杰出训练营
梁开卷
经济管理出版社
出版时间：
2004-1
出版社：
经济管理出版社
作者：
梁开卷
页数：
250
字数：
202000
内容概要
沟通是一个生活在群体社会中的人应该具备的基本能力。从现实情况来看，沟通和人际交往的能力甚至可以决定一个人一生的发展。沟通几乎是每一个人都会的，但要具备高超的沟通技巧，要能获得满意的沟通效果的话，就需要进行必要的训练。沟通不仅仅是说话，说话只占沟通的很小部分。关于沟通的书很多，本书希望从一个比较新的角度来阐述沟通的问题。
书籍目录
第一章 绪论第二章 思考导向 一 认知思考 1 我们所获得的信息可靠吗 2 是什么？意味着什么 3 现象背后隐藏了什么 4 产生问题的真正原因是什么 5 有没有逻辑问题 6 换一个角度看是什么样的 7 存在就是合理的吗 8 我的理解正确吗 二 行动思考 1 期望什么样的结果 2 应该怎么做 3 总结和反馈 三 思考是一种习惯 1 三思而后行 2 向自己提5个问题 3 辩论能增进思维能力 4 战略思考 5 思考是一种习惯 四 思考模式第三章 沟通导向 一 是什么样的沟通障碍 二 形成沟通障碍的原因是什么 三 有效沟通 四 操之在我 五 沟通模式第四章 学习导向 一 学以致用 二 学习是终身的事情 三 学习导向的要点第五章 结果导向 一 从结果出发 二 提升执行力 三 结果导向模式参考文献
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