导游实务
全国导游人员资格考试教材编写组
旅游教育出版社
出版时间：
2001-4
出版社：
旅游教育出版社
作者：
全国导游人员资格考试教材编写组
字数：
103000
Tag标签：
无
内容概要
本书是旅游教育出版社最新编写的全国导游人员资格考试教材--《导游实务》的配套教材。本考试指南紧扣教材，用问答式、表格式等形式予以了详细解答，并以章的对应形式分别列出，给考生的复习带来了极大的方便。在考试指南的最后，根据前几年导游资格考试的情况，附上了两套模拟试题及答案。
书籍目录
绪 论
第一章 团队导游服务
第二章 散客导游服务
第三章 带团技能
第四章 导游语言运用技能
第五章 导游讲解技能
第六章 游客个别要求的处理
第七章 导游服务中主要问题和事故的预防与处理
第八章 导游服务相关知识
模拟试题 I
模拟试题 I 答案
模拟试题 II
模拟试题 II 答案
图书封面
图书标签Tags
无
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