邮政企业经营管理与案例分析
2011-1
北京邮电大学出版社
王为民 编
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《邮政企业经营管理与案例分析》从分析邮政企业经营的外部环境人手，全面分析了邮政企业经营管理体制、邮政企业经营战略，介绍了邮政企业经营活动分析的方法。在此基础上以案例分析的方式，全面系统介绍了邮政企业函件、包裹、报刊发行、电子商务、集邮、速递、物流等各种业务的经营状况和策略。《邮政企业经营管理与案例分析》为邮政企业各级经营管理人员学习企业经营管理知识，掌握邮政经营活动分析方法提供了极大的方便。 《邮政企业经营管理与案例分析》既可以作为企业基层经营管理人员自学之用，也可以作为企业基层和中层经营管理人员晋升考试的培训教材．还以作为邮政院校管理专业的学生的专业教材。
第一章 邮政企业经营管理概述第一节 邮政企业概述一、邮政通信的性质、特点和服务方针二、邮政企业的性质三、邮政的改革第二节 邮政企业经营管理体制一、邮政企业的组织结构二、邮政业务体系第三节 邮政企业经营环境分析一、宏观环境分析二、微观环境分析第四节 邮政企业经营战略的制定一、经营管理的涵义二、经营管理的过程三、邮政经营特征和经营观念四、经营战略内容体系五、战略管理过程思考题第二章 邮政企业经营活动分析第一节 邮政企业经营活动分析基本知识一、经营活动分析的意义二、经营活动分析的程序三、邮政企业经营活动分析的内容及类型四、经营活动分析的基本方法第二节 邮政业务收入分析一、邮政业务收入的含义及影响因素二、邮政业务收入分析第三节 邮政业务成本分析一、邮政业务成本的含义及构成第三章 邮政支局（所）经营管理与案例分析第四章 函件业务经营管理与案例分析第五章 包件业务经营管理与案例分析第六章 邮政报刊发行业务经营管理与案例分析第七章 集邮业务经营管理与案例分析第八章 邮政电子商务业务经营管理与案例分析第九章 邮政特快专递业务经营管理与案例分析第十章 邮政物流业务经营管理与案例分析参考文献
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