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钱精

田中胜 中国发展
出版时间:

2010-4  

出版社:

中国发展  

作者:

田中胜  

页数:

248  

Tag标签:

无  

前言

  金融、特别金融重要运营主体的银行,是现代市场经济运行的枢纽。金融理论是一门高深的学问,而银行揽储则是一项非常具体的操作业务。“高深的学问”往往深奥莫测,而“具体的操作业务”则常常枯燥无味。田中胜同志是把“高深的学问”和“具体的操作业务”融会贯通、整合一体了,正因为如此,才能够把《钱精》一书写得既“奠基于高深”,又“落地于实际”,这实在是难能可贵。  随着现代金融的飞速发展,银行业务已远远超出了传统的存贷范围,不断向多功能型方向转变。但存款始终是银行的基础性业务,它既为银行贷款提供资金来源,同时也是商业银行盈利增加及规模扩张的决定性因素。马克思在《资本论》中指出:“对于银行来说,具有最重要意义的始终是存款。”商业银行经营的基本目标就是组织和吸收存款,再把这些资金运用出去,赚取利差。银行离开存款就成了“无源之水,无本之木”。  从中资银行间公司客户的倒戈,到外资银行的理财收费行为,再到当前银行业金融机构网点的迅速扩张,无不预示着未来金融市场竞争的白热化,银行间存款资源的争夺战已硝烟弥漫。现代的银行竞争已不再是单纯的资产规模和人员数量竞争,而是人才、产品创新与客户质量的竞争。有调查显示,市场营销中27%的销售人员创造了52%的销售额,虽然有市场潜力、企业投入、市场成熟度、产品周期、竞争对手等诸多因素影响销售业绩的高低,但实践证明,销售人员才是决定销售业绩的关键。

内容概要

本书突破了单纯依靠关系“拉存款”的传统思维模式,让读者在阅读的过程中既可以学到存款之道,又可以悟出为人处世之道。作者创新地运用了金融产品组合、渠道建设和个人品牌战略等理念,引导银行客户经理拓展存款业务。本书内容全面,构思新颖,寓知识性、趣味性、可读性、实用性为一体,为我国银行业存款业务研究做出了积极而有益的探索,是银行客户经理揽储必读之书。

作者简介

田中胜,男,1965年5月10日出生,高级经济师,东北财经大学硕士研究生,中央财经大学在职金融学博士,兼职教授、硕士生导师。目前为日照银行济南分行副行长。
先后出版过《储蓄管理与实践》、《商业银行信贷管理》、《商业银行新视点》、《商业银行经营管理与行为规范》、《山东信贷市场分析与研究》等著作,即将出版的著作有《钱精》、《365天管理日记》、《半部论语赢天下》、《功道诠释》等。
在银行工作24年间,撰写金融文章67篇,先后发表在《金融时报》、《中国金融》、《金融发展与研究》、《新金融》等20余家报刊上,累计55万字,其中5篇文章获国家级优秀论文奖一等奖。

书籍目录

第1章 走进存款世界 假如你没有“姓毕的姥爷” 存款科学发展观 天下没有不“炒”的品牌 寺庙才是存款的摇篮 存款盛筵 银行存款“进化论” 存款生意,成本先行 没有不会定价的存款专家第2章 贴近存款市场 储蓄“万花筒” 民为贵,产品次之,存款为轻 量体裁衣,对症下药 打通对公存款的“任督二脉”第3章 拓宽存款渠道 借“鸡”生“钱” 贸易链条上的存款 仓库=存款账户 其实“打白条”没那么可怕 票据“七十二变”第4章 赢得存款客户 客户犹如一本书 有效沟通乃成功之母 《圣经》里的营销专家 谈定天下 谈判桌上的读心术第5章 创立揽存品牌 佛靠金装,人靠衣装 如果你的客户是“朱元璋” 陌生拜访秘籍 有“礼”走天下 一杯二锅头,生旦净末丑主要参考书目后记

章节摘录

  “提升营销水平,除了你刚才提到的说话礼仪,还应具备哪些技巧呢?”  “陌生拜访,如何拜访客户、接待客户、送客户礼品、宴请客户,这里面 的学问也很多。”李道明想了想说,“先谈谈拜访客户吧。我们都知道拜访客户 是客户经理营销工作的重要一环,可以细分成六个步骤:事前准备、结识客 户、需求探寻、产品展示、缔结关系和跟踪维护,与我前面提到的有效沟通六 步(事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施)基本 是一致的。作为一名职业客户经理,如何建立职业化的拜访之道,然后再成功 的运用它,将成为突破客户关系、提升经营业绩的重要砝码。”  “我发现客户经理在陌生拜访客户过程中,不管是语言沟通,还是议价谈 判,礼仪是所有技巧中必不可少的一项。”  “你说得很到位。别忘了,我们国家可是拥有五千多年文明史的‘礼仪之 邦’啊。我按照拜访时间的先后顺序来谈。首先是拜访预约。事前与客户电话 联系,联系内容要注意四点:第一,自报家门,包括你的姓名、单位、职务, 询问客户是否在单位,是否有时间或何时有时间,提出访问的内容使对方有所 准备。第二,在客户同意的情况下确定具体拜访时间、地点,注意要避开吃饭 和休息时间,特别是午睡时间。第三,向客户表示感谢。第四,如果双方有 约,应准时赴约,万一因故可能会迟到或因突发因素无法赴约,应立即通知 客户。  “其次是拜访的见面礼仪。见面礼仪注意三点:第一,学会敲门。用食指 敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再 敲三下。第二,学会陌生见面。如敲门有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待 门开时再向前迈半步,与客户相对。如果与接待者是第一次见面,应主动递上 名片,或作自我介绍,对熟人可握手问候。如果接待者因故不能马上接待,应 安静地等候。如果等候时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现 出不耐烦。


编辑推荐

  大部分人是要谋生的,不但要谋生,而且要谋得好。  假如你没有“姓毕的姥爷”,那该怎么办?  他们的故事揭示了银行从业人员的生存智慧,让你轻轻松松变“钱精”!

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第一个为这本书做评论,荣幸。
本人股份制银行客户经理,大学就是学金融的。入行半年。
拿到手两天翻看了目录和前面四十来页,书本很为新手考虑,讲的很细,很好的书本。
适合新手,或者转行做对公客户经理的同僚们。
工作之余多看书,改变一些思维误区,加深银行产品的理解,是本书所起的作用。


对银行客户经理确实很有帮助。当然不可能全能符合你 帮到你 但总有你所能收获的。


还没来得及精读,总之感觉不错,适合银行营销业务人员搞定客户用


初次接触这行业的阅读后能学到一些很基础的东西,这本书运用了两人对话方式来介绍里面一些比较乏味的东西,使得看起来不会那么无聊了~~比较适合推荐给初学者


很有启发力的书


你值得若有


对我的自己的提高很有帮助!


快递很给力~两天就到货了


很生动,建议看看


好的故事会议论文


求求你拉,能不能不卖假货吗?


很好恨强大!!!!


给这个好评有点郁闷


银行客户经理应该看看


更像是一本小说。


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