走进客户的心
罗伯特・韦兰 保罗・科尔著
经济日报出版社
出版时间：
1998-04
出版社：
经济日报出版社
作者：
罗伯特・韦兰 保罗・科尔著
页数：
336
内容概要
本书以近取譬，以高超的研究手法，将富有创意的理论、切实可行的模式以及深刻有力的案例熔于一炉。作者高屋建瓴，将顾客和顾客的价值的概念与我们的商业活动揉合在一起，该书论理深刻，又明白易懂，引人入胜。对21世纪的商业界领袖们来说，是一册必备的读物。
图书封面
广告
下载页面