以人为本
2007-4
经济管理
朱江
247
本书站在中国企业经营管理的角度,以企业稳健生存和发展、成就卓越的事业为目标,科学地揭示了企业开展以人为本的管理的真谛。通过系统连贯、逻辑合理、透彻清晰的解析说明和丰富实际的范例,从战略到细节,系统地展示了一系列的具体实施方略。虽然不能说全面涵盖了以人为本的管理,也不能说是百分之百的正确,但是,来源于实际的、面向实际的、从战略到细节的、科学适用的以人为本的管理方略,能够给国内企业界的朋友带来充足而有效的借鉴和应用资源。
朱江,1989年毕业于京航空航天大学,工学硕士,企业经营管理顾问、人文素养和职业素质培训专家。致力于帮助企业建设顺畅高效的管理体系、培育优秀的企业文化、打造卓越的员工团队、铸造实效的核心竞争力、培育灿烂的服务魅力。已写作出版{精要精妙千百汇》、《敬业确实有道理》、《中层管理执行手册》、《原则》、《突破“慈不掌兵”》等书籍。
第一章 科学系统地认识以人为本的管理理念 一、以人为本的来源、现状与挑战 二、正确认识以人为本的管理 三、五项战略性的实施工作要素 四、六个实施工作原则第二章 实施工作要素一的八项具体实施方略 一、保障员工的合法权益,使员工能够更安心、更踏实地工作 二、给员工合理、公平、公正的薪酬待遇,使员工的心态能够长期保持平和,不会心怀不满和抱怨地面对工作 三、让员工能够经常感受到企业对自己的职业价值的认同和重视,使员工对工作更有责任心,能够保持积极的自信和愉悦的心情 四、给员工应有的信任,保护员工的热情,促进员工进步成长 五、给员工袒露心声的机会和渠道,让员工的职业价值有充分的体现,困难和愿望有顺畅的出口,使得员工的不良情绪不会积压,能够保持活力和热情 六、对员工表现出来的优秀的职业素质、为企业作出的出色贡献给予积极的赞赏鼓励和认真的表彰奖励,使得员工能够享受到利益和荣誉上的回报,保持积极的自信、敬业的热情和进取的精神 七、做好工作责任管理和批评处罚管理,不要让员工承担不该他们承担的责任,不要让员工经常承受委屈和:心灵的煎熬 八、认真关心员工,帮助员工化解工作和生活中遇到的困难和痛苦,满足员工的良好意愿,让员工感受到企业大家庭的温暖和力量第三章 实施工作妻素二的五项具体实施方略 一、正确认识严格规范的管理对企业和员工的意义和价值,不要将应该做的有益之事视为不该做的别扭之事 二、依照客观规律、企业现状和目标,制定和执行必要的管理规范,堵住漏洞,防范员工人性中的弱点与缺陷被放纵甚至诱导 三、有效预警,有力处罚,预防不良现象滋生和蔓延 四、认真监控和督促管理规范的执行过程,保障规范化管理的实际效果 五、认真做好说明和教育,为规范有力的管理扫清心理障碍第四章 实施工作要素三的五项具体实施方略 一、正确认识,关注未来,坚持不懈地行动 二、建立、优化基本的管理规范,并认真执行,有条不紊地运作,避免迷茫、随意和简单应付 三、系统地关注,促进员工的精神品质、基础知识、专业技能三方面平衡提升,实现“短期见效、长期有效”的目标 四、选择科学实用的方式方法,保障实际效果 五、做好执行过程的管理,保障员工职业素质提升工作的效果和效率第五章 实施工作要素四的四项具体实施方略 一、以企业的业务和基本特征为依据,科学合理地建立企业的组织结构 二、系统、具体、明确地描述职能机构的功能、工作岗位的职责,努力减少因为责任不明而引发矛盾与冲突的隐患 三、建立规范的工作流程、质量标准、协作规定,从体系上理顺员工之间的工作关系,减少内耗的发生 四、做好人员组合与关系管理,及时有效地控制员工之间的矛盾和冲突,保障员工和谐相处、顺畅协作第六章 实施工作要素五的四项具体实施方略 一、明确地认识和确定基本要点,不糊涂,不随意 二、理性认真地评估与选择,不遗漏、不牵强 三、高标准,高要求,多项措施并进,推动栋梁人才不断进步 四、制定和实施特殊策略与措施,努力保障栋梁团队的稳定
还没有看到书,但是很期待~~