counter-Offers Unit 51 不变价格 Fixed Prices Unit 52 产品折扣 Discounts Unit 53 交货日期 Delivery Time Unit 54 质量保证 Quality Assurance Unit 55 基本险别 Basic Risks Unit 56 货物保险 Cargo Insurance Unit 57 付款条件 Payment Term Unit 58 产品包装 Product Packings Unit 59 装运方式 Shipment Unit 60 运输方式 Transportation Unit 61 准备合同 Drawing up Agreements Unit 62 合同条款 Terms of Contracts Unit 63 商务仲裁 Arbitration Unit 64 合同修改 Revising Contracts Unit 65 合同签订 Signing Contracts Unit 66 质量检验 Inspection Unit 67 投诉索赔 Complaints and Claims Unit 68 表示歉意Ⅰ Saying SorryⅠ Unit 69 表示歉意Ⅱ Saying SorryⅡ Unit 70 安排补救 Arranging Remedies Unit 71 催款催证 Reminder Unit 72 代理销售 Agents Unit 73 代理佣金 Commission Unit 74 补偿贸易 Compensation Trade Unit 75 加工贸易 Processing Trade Unit 76 易货贸易Barter TransactionPart ７ Receiving Clients接待来访 Unit 77 迎访计划 Making Plans Unit 78 机场迎接 Meeting at Airport Unit 79 自我介绍 Self-introduction Unit 80 见面问候 Greeting Unit 81 轻松寒暄 Chatting Unit 82 行程安排 Schedules Unit 83 介绍公司 Introducing Company Unit 84 介绍领导 Introducing Boss Unit 85 介绍同事 Introducing Colleagues Unit 86 参观公司 Showing Around Unit 87 了解需求 Asking for Requirements Unit 88 建立关系 Establishing Relations Unit 89 开始谈判 Starting Negotiations Unit 90 中断谈判 Breaking off Unit 91 谈判结束 Negotiation Conclusion Unit 92 降低价格Cutting Prices Unit 93 新报价单 New Price Lists Unit 94 用餐招待 Banquets Unit 95 餐桌祝酒 Toasting Unit 96 观光招待Sightseeing Unit 97 欣赏戏剧 Go to Theaters Unit 98 送别客户 Seeing off Unit 99 表示感谢 Thanks Unit 100 保持联系 Keeping in Touch Unit 101 礼尚往来 Giving GiftsPart 8 Store Sales商场销售 Unit 102 询问需求 Asking about Needs Unit 103 讨价还价 Bargaining Unit 104 暂时缺货 Out of Stock Unit 105 帮助试穿 Trying on Unit 106 促销优惠 Promotions Unit 107 禁止退货 No Return Unit 108 支付方式 Payment Methods Unit 109 感谢道别 Farewell Unit 110 顾客换购 Replacements Unit 111 电脑 Computers Unit 112 电视 TV Sets Unit 113 冰箱 Refrigerators Unit 114 空调 Air Conditioners Unit 115 手机 Cell Phones Unit 116 售后服务 After-sale Services Unit 117 护肤品 Skin Products Unit 118 香水 Perfumes Unit 119 口红唇膏 Lipsticks Unit 120 鲜花 Flowers Unit 121 篮球 Basketballs Unit 122 乒乓球拍 Ping-Pong Bats Unit 123 珠宝首饰 Pearls and Jewels Unit 124 工艺品 Handiwork Unit 125 丝织品 Silk Unit 126 糕点 Cakes Unit 127 饮品 Drink( Unit 128 肉类 Meet Unit 129 快餐 Fast FoodPart 9 Other Sales其他销售 Unit 130 参加车展 Car Exhibitions Unit 131 国产汽车 Home-made Cars Unit 132 德国汽车 German Cars Unit 133 日本汽车 Japanese Cars Unit 134 试驾体验 Trying-out Drivings Unit 135 汽车维护 Vehicle Maintenance Unit 136 人寿保险 Life Insurance Unit 137 财产保险 Property Insurance Unit 138 医疗保险 Medical Insurance Unit 139 意外保险 Accident Insurance Unit 140 汽车保险 Auto Insurance Unit 141 旅游保险 Travel Insurance Unit 142 房屋保险 Buildings Insurance Unit 143 房屋出租 House Renting Unit 144 房屋出售 House Selling Unit 145 房屋设施 House Facilities Unit 146 药品销售 Medicine Selling Unit 147 网上交易 Business OnlinePart 10 Business-related Activities商务衍生 Unit 148 求职面试 Interviews Unit 149 公司培训 Trainings Unit 150 商务邮件 Emails Unit 151 收发传真 Faxes Unit 152 安排会议 Setting up Conferences Unit 153 会议议程 Agendas Unit 154 会议开始 Getting Started Unit 155 会议讨论 Discussions Unit 156 会议结束 Conclusions Unit 157 注册商标 Trade Marks Registration Unit 158 资信调查 Credit Inquiry Unit 159 商务礼仪 Etiquette Unit 160 商务舞会 Business Balls Unit 161 文化差异 Cultural Differences Unit 162 申请签证 Applying for Visas Unit 163 入境咨询 Inquiry of Entry Unit 164 预订机票 Booking Air Tickets Unit 165 预订房间 Reservations Unit 166 取消预订 Cancelling Reservations Unit 167 办理登机 Boarding Unit 168 飞行途中 In Flight Unit 169 登记住宿 Registrations Unit 170 叫早服务 Morning Calls Unit 171 兑换外币 Exchanging Money Unit 172 客房送餐 Room Services Unit 173 预订餐厅 Reserving Tables Unit 174 餐厅结账 Paying Bills Unit 175 客房服务 Housekeeping Unit 176 洗衣服务 Laundry Services Unit 177 抱怨投诉 Complaints Unit 178 打出租车 Taking Taxis Unit 179 乘坐地铁 Taking Subways Unit 180 乘坐火车 Taking Trains Unit 181 康乐中心 Health Centers Unit 182 结账退房 Checking out) Unit 183 海关检查 Customs Inspection) Unit 184 应税物品 Dutiable Goods
插图：
《市场营销英语口语》—21世纪什么最贵？人才！—21世纪什么人才最给力？会营销、口才好的人才！当今这个竞争激烈的社会中，酒香不怕巷子深的故事已经很少见了，金子也需要让自己光芒四射才能吸引到更多的目光。你能否在最短的时间将公司和商品介绍出去、以最容易被客户接受的营销方式推广产品，已经成为一名市场营销人才必备的才能。如果想要更上一层楼，成为国际销售人员，那强大的英语能力必不可少。精湛的专业知识、纯熟的销售技巧，再加上一口流利的英语，一定能助你晋升国际金领人才之列！本书以简单的语言、流畅的表达、真实的场景把你带入一个纯英语的营销环境，并且让你感受到学习英语口语并不难！无论是电话营销还是面对面营销，通过广告、展会和市场调研等多方面途径让你感受到国际销售的魅力。本书涉及到的营销领域有房地产、汽车、服装、家电、生活用品、保险、食品等，可谓面面俱到，一网打尽！
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对话内容非常实用，有些对话即便不应用到商务情景中，日常口语对话也适用。。推荐~唯一不太满意的地方就是——每页对话里的比较不常用或生词没有在该页的旁边注释里出现，但注释的出现的虽然不是针对旁边的对话，也算和对话内容相关~还不错
书蛮好的， 对学习销售类英语的人挺使用的
还行吧，不过学英语就靠这类书没有什么用的。
对话都很常用 纸质质量也不错
内容属于短小精悍型
当当的送货速度越来越及时。快递员很辛苦，五一长假没有休息，为读者服务。甚至提前把书送到了。我们家离村路口骑车也要五六分钟，快递员在我们村口等我去收货，不辞辛劳。收到书真的很感动~~
书比我想象中要厚很多，随意翻了下，挺有针对性
文章很多，内容非常充实，适合晨读和拓展词汇，多数专业词汇都翻译得很到位。
内容很丰富，很实用，有阅读价值，就是书角有破损，感觉书不太新
感觉很好很适合上班族，英文又不是很好的人看
如果想从事外贸，这本书还挺有帮助的
书的内容丰富，非常满意。
内容简单明了，中英文对照清晰，比较实用
适合当床头书~每晚看几页~
内容还挺实用的，鉴定完毕
专业性很强，实用性很强！
比较实用的……
不错，很有实用性，大连理工的口碑不错啦，反正也认这个牌子。
刚踏入市场营销这个领域，想学习些实用的行销英语，在书城翻了很多本书，被本书的内容吸引，本书分营销策略，市场调研，广告营销，展会营销，电话营销，外贸营销，接待来访，商场销售，其他销售，面试，培训，邮件，传真，会议，注册商标等场景的各种对话，中英文都有，还有常用词汇解释，英标在右边，推荐~我好好修炼先了。呵呵~
作为一个快消品市场部专门从事品牌管理的读者来说，此书整体不错。适合入门级阅读，虽然在篇章分类上不是特别科学，但里面的英语还比较原滋原味，更难能可贵的是，涉及到了一些市场营销里不太常见的专业术语。至少说明作者很专业，很认真，不是抄书。而且每个篇章篇幅都不打，词汇量控制的也好，不会让人产生畏难情绪，整体上，是推荐大家购买阅读的。
每个情节的短文偏短，针对职场商务上经常出现的基础英语对话的收集。
英语口语训练，重在坚持，才有效果
里面几乎全部都是情景对话，配有中文翻译，适合英语水平一般的，词汇还带有音标和释义，比较实用
对于行业英语学习很有帮助
书没看完，不过内容学习方法比较单一，没有什么独特的地方
排版有待加强，字体太大，颜色杂感觉很不专业不够严谨。mp3不够清晰、没激情，不过，是外国人读的。
书没怎么看，但是光盘不错，内容都COPY到手机里，上下班路上可以听。
在图书馆翻过这本书，嫌借来还去的麻烦，就买了一本，放到车里等人的时候翻着看看！挺不错的！
书内容不错！实用！
纸张不喜欢 内容还好吧
帮别人买的,应该他会喜欢的
跟我不太搭调，我是搞市场分析的，这里有各种各样的销售类英语，对于其他人应该挺有帮助的
内容有些简单，而且都是精短的小对话，适合初学者跟速成者学习
已经开始看了，对话比较实用
对话死板，内容部深入
有空看看~总体感觉还不错~但好像市面上同类书籍内容基本雷同！
if you are looking for an advanced study, it may not be your best choice.
实用性不是特别大，当然是应人而异的，我觉得对我用处不大~~~~
部分是真正的市场营销核心英语，其他的只能算卖场导购的口语吧……最后的旅行英语比较实用，经常出差会用到。回家发现里面的光盘有破裂的痕迹，于是进行换货申请，亚马逊很快地给我换了货，赞一个~
发货很快，两天就到了，海虹快递越来越给力了！书也很好，非常满意~！