信息管理基础
2010-5
首都经济贸易大学出版社
王伟军 编
338
信息是人类社会最重要的战略资源之一。人类认识世界、改造世界的一切有意义的活动越来越离不开信息资源的开发、加工和利用，信息从来没有像今天这样对我们的社会经济如此重要。从信息学的角度看，信息管理过程就是信息的获取、加工和利用信息进行决策的过程，而把信息管理看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念，现代信息管理正在改变着产品生产和服务过程、企业和产业，甚至竞争本身的性质，管理者应该认识到信息管理的广泛影响和深刻含义，以及怎样利用信息管理来创造有力而持久的竞争优势。信息管理是人对信息资源和信息活动的管理，其根本目的是控制信息流向，实现信息的效用与价值。伴随着对创新和服务的日益重视，企业的经营与管理方式将产生深刻的变革，企业本质上就成为“信息处理器”或“信息过滤系统，”信息管理在企业或政府中获得了史无前例的重要地位。 因此，随着社会经济的发展市场竞争的日益激烈，信息意识和信息管理能力成为组织和个人可持续科学发展的基本能力。为适应这种需要，许多高校除信息管理与信息系统专业外，还在经济管理类的工商管理、企业管理、市场营销、旅游管理、电子商务等本、专科专业开设“信息管理基础”或“信息管理导论”这类课程。
在当今信息技术迅速发展和市场环境日益复杂多变的背景下，信息管理已成为组织和个人发展的基本能力。本书针对经管类非信息管理与信息系统专业学生设计了专门的内容体系和编写风格，主要内容包括信息管理基本知识、信息管理过程、信息系统管理、企业信息管理、商务信息管理、政府信息管理、信息产业管理和信息管理环境。本书注重理论与应用相结合，提供了大量帮助读者理解的现实案例和阅读材料，力求做到通俗易懂，突出实用性，强调信息意识与信息能力的培养。 本书可作为高等学校工商管理、企业管理等相关专业的信息管理课程教材或教学参考书，也可作为各行业从事信息管理的管理人员和业务人员的在职培训教材和自学参考书。
1 信息管理概述 1.1 信息与信息资源 1.2 信息化与信息经济 1.3 信息管理的内涵 1.4 信息管理的演进 1.5 信息管理的发展趋势2 信息管理过程 2.1 信息需求 2.2 信息搜集 2.3 信息组织 2.4 信息分析 2.5 信息服务3 信息系统管理 3.1 信息系统概述 3.2 信息系统的演进与类型 3.3 信息系统的开发与管理 3.4 信息系统的安全管理4 企业信息管理 4.1 企业信息化与管理变革 4.2 企业信息管理系统 4.3 企业信息管理的规划与组织5 商务信息的管理 5.1 商务信息管理概述 5.2 电子商务信息管理 5.3 商务信息服务6 政府信息管理 6.1 政府信息管理概述 6.2 政府信息管理的内容 6.3 政府信息化与电子政务 6.4 政府网站建设7 信息产业管理 7.1 信息产业的兴起与发展 7.2 信息产业的概念及主要内容 7.3 信息服务业管理 7.4 信息市场管理 7.5 信息人才管理8 信息管理环境 8.1 信息政策 8.2 信息法律 8.3 信息伦理 8.4 信息素养参考文献
1 信息管理概述 1.1 信息与信息资源 1.1.1 信息的概念及属性 1.1.1.1 信息的概念 英文information（信息）一词来源于拉丁文informatio，原意是解释、陈述。信息普遍存在于自然界、人类社会和人的思维之中。人类自诞生以来就在利用信息，对于信息认识和利用的历史可以追溯到古代。例如，我国周朝时期就利用烽火台传递边关警报，古罗马地中海城市以悬灯来报告迦太基人进攻的消息等。现在人们发明的电报、电话、互联网等也是为了传递信息，人们每天都在用语言、文字、声音、手势及互联网上的数字信号等来传递信息。 信息是当代社会使用最多、最广、最频繁的词汇之一，目前关于信息的定义有很多，现简介如下。 （1）国内外专家学者提出的信息定义主要有以下几种。 1948年，信息论创始人申农在《贝尔系统电话杂志》中提出：“信息为随机不确定性的减少，即信息是用来减少随机不确定性的东西。” ·维纳在《控制论与社会》（1950年）中说过：“信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。” ……
