家庭清洁工
2007-3
重庆大学出版社
郭蓉
64
53000
本套“清洁工系列”共8本：《家庭清洁工》、《医院清洁工》、《商场清洁工》、《学校清洁工》、《住宅区清洁工》、《办公楼清洁工》、《厂区清洁工》和《外墙清洗工》，基本涵盖了从事保洁工作的主要工种。 每本书内容基本由5个部分组成： 第1部分基础知识：主要有岗位定义、工作范围、岗位职责、工作要求等内容； 第2部分服务规范：主要有着装要求、仪表要求、仪态要求、工作礼仪和八个不准等内容； 第3部分物料准备：主要有常用工具的介绍、常用清洁剂的使用等内容； 第4部分清洁流程：主要有室内、室外各个区域清洁范围、准备物料、作业程序、质量标准、注意事项等内容； 第5部分其他知识：主要有卫生消杀、安全管理、应急方案等内容。 本书以小学文化为起点，以家庭清洁工这一工种的初级要求为基本依据，根据农民工朋友的特点，强调安全文明生产，注重可操作性和实用性，强化上岗培训，讲究科学性，语言简单明了、通俗易懂。书本短小精悍，目的是让农民朋友买得起、看得懂、学得会、用得上，能够一学就会，一用就灵。
一、基础知识 （二）岗位定义 （二）工作范围 （三）岗位职责 （四）工作要求 （五）交通安全二、服务规范 （一）着装要求 （二）仪表要求 （三）仪态要求 （四）工作礼仪 （五）8个不准三、物料准备 （一）物料认识 （二）物料使用四、作业准备 （一）准备工具和药剂 （二）准备防护用品 （三）进门前的准备五、作业流程 （一）作业原则 （二）作业顺序 （三）天花板的清洁 （四）墙面的清洁 （五）玻璃门、窗、幕墙的清洁 （六）家庭的清洁 （七）地面的清洁 （八）卫生间的清洁 六、清洁小窍门 （一）用蛋清擦拭弄脏了的真皮沙发 （二）用牙膏擦拭冰箱外壳 （三）蘸牛奶擦木制家具 （四）用白萝卜擦料理台 （五）用酒精清洗毛绒沙发 （六）用苹果核去油污 （七）用盐去地毯上的汤汁 （八）用冰块去除口香糖 （九）巧用保鲜膜 （十）原木家具光洁法
对清洁服务公司有指导作用!