质量管理学
程国平 等主编
武汉理工大学出版社
出版时间：
2011-5
出版社：
武汉理工大学出版社
作者：
程国平 等主编
页数：
502
内容概要
《21世纪工商管理课程系列教材：质量管理学（第2版）》各章内容安排上增加了新的内容。首先，各章前面都增加了“学习目的与要求”，以便广大教师、学生和读者明确本章学习的重点。其次，每章都以一个与该章内容有关的引导案例（小案例）或小故事作为开头，启发性地引入该章的内容。
书籍目录
第一章 质量管理导论
第二章 企业质量管理
第三章 质量管理体系与质量认证
第四章 质量管理常用的方法
第五章 工序质量控制
第六章 试验设计与可靠性
第七章 质量检验
第八章 质量成本管理
第九章 服务质量管理
第十章 6σ管理
第十一章 质量文化与质量营销
第十二章 质量监督与产品质量法
参考文献
图书封面
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