电子商务概论――电子商务系列教材
2002-5-1
东南大学出版社
周曙东 编
本书全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识，包括电子商务概念，计算机网络技术基础，电子商务的应用框架和交易模式，电子商务的3个关键环节：电子支付、物流管理和网络营销，以及电子商务的法律规范，电子商务安全，电子商务系统的建设。其编写特色是既适合教师教、又方便学生学；由浅入深，循序渐进；重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际。教材中所提到了网站都附有网址，方便学生上风查询。
本书为电子商务系列教材中的一本，可作为高等院本、专科的经济类、管理类、信息类及计算机类专业《电子商务概论》课程的教材，也可作为相关专业硕士研究生的教学用书，对企事业单位从事电子商务研究与应用的管理技术人员也有重要的参考价值。
1 电子商务概述
1.1 电子商务的兴起和发展
1.2 电子商务的概念
1.3 电子商务的特点与优势
1.4 电子商务所带来的变革
练习与思考
2 网络技术基础
2.1 计算机网络概述
2.2 互联网简介
2.3 互联网提供的服务
2.4 网络互联技术
2.5 电子数据交换系统
练习与思考
3 电子商务的应用框架与交易模式
3.1 电子商务的应用框架
3.2 电子商务环境
3.3 电子商务的功能
3.4 电子商务的交易模式
练习与思考
4 电子商务支付系统
4.1 概述
4.2 电子货币和电子钱包
4.3 电子现金支付方式
4.4 银行卡支付方式
4.5 电子支票支付方式
4.6 智能卡
5 物流管理
5.1 物流概述
5.2 物流系统的组成
5.3 物流的模式
5.4 供应链管理
练习与思考
6 网络营销
6.1 概述
6.2 网络营销的特点与功能
6.3 网络营销系统
6.4 网络营销的客户关系管理
7 电子商务在其他领域的应用
8 电子商先斩后奏 法律规范
9 电子商务安全
10 电子商务系统的建设
附录一 优秀中文网站
附录二 世界著名商务网站
附录三 电子商务中英文对照术语
参考文献
参考网站
