沟通七绝招
〔美〕罗斯﹒杰著
社会科学文献出版社
出版时间：
2003-12
出版社：
社会科学文献出版社
作者：
〔美〕罗斯﹒杰著
页数：
268
字数：
159000
Tag标签：
无
内容概要
针对的是那些刚刚开始或者已经在从事管理工作的人，不仅包括那些第一次担任管理职务的人，也包括高级管理人员。良好的沟通能够给公司带来巨大利益，对于那些对这些利益感兴趣的管理人员而言，本书是一项必不可少的指导工具。有效的沟通既能提高员工的主动性，也能提高他们的生产率。本书包括与下列问题相关的技能：
●培养公司人格；
●书面沟通；
●口头沟通；
●与高层管理人员进行沟通；
●与团队进行沟通；
●与个人进行沟通；
●处理危机；
本书集中讲述实践经验，而不是理论，并且全面介绍了各种不同的沟通技巧。书中有很多提示和指导原则，将帮助管理人员认识到，在每种环境下最适合应用哪种技巧。
作者简介
[美]罗斯· 杰伊 是一位自由撰稿人、编辑，他的写作风格简洁、质扑、通俗易懂。
书籍目录
前言 1 第一绝招 培养组织人格 2 第二绝招 书面沟通 3 第三绝招 口头沟通 4 第四绝招 与高层管理人员进行沟通 5 第五绝招 与团队进行沟通 6 第六绝招 与个人进行沟通 7 第七绝招 在压力下进行沟通索引
图书封面
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无
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