穿高跟鞋爬公司楼梯
2011-8
汕头大学
凯瑟琳·亚克姆柏
240
无
全美约有6300万职业妇女，但在《财富》（Fortune）杂志所评选的世界500强的CEO当中，女性只占了1.6％(根据 2005年女性CEO美国工会统计 )。虽然女性补足了将近 50％的工作量，但职业妇女表现在家事及照料儿女上的，往往超过了 90％的心力。这群人中有40％超过40岁不婚或不生育。女人或许会想：“我的人生除了工作，毫无乐趣了吗？”本书就是为了你们而写的，它将回答你们，“该如何拥有一切？”在“文明”的社会里，女人不该只有工作，也要拥有人生，没有人必须在工作与生活中做出选择。女人不需要减肥，不需要改变发型，不需要修改说话的方式，更不需要模仿男性穿着笔挺的西装，装扮出成功的模样。所有你必须做的，就是发挥天生的潜能，在工作与人生之间获得成功。本书提到的12种传统女性角色，也许大部分你都扮演过，但如何运用其中所隐藏起来的技能，同时让你的工作有回馈，人生更快乐，你可从书中找到答案。朱瑞安诺所写的《法国女人不会胖》 (2005)这本书里指出：法国女人一周工作约35小时，每天又花上2个小时吃午餐，倒不是她们的食品多么天然或未经加工，而是她们如此细嚼慢咽吃着。尽管她们花了很多时间吃东西，但也许正是这样的生活方式，让法国女性成为世界上最具生产力的人 。在本书的第二章，说明了平衡是足球妈妈的目标。本书并非要教女性如何突破升迁障碍，也不是要女人变成十项全能的好女人，而是要让女性知道，不用像男人一样，女人也可以成功地实践自我。从公主到足球妈妈，从啦啦队队长到运动员，从心灵专家到心灵姐妹，从女童子军到女高音，从主厨到CEO，你将可以在这些章节里发现自己。这些例子从著名人物到无名小卒都有，从这本书中你将看到属于自己的成功方式。在每一章节的最后，都会有实际的案例，你会学到：如何在公司获得升迁，并乐在其中；如何运用这12种天生的角色及才能，变成公司的领航者；如何在全球经济走下坡路的时候生存下来；成为亿万富翁的秘诀；如何同时拥有成功及快乐；当事业遇到升迁瓶颈时，你该怎么做？本书献给你。你的职场应当顺利，人生也要快乐。在充满公司丑闻、公司倒闭、战争及恐怖主义之际，难道你不该停下脚步，停止膜拜那些所谓的成功模范？停止一味从男性成功人士那里学习成功之道。这是你相信自己直觉，定义成功的时刻。当然，这也是你重新定义“爬公司升迁之梯”的时候了。
从公主到足球妈妈，从啦啦队队长到运动员，从心灵专家到心灵姐妹，从女童子军到女高音，从主厨到CEO，你将可以在凯瑟琳·亚克姆柏的《穿高跟鞋爬公司楼梯(成功女人的145条策略)》里发现自己。《穿高跟鞋爬公司楼梯(成功女人的145条策略)》中的例子从著名人物到无名小卒都有，从这本书中你将看到属于自己的成功方式。
凯瑟琳·亚克姆柏（Kathleen Archambeau），作家、主持人，拥有自己的商业拓展公司Archambeau
Associates。曾任职于惠普11年，担任北美客户经理，此后还在圣塔菲学院担任副院长。凯瑟琳的商业拓展训练已横跨三大洲，超过2000名职场人士从中受益。她的委托人和客户包括德国电信、易利信、法国电信、惠普公司、强生公司、摩托罗拉、Sybase公司、赛门铁克、纽约银行、汉华银行、基因科技、Comerica
银行、James River公司、富国银行……
Chap 01 公主
童话故事
你的第一家公司
你所服务的公司
重视的事物价值
物以类聚，人以群分
适合妈妈工作的公司
有色人种女性的最佳选择
新的多数裁定原则
王子变青蛙
美丽来自本身所做的事
选择权在你手里
多元化带来成功
Eercises
ChaD O2 足球妈妈
足球周末
品质vs大量的时间
转包出去的生活
难以兼顾的状况
来自地狱的背包
技术突破还是技术破坏？
你的生活还是自己的吗？
掌握正确的选择权
小小、简单的快乐
减轻负担，焕然一新
大自然的滋养
与自己约会
呼吸带来的源泉
让热情重归生活
足球妈妈准备咖啡
Exercises
Chap 03 心灵专家
相信你的直觉！
相信你自己
属于个人的专业
存在的重要性
我只需要爱
你是什么星座？
博爱策略
计算成本
不合理的分割
美国哥特式风格
分享你的感受
了解你的员工
快乐的大家庭
求同存异
个人优秀转化为公司优秀
适可而止
尊重个体是好事
分享不代表无话不说
“请”和”谢谢”
真正的伙伴
客户也是人
信赖直觉，激发能力
Exercises
Chap 04 社交名流
万能的派对策划大师
社交网络即工作
热诚的派对
为人脉建立人际关系网
EQ远比IQ重要
“玩”出关系与绩效
建立最完善的游戏规则
拓展人脉比埋头苦干更具重要
掌握建立人脉的各种机会
团体组织让你拥有新生活
全球化思想，本土化行为
单纯建立人际网络
走出办公室
创新方法建立人脉
Exercises
Chap 05 女强人
一位女强人的经验
男女工资大不同
只要谈判就有收获
缩减供应，需求提高
明星的力量
你的信念可以成真
女性天生处于弱势
亲爱的，是钱的问题
控制反复无常的行为
我要做女强人
ExerCiSeS
Chap 06 啦啦队队长
努力做明星
啦啦队的历史
高难度的新挑战
信任别人
找个可敬的老板
避免成为垫脚石
员工的成功就是你的成就
有失必有得
适合所有人的积极指导
总结报告
不只是个小礼物
任何人都有好点子
只因为
Exercises
Chap 07 女童子军
摩登女孩
尊重自身的健康
完成使命
帮助别人，也帮助自己
尽所能地做到诚实
美丽的公正
举止乐观开朗
等待突发的心脏病
要友善和体贴
玻璃天花板一直存在职场
尊重权威
明智地利用资源
保护并改善世界
尊敬自己和她人的言行
Exercises -
Chap 08 接到王人
炒自己鱿鱼
无心插柳
导师引导成功之途
确认你要的导师
大多数女性面临的问题
如何打破规则？
为什么女性需要帮助
在一家好的公司上班
当男孩玩耍时，女孩只能旁观
女孩法则
“老女孩”的人际关系网
当你准备好，老师就会出现
Exercises
Chap 09 厨师
祝你有个好胃口
厨师路线
保持新鲜感
四季的厨师
不加调味料烹调
细心琢磨
自然发展
添加趣味
让它变甜
一小撮盐，一个小希望
热爱你的旅程
厨师的选择
工作即回报
尽情体昧人生
Exercises
Chap 10 运动员
奥运时刻
网络衰退的启示
没有付出就没有收获
训练、训练再训练
拿着公文包的员工
多游几圈
什么时候该放弃
后退之路
坚持走下去
疑惑时继续前进
前进、后退、坚持
Exercises
Chap 11 灵魂深处的姐妹
做你爱做的事：
与钱无关，追随心灵
发现自己的兴趣
从小事做起
亲吻一堆青蛙
勇敢去做吧！
跟着热情走
在工作中寻找意义
就像坠入爱河
不会抛弃你的一种爱
寻找热爱的工作
物以类聚
Exercises
Chap 12 CEO
追求财富
机会不大
女性为何离职
可能付出生命代价
在卧室或会议室遭滑铁卢
换个房间
少工作，多热爱
向钱看齐
金钱不是成功的唯一衡量标准
有不同看法的房间
Exercises
附录
精选50条重要建议
Chapter 5 女强人期待钻石，珍藏珠宝。我总是认为人们应该把我当成明星！——麦当娜开篇故事：一位女强人的经验每当伊丽莎白走进房间，所有的目光都会聚焦在她身上。这位身段姣好，留着一头乌黑卷发，有着一双棕色眼眸的辣妹，踩着意大利进口的高跟鞋旋转起来，在霓虹灯下，一道五彩灿烂的光芒熠熠闪耀。她右手上有一颗钮扣般大小的泪滴型钻石，镶嵌在 Tiffany的白金底座上；这是已离婚的第三任丈夫送她的。伊丽莎白是一个超级女强人。她买最好的衣服和汽车，从不在细微末节上节省。她的奔驰车里放着四个重低音喇叭，一套真皮座椅，仪表版上还装着 GPS全球定位系统。尽管她是个带着两个孩子的单亲妈妈，但伊丽莎白在她离婚后还是完成了学位。二十年来她住在一间光线明亮的高级公寓中，这间房子可以看到整个旧金山海湾。她终于答应嫁给她男朋友，不过，在婚前却差点因婚前协议而闹翻。她把那间高级公寓出租，然后高价买下一栋堪称建筑奇观的房子。房子坐落在贝克利山，房子的前台、客厅和厨房都拥有360°的海湾景观，从落地窗往外看，金门大桥、塔姆山甚至她家花园里的水波一览无遗。婚姻并没有让伊丽莎白放慢脚步。2006年夏天，她和她的教授老公要去意大利北部开会；2005冬天，伊丽莎白独自去西班牙渡假，和她的侄子们在巴塞罗那的夜晚享用西班牙餐前小吃和桑格利亚酒；今年春天，当她先生去波兰时，伊丽莎白先去巴黎购物，随后与她会合。这个坐着飞机到处跑的贵妇人，仍然能挤出时间留给她的四个孙子，让她们的父母去旅行，她则载着孩子们去博物馆探险，让她们自己去畅游这些展览。她的信条是：“不要总是发牢骚！要采取行动。别在乎别人的看法。如果你做了自己想做的事，至少有一个人是快乐的！” 男女工资大不同 一个卡内基门罗大学的硕士研究生，在写论文研究谈论薪资时发现，男人的工资比女人高出 7.6%，进一步调查后发现，57%的男人和 7%的女人曾经商量过工资多少。而这4000美金的区别，让女人在职场生涯中，比男人少赚了将近五十万美元。女人很少对工资提出异议，她们也很少获得奖金、股票、人生保险、额外假期、健身会员、停车和其它的额外补贴，而这些补贴也不是一笔小钱。讽刺的是，整体来说，女人赚的钱比男人少 24%，但她们对自己工资的满意度和职位较低的男人一样，甚至还高于他们。这些调查是1978年、1982年和1999年做的，而结果居然一致，学者们认为女人很容易满足，是因为她们本来的要求就不高。只要谈判就有收获 多数女人觉得自己的命运是被别人掌握的，所以当她们得到一份工作时，总是欣然接受，认为没有再“讨价还价”的必要。但是对要求不高、容易满足的员工来说，雇主却更尊重那些会谈判、能提出专业要求、有能力的员工。斯坦福大学 MBA职场定位项目前主管鼓励女性：“在谈判工资时，尽量订出你的上下限。”换句话说，如果被问及希望待遇时，最好能多订出2到3万美元的范围，这么一来，不但会得到你的最高预期，还有可能拿到比平均工资稍高的薪水。男人对这样的谈判稀松平常得连眼都不眨一下，而女性总是考虑形象问题，不愿给别人留下一个贪婪的印象，所以从不争取。这样做会有两个后果：第一，你的老板认为你低估自己的才能；第二，日后你再想提高薪资，哪怕是一年提百分之十都是难上加难。一位黎巴嫩籍斯坦福大学 MBA职场主管说，美国人不善于讨价还价有两个原因，他们想公平交易，还有他们不想在这方面花时间。但这就使得他们处于不利的地位，尤其是在全球经济的现状下。例如，亚洲和中东人认为达成交易才是最重要的，为此可以不计任何代价，而且他们认为在这种交易中，谁失职都是不可原谅的。因此在谈到商业合约之前，常常安排一整天的社交活动，但看起来，却又和生意没有任何关系。在亚洲和中东的文化中，时间是充裕的，谈判的人总是觉得他们有足够的时间。如果因为种种原因你不能达到预期的薪资，那就要争取一些隐性利益：例如参与收入或股分分红、加长假期、每月免费停车、健身房会员卡、职场培训、会议或旅行。最近我就成功得到一星期的职场发展培训时间。谈判可以提高你想得到、想要实现目的的机率，更重要的是，在谈判中你获得了自信。不久，你就感到你该得到更多。缩减供应，需求提高 当你认为你该得到最好的待遇时，你就会得到。就像高中时很多受欢迎的女生一样，女强人总是吸引很多的追随者。约会时，当男生感到你有如泄了气的球般绝望时，他就会落荒而逃。女人期望得到爱慕，而她身边的人察觉到就会给与爱慕。怎么样成为一个受欢迎的女人呢？这就是供需关系的问题。如果你总是任劳任怨地加班，老板就会希望你能做得更多；如果你总是能完成很难的工作，老板会把这样的工作都丢给你；如果你总是能在预期内完成工作，会让老板觉得你能做得更多、更好。但是，换个角度想，如果你能厘清自己该做的事，身边的人就会觉得你的时间很宝贵，会因为占用到你的时间而感激不尽。下班后的聚会你不会每次都参加，一旦你出现，同事们会感到很高兴。有趣的是，你愈是没空，你就愈“供不应求”。缩减供应，需求自然提高。女强人会给别人留下不容易赴约的印象。当他们空出时间给别人时，别人就会更加的珍惜。女强人可能是在午饭的时间去修指甲，但给人的感觉是她很忙，连午休的时间都安排得很满。她去做 SPA，给人的感觉是她的社交圈是上流社会，没有时间和这些同事去用餐。明星的力量 接下来的故事，主角是《财富》杂志所列的某世界500强计算机公司的首席女业务员克莉斯汀。新上任的副董事长主持第一次销售会议，这个来自总公司的副董事长是个恶名昭彰的暴君。当克莉斯汀穿着 Vera Wang的白色亚麻裤装，戴着黑色Fendi的太阳眼镜，出现在会议室时，她已迟到了两个小时。副董事长，这个意大利籍的纽约人用有如猫头鹰一般的眼睛盯着她，整个会议室陷入死寂。克莉斯汀摘下眼镜挥挥手大声说：“嗨！我是克莉斯汀，我来自好莱坞。”连副董事长也忍不住笑了起来。在这间充满阳刚味的会议室里，她成功地化解了紧绷的气氛。还有一次，克莉斯汀安排了一场和南加州银行执行主席的会议。当她想到这是她与最高执行主席的最后一次会议时，她走进了一间有一百位穿着正式服装男女的会议室。她从未见过这位主席，只和他通过电话，所以她不知道哪一位是主席，也不知道他长什么样子。当克莉斯汀做完简报后，她大声说：“谁来为这笔买卖买单？”所有人的目光都望向了穿着灰色西装，坐在第四排的高阶主管，于是克莉斯汀走向她，并且递上名片。一个星期内这笔生意就搞定了。这位一流的表演者对自己的明星气质充满自信，用一些别人永远做不来的夸张举动获得成功。事实上，她只有帕萨顿娜戏剧表演中心的教育背景。她的飞行员丈夫在飞机坠毁中丧生，也提早结束了她的演艺生涯。当克莉斯汀意识到她必须养活自己时，她运用自己的舞台才华来销售计算机，她的收入不但因此遥遥领先其他人，也更为沉闷的会议和办公室带来了欢笑。女人总是妄自菲薄，低估自己的才华和能力，目标也会变得短浅，男人却总是目标远大。有人说，如果有一个提拔为主医师的机会，摆在男人和女人面前时，会发生下列的状况：某个女医生在一所大学教了十年书，她教学生如何做高风险的脑部手术，教过的学生近千人，她的论文曾刊登在国内外刊物和《新英格兰医学杂志》上，但面对这个提拔的机会，她的反应却是：我不能胜任这个职务，我从没主导过一个部门，我的专长是脑部手术。或许你该问问其他医生。某某医生，一位男士，没有任教经验，却是一个很有能力的外科医生，才工作一年而已，他的反应却是：当然没问题。我感到很荣幸——我的能力和才华受到赏识，你们认为我能带领学院走向更好的明天，这是对我最大的肯定。女人从小就被教育要“认识自己的社会地位”。女性天生处于弱势 人在两岁时就有性别定义的社交了。如果一部车里有两个成年人，爸爸通常是开车的人。如果灯泡坏了，爸爸会负责换。爸爸坐在餐桌前，妈妈负责上菜。爸爸掌握家庭的开销。女孩子长大了，会想为什么是爸爸掌握家庭的安全和命运？爸爸修理东西；爸爸管理、妈妈做事；爸爸赚钱也管理金钱，虽然妈妈是全职的家庭主妇但却要向爸爸伸手才有钱。家庭管理是最多美国女性从事的一项工作，同时，美国也是已开发国家中女性工作率最低的国家。2001年， 99%的秘书、 98%的儿童看护、 91%的护士和 82%的小学教师都是女性，女性主宰的领域都是收入较低的几个职场。从你的祖母那个时代起，性别与权利的差异就没改变过，35岁或更年轻的女性和老一辈一样，要是要求多一点就会觉得不安。亲爱的，是钱的问题 女孩子总是被教育，不要因为多做事情而要求更多的报酬，“好女孩不会提要求”，女孩子每天都要做的洗盘子和布置餐桌，被认为不如男孩子一周一次的除草、倒垃圾这种事来得有价值。因此，女孩子得到的就比她们付出的少。在学校，老师们会技巧性地强调女孩子的能力不强，例如说“女孩子数学不好”等。在这种用金钱来定义成功和地位的文化中，女人对数字和金钱的不灵光，让女人处于不利的地位。女强人却知道金钱的价值，不会回避那些赚钱的职场。这也难怪我认识的两个女强人都是做业务的，因为业务的薪资远远超过其它职业，包括法律、医疗和管理。但是，女人要成为女强人就必须超脱性别常规，承担被同伴认为太野心勃勃而不受欢迎。矛盾的是，女强人都非常真实，人们常会被这些散发自信魅力的女人所吸引。控制反复无常的行为 一群心理学家发现一个重要的性别差异，让女人不能成为她们想要的女强人，那就是：从外在控制他们。女人外在控制方面的能力很强，这意味着女人更相信她们的环境被他人控制，而男人却认为透过他们的行动可以影响环境和机遇。这个调查在14个国家都做过，包括英国、比利时、荷兰、瑞典、保加利亚、捷克、匈牙利、波兰、罗马尼亚、前苏联、印度、中国、墨西哥和巴西。当男人控制了职场的状况，就说明了女人更像环境的奴隶。男人内在控制能力更强，另一方面，男人认为他们能让事情成功，因此，他们愿意做一些能发展自己兴趣的事情。我要做女强人 做个女强人比想象的要简单。这里有成为女强人的10条法则，想要成为女强人就必须切实地做到： 1.有最好的预期，绝不将就差的。 2.不要在乎“别人”的想法。 3.做能让你快乐的事。 4.学会理财。 5.找到一个能发挥你的强项且待遇优厚的职场，并为自己争取最好的待遇。 6.录用女职员；团结力量大。 7.训练承担风险的能力。每年承担一个主要的风险。 8.上课让你觉得自己像个主角，每年至少上一次，例如：表演、舞蹈、即兴舞台剧、公众演讲、演唱歌剧。 9.一生中至少做一次慈善表演。 10.每年至少买一样特别想要，但又非常昂贵的东西。女强人并不自私，她们很自立。女强人不期望别人让自己快乐，她们让自己快乐。女强人从不屈就，她们只要做最好的。女强人期待钻石也珍藏珠宝。 ‧Exercises‧1.选一间你觉得消费不起的商店，例如阿玛尼或蒂凡尼。练习每个月至少去一次这样的商店，每年都重复这个过程。2.列一张清单，写出至少十样你想要的但没什么用的东西。每年选一样，然后买回来。3.写出每年你期望的工资来肯定自己。把这个数字乘以10并挂在办公室里来激励自己。4.如果你想买房子或是买第二栋房子，从一间主要的房地产公司订一份电子报表，并按你的价格范围、地理位置和特点参数选择列表，提供你目标区域内合适的房产。不论你是否已经准备好买房子都这样做。5.在小区大学或其它学校上个人理财课程。6.在公司或小区里寻找辅导机会，且至少每个月一次志愿辅导女孩子。7.列一张清单，写出在你死前想完成的十样事情。8.每年至少去旅行一次。9.不论薪水有多高都要去争取加薪。10.清点你的物品，扔掉所有不需要的东西。11.每次购物前，想想预算，什么是你能买到的最好产品。12.列出每天不用别人帮助就能让自己开心的十件事。例如：冥想、读一本小说、打网球、跳舞、游泳、骑自行车、远足、散步、唱歌、弹乐器、整理办公室、泡澡、祈祷、和朋友们电话聊天、约朋友见面、写张便条或信、园艺、制作或更新家具。13.列出一个举办时装秀的慈善机构，志愿在其中一场担任模特。14.找出这一年你能承担的五种风险，且选择一个。从小的开始，例如：周末旅行、和别人参加一次比以前都要远的徒步旅行、参加一次自行车冒险行。15.优雅而自信的接受一份昂贵的礼物，因为你值得。
“《穿高跟鞋爬公司楼梯》一书打破窠臼、创新突破。在与女性企业主管和专业人士工作20年之后，我可以告诉各位，这本书将会让你感到惊喜，并且协助你改变以往的工作及玩乐方式。” ——妮可•斯坎皮诺，纽约时报专栏作家“凯瑟琳在第六章‘啦啦队队长’中，捕捉我所学习到的一项哲理︰给予她们掌声。生活中的许多成就皆是来自于表彰我们的同僚，以及一路上相陪伙伴的贡献。” ——凯琳•克里根，法学博士加州年度票选州院法官（2004），加州最高法院指定法官（2005）“《穿高跟鞋爬公司楼梯》这部作品，向那些传统性别角色致敬，同时展现妇女是如何成功地将不同角色带进职场和生活中。” ——琳达• C•芭柏库克，经济学教授“《穿高跟鞋爬公司楼梯》并非是要与男性展开正面交锋。相反地，对于全球化的美国企业而言，它是一本实用性的指南。本书谈论这个时代的女性是如何确保她们得到财务报酬，并避免过多的自我陶醉。做为一个公司主管，我也会像凯瑟琳一样，给予每一位女性相同的建议，那就是试图在个人和职场之间努力寻求平衡点。” ——杰克•彼格涅，Verisign公司前任销售副总裁，白手起家的百万富翁
《穿高跟鞋爬公司楼梯:成功女人的145条策略》被翻译成7种语言，在全球四十多个国家出版。今天终于来到中国。《穿高跟鞋爬公司楼梯:成功女人的145条策略》成功女性的145条策略也许未必都适合你，但读完《穿高跟鞋爬公司楼梯:成功女人的145条策略》，你一定会从中获得益处，无论是从生活上，还是工作上。
无