公共关系学
2003-1
航空工业出版社
熊卫平 编
308
无
本书共由四部分组成，第一部分公共关系概述，论述了公关的含义及历史；第二部分分析了公关的三大要素，即公关的主体、客体和手段；第三部分叙述了公关的经典管理过程——公关的四步工作法，分别是公关调查、公关策划、公关实施及公关评估；第四部分介绍主要的公关实务，如公关的新闻传播、公关专项活动、危机管理及公关礼仪等。
本书适用于大专院校本、专科学生的必修及选修，同时也适用于社会各界的公关培训和自学。
第一部分 公共关系概述 第1章 公共关系的基本含义 1 公共关系的要领及特征 2 公共关系的三种指势 3 公共关系的三大基本要素 4 公共关系的辨析 5 公共关系的基本职能 第2章 公共关系的历史 1 公共关系的起源与发展 2 公共关系产生和发展的社会历史条件 3 现代公共关系的概况第二部分 公共关系的三大要素 第3章 公共关系的主体——社会组织及公共关系从业人员 1 公共关系主体的定位 2 组织内部设置的公共关系部 3 社会专业的公关公司 4 公共关系的社团组织 5 公共关系的从业人员 第4章 公共关系的客体——公众 1 公众的基本含义和特征 2 公众的划分 3 内部公众的管理 4 主要外部公众的管理 第5章 公共关系的手段——传播与沟通 1 公共关系传播 2 大众传播媒介的特点和运用 3 其他传播媒介的运用第三部分 公共关系的四步工作法 第6章 公共关系的调查 第7章 公共关系的策划 第8章 公共关系的实施 第9章 公共关系的评估第四部分 公共关系基本实务 第10章 公共关系的新闻传播 第11章 公共关系广告与CIS设计 第12章 公共关系的专项活动和危机管理 第13章 公共关系礼仪附录参考文献结束语
无
满好
书已收到，感觉还算满意吧
案例选取的还不错，内容也比较丰富
教材封面很不干净，十年前出版的书。