敬业为魂
2009-4
中国华侨
张其金
222
一年前，当我在给某大企业做培训的时候，这家公司的董事长就对他的员工说：“最近我给我们的员工每人发了一本书，因为作者在书中指出：职业的定义即社会赋予每个人的使命和责任，如果把它理解为一种崇高的精神境界也毫不为过，那么，作为一个企业的员工对于敬业这个词的解释就更加容易。敬业，颐名思义就是尊敬并重视自己所从事的职业。把工作当成自己的事业一样去努力或经营，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，努力克服各种困难去完成自己的工作，做到尽善尽美。”
在经济迅速发展的今天，职业道德已经成为了我们工作中不可或缺的重要条件。而敬业就是一个职业人应该具备的职业道德中的一种。敬业不仅仅是拿人工资，替人工作，对领导有个交待，更重要的是要把工作当成自己的事业，要融合使命感和道德感，因为每个人的工作都不只是为了谋生，我们还要通过工作来实现自己的人生价值。 每一个公司中的员工都应该磨练和培养自己的敬业精神，因为无论处在什么位置，做什么工作，敬业精神都是你走向成功的最宝贵的财富。但在现实中，却总有许多人不敢正视问题，在工作中偷赖，不负责任，遇到问题绕开走，对待工作总是敷衍了事，这样的员工头脑里根本没有对敬业的理解，更不会把工作看作是一种神圣的使命，这就是不忠诚于自我的表现。这种人总以为可以瞒骗上级或同事，他们却不知道旁观者清，被蒙蔽的只是他自己，上司对他们的所作所为其实是非常清楚的。 在竞争如此激烈的现代社会，毫不夸张地说，一个公司的存亡，就取决于其员工的敬业程度。只有具备忠于职守的职业道德，才有可能为顾客提供优质的服务，并能创造出优质的产品。如果把界定的范围扩大到以国家为单位，那么一个国家能否繁荣强大，也取决于其人民是否敬业。所以说，如果我们以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的工作，甚至对工作有一种敬畏的态度，我们就已经具有了敬业精神。
张其金，云南昭通人。北京大学文学学士，经济学硕士，经济评论家，中国计算机宏观市场专家。曾出版的《中关村风云》、《如何造就中国的微软》、《领导的魅力》、《东软迷码》、《目标就是一切》等著作长时间占据畅销书榜，并获得企业界和各大媒体的好评。曾为红塔集团、联想等企业做过战略设计工作，在研究科利华、用友、东软等企业的基础上著有《量子管理》、《超越企业再造》、《智慧至上：东软软件创造价值》等专著，现致力于企业领导艺术研究工作。
前言 敬业使你成为最优秀的员工第一章 如何选择自己的职业 一、把职业当作信仰的一种驱动力 二、树立自己的职业信仰 三、职员本身的工作信仰 四、端正你的工作态度 五、职业化的内在本质 六、把职业当成事业 七、人的天职就是工作第二章 像热爱生命一样热爱工作 一、生命与职业的价值体现 二、展现你生命中的职业生涯 三、给自己进行职业规划 四、在工作中寻找乐趣 五、体会工作中的成就感第三章 构建自己的职业使命 一、为肩负的使命负责 二、建立企业使命 三、使命能产生凝聚力 四、增强员工的使命感 五、使命的力量第四章 为自己工作 一、自己是一座宝藏 二、选择你喜欢的工作 三、找准自己的位置 四、充分发挥自己的天分 五、充分使用自己的资源 六、把工作做得更好 七、善待自己的工作第五章 设立自己的职业阶梯 一、目标是实现职业生涯的基点 二、朝着目标前进 三、珍惜时间 四、循序渐进，实现自我 五、为自己制定一个标准 六、不能差不多就行 七、乐在工作第六章 为公司着想 一、想想能为公司做什么 二、所有正当工作都值得去做 三、清除工作中的自卑 四、把全部精力用在工作上 五、工作快乐所有生活快乐第七章 热爱自己的工作 一、永远超出别人的期望 二、认真工作 三、让世界需要你 四、建立一种合作双赢的关系 五、培养工作热忱第八章 敬业的共同了职责 一、工作需要自尊自爱 二、敬业是工作的动力 三、热爱工作 四、敬业照亮世界 五、不断地激励自己 六、严格要求自己
第一章 如何选择自己的职业 一、把职业当作信仰的一种驱动力 人生的目的或者意义究竟是什么？对于这个问题，在人类历史上有着很多的解答。尽管人们对于人生的目的和意义，一直就众说纷纭，但我们还是可以看到，人生的目的和意义就在于为大多数人谋取幸福，在于为整个社会作出奉献。 在我们的生存环境中，由于我们具备了职业的使命感，我们从而就有了履行劳动的职责和义务，也就有了把职业当作信仰的一种驱动力。 我们知道，作为一个员工，如果把履行职业劳动看成是我们神圣的责任，我们就会像对待自己的生命一样来对待自己的工作。正是我们具备了这种神圣的责任，才能使我们的人生更具有价值，才能让我们认识到职业劳动是不应该被蔑视的，它是一种高尚的、能证明我们人生意义的神圣义务。正因为这样，我们才能总结出职业本身也就成为了人生的目的。 现在不论是大公司，还是小公司，都要求员工再努力一点、再勤奋一点。辛勤劳动是最能体现人的价值的，也是一个人在这个社会中确立的一个标志。正因为这样，我们的工作才能在文化及价值的前提下得以展现，这不仅仅是我们养活自己的必需，而是一个关乎生命意义的问题，因为我们存在的一切意义几乎都要由我们的劳动来体现。这正如亨利?福特所说：“满足自下而上需要不应该成为工作的唯一目的，工作应该成为实现人生价值的途径。” 对于一个以工作为生存基础的人来说，在他成年的时候，就应该树立起对工作的信仰。简单地说，工作的信仰就是你要明白自己为什么工作？工作的意义是什么？说到底就是要明白人活着的意义究竟在哪里？生命的意义究竟是什么？有人认为人生的意义在于吃喝玩乐，有人认为是成为与自己崇拜的偶像一样的人，还有人认为是充分施展自己的所有才华和潜能。无论怎样的信仰，在你成年时你必须做出决定，选择与你人生信仰相匹配的合适职业。 事实上，在我们的成长过程中，我们可以根据自己的信仰来选择适合的工作。人生如果没有选择，这是非常遗憾的。正如我们了解到的，多数人的忧虑、悔恨和沮丧与不适应工作有关。奉劝你不要仅仅因为一时的生活困顿或者自己家人的愿望，而勉强从事某一行业，也不要贸然决定终生从事某一行业，除非它能给你带来信仰上的确证。当然，你也必须认真仔细地考虑父母的建议，毕竟他们比你年长，已经获得了许多只有从众多经验及岁月中才能得到的人生智慧。但要坚持一点，那就是最后的抉择必须由你自己做出，因为未来的工作和生活，快乐还是悲哀，全部由你自己来承担。 罗宾斯曾经说过：“只有那些找到了自己最热爱的职业的人，才能够彻底掌握自己的命运。”我们不要为自己寻找任何借口来逃避工作，我们要忠于职守、尽职尽责、认真负责，以一种忠诚敬业的态度来对待自己的工作。看看那些在工作中取得成就的人，他们都有一个共同的特征：他们无论才智高低，无论从事哪一种行业，他们都喜爱自己所做的事，对自己所从事的工作非常的感兴趣，并能在自己最热爱的事情上勤奋工作。 我们还看到有很多刚刚参加工作的年轻人整天无精打采，毫无工作与生活的乐趣，他们怨叹工作的无聊和人生的不幸。为什么他们会这样的悲观呢？主要原因是因为他们正做着自己不感兴趣的事。还有一些人有不错的学识，因为他们所从事的职业与自己的才能不相匹配，结果他们对自己的工作不感兴趣，久而久之就失去了原有的工作能力。 如果我们所选择的职业与我们的志趣相投合，我们就不会陷于失败的境地。我们一旦选择了真正感兴趣的职业，工作起来就会精力充沛、全力以赴，而决不会无精打采、垂头丧气。同时，一份合适的职业还会在各方面发挥我们的才能，并使我们迅速地进步。 从人生的角度看，无论我们出身于名门望族，还是普通平民，无论是公司的上层人物，还是最普通的一员，我们都不要看不起自己的工作，因为工作就是我们几十年职业活动中所追求的东西，只有我们热爱自己的职业，我们才能热爱自己的生命。所以，我们一定要把工作当成人生最有意义的事，把与同事共处看成是一种缘分，把与顾客、合作伙伴的会面当作一种乐趣。 在我们的一生中，无论是富有还是贫困，是幸福还是不幸，我们可能无法选择，但我们却能够选择去履行那些在我们职业生涯中的天职。不惜一切代价和甘冒一切风险地遵从天职的召唤，这是最高尚的文明生活的本质体现，也是人类最伟大的情操之一。无论是过去还是现在，职业都值得人们去为之奋斗，值得人们为之神往，为之奉献自己的生命，这就是天职。 有这样的一个让人深思的小故事。 有人问三个砌砖的工人：“你们在做什么呢？” 第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗？我正在砌墙啊。” 第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时9美元的工作呢。” 第三个工人哼着小调，欢快地说：“你问我啊朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂。” 毫无疑问，第三个工人将获得成功，而且他生命的价值以及意义都将会在他的工作中得到显现。如果你去注意那些在这个社会的某个领域获得伟大成就的人，你会发现，他们无一不把自己的工作当成生命来对待。 这是为什么呢？这就是因为他们在工作中树立了属于自己的信仰。正是他们具备了这种工作的信仰，他们才把工作看成是上天赋予每个人的使命。他们认为在这些信仰者中间，你喜欢什么样的工作，你就会获得什么样的薪金和赢取相应的社会地位，他们会以此来思考活在世上的意义和工作的使命是什么。更重要的是，他们能够知道：信仰是所有文化中一个不可缺少的部分。因为人活着不仅仅是为了活着，更是为了一个理想、一个信念，而信仰就是整个群体、整个民族的理想和信念。所以，无论你在什么样的环境中成长，都能够从成长的环境中体会到信仰的存在。由信仰开始，我们就会发现自己的使命，毕竟人生的使命始于信仰。 一位哲人说过，“成功与失败有时只有一纸之隔，关键在于我们能否坚持最后五分钟，能否有一个对自己的人生起指引作用的信仰。”从这位哲人的话中我们可以看出，很多人之所以走向失败，就是因为他们没有对人生、对工作树立一个正确的信仰，从而导致他们不能够坚持到最后一刻，结果就临阵退却了，放弃了希望。 二、树立自己的职业信仰 作为一名员工，我们一定要在安静的时候扪心自问，我们所从事的职业是不是自己喜爱热爱的职业。如果是，就应该对职业有虔敬的心理。在公司中也是如此，一个人如果不喜欢自己的职业，他们就会找很多借口来逃避工作，这不仅说明他对自己不负责任，更说明他是一个对社会也不负责任的人。因为只有对自己能够负起责任来，才能够对社会负责任，才能树立起自己的职业信仰。 赵虹大学毕业后为了生计，做了一名银行职员，但工作一年后，发现自己干这个工作老是心不在焉，而且始终把这个工作仅看做谋生的手段，也就是为了月底的那点并不微薄的薪水。在安静的时候，她问了问自己，发现自己并不热爱这个工作，虽然这个工作能给她带来富裕的生活，但是，她早年的梦想和内心崇尚的倒是做一名社区工作者，这个职业工资不高，但能给她带来助人为乐的荣誉和赞扬，带来与人交往的乐趣。于是，经过一番思想斗争后，她毅然选择做了一名社区工作者，为社区居民排忧解难。她非常地投入，每天几乎没有上下班之分，她运用了自己的全部才华和潜能，工作干得非常出色。在干社区工作10年之后，她当选为区人大代表，她为民众办事的理想获得了进一步的拓展，她的职业也获得了更大的荣耀和发展。 正是赵虹的职业发展，使我想起了一个人的工作就是付出努力以达到自己的目的。最令人满意的工作就是使我们的工作向我们认为能表现自己的才能和性格的方向努力。同时我也感受到，一个人在他所取得成功的背后，必然存在着一种无形的精神力量。而职业信仰就是这个人作为一种进取有为、勤奋敬业的精神力量。正因为这样，从而才推动了整个社会的快速发展。 从工作的本质而言，工作不是我们为了谋生才做的事，工作代表了一种终生的义务。一种确定的工作领域，也包含了人们对它的肯定评价，甚至包含着自我价值的实现。在一些具有使命感的人看来，工作就是我们要用生命去做的事，它不存在着贵贱之分，自己的工作就是最好的。既然我们的上司为我们每个人安排了一个职业，就必须坚守各自的工作岗位，努力劳作。总之，职业是我们赖以生存，赖以实现自我的一种方式，我们要以我们拥有神圣的工作而感到荣耀。我们只有恪尽职守、兢兢业业，才能获得生活的乐趣，进而实现自己梦寐以求的理想。 ……
