沟通的艺术:卡耐基人际交往的成功智慧
2004-06-01
民主与建设出版社
戴尔・卡耐基
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300000
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本书并不是闭门造车之作，也不是研究烦恼的学术作品，而是一本由成千上万的人所作的充满了现实意义的精辟报告，本书中的每个故事都不是虚构的，除了极少数例子，都有真人，本书的内容都是有根有据的。 法国哲学家华莱理说：“科学，就是把许多成功的秘诀、收集在一起”。本书就是把许多成功的、经过时间考验的、真正解除我们的烦恼、忧愁的秘诀收集在一起的作品。 当你拿起本书时，也许并不想知识它是如何写的，而是想知道该如何采取行动！那就让我们一起行动吧!
戴尔·卡耐基，20世纪最伟大的成功学大师，他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千
序言 走向成功的捷径第一章 人际交往的基本技巧 要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢 批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善。 真心诚意地赞赏别人 我们供养我们的孩子、朋友和雇员的生活，但我们对他们自尊心的关注却少得可怜；而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处。 想钓到鱼，鱼饵必须适合鱼的口味 能够设身处地的为别人着想、洞察别人心理的人，永远不必担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的欲求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。 从本书获得最大教益的9条建议 我会受人欢迎；我的幸福、我的收入，大部分都是因为我所具备的为人处世的技巧。第二章 如何让别人喜欢你 让你到处受欢迎 产生良好印象的简单方法 牢记他人的名字 成为优秀的谈话家 如何增加你的吸引力 如何使人马上喜欢你第三章 使人赞同你的十二种方法 狡辩不能赢得争论 如何避免成为敌人 如果你错了，就承认 通达明理的大路 苏格拉底的秘诀 处理抱怨的灵丹妙药 如何得到别人的合作 一个为你创造奇迹的公式 每个人都渴望的东西 人人所喜欢的激励 大家都这样做，你何不也试试 当其他方法都无效时，试试这个方法第四章 不伤感情而改变他人的九大技巧第五章 使你的家庭生活更快乐第六章 制造奇迹的信函附录 如何推销你自己
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