说服心理学
2010-1
天津社会科学院出版社
凯文·霍根
238
邱宏
无
房间里大约有十几位双子城①颇具煽动性的专家们在等候着会见丹尼斯·威特莱博士——举世闻名的心理学家和演说家。我很荣幸地受邀与威特莱博士共进早餐。他已为当晚要进行的高级会谈做好了准备。 房间里所有人都静坐着倾听威特莱博士向我们简要推介即将在全国范围内推广的新商业培训体系。就我个人而言，对全体美国人都将受益的“胜者的优势”这一计划印象颇深.并且产生了强烈的感受。 威特利博士的简要介绍告一段落.当他从陪伴在旁的爱妻手里接过橙汁小啜时.房间里有一个人开始用一种让余人均感尴尬的方式贬低这一计划。威特利博士只笑了笑，对这位绅士留下了深刻的印象。当会谈几近尾声。又是那位绅士提前站起身来。威特利博士同时也站了起来，说：“约翰，我很感谢您今天能赏光参加，并给予我信息反馈。约翰，您是一个胜者。” 约翰笑起来，转身在告别声中离开了会场。 那天早上出席会谈的人中.至少有3个人离开时的感受比来时要好很多。
这本书包括最有影响力的方法、策略，以及说服技巧。这种沟通说服的能力是一种可以应用于个人和商业生活各方面的技巧。这些策略和技巧被全球各大型企业所采用——现在你也将学会使用！
凯文·霍根，博士，心理学博士，美国著名公共演说家、营销大师、催眠术与身体语言研究专家。他积累了25年从事销售和人际沟通研究的经验，并经常在CNN、福克斯、BBC等新闻栏目中传授技巧。作为一位国际知名专家，他还在明尼苏达圣托马斯管理中心教授销售中的影响力与说服力技巧，同时为政界领袖和全球500强企业做过大量咨询与演讲，如波兰政府领导、波音公司、微软、星巴克、3M等。他还在“百万圆桌会议”上发表过演讲。
凯文写作了19本书，其中最畅销的是《说服心理学》，其他著作有：《说向巅峰——改变生活的沟通秘诀》、《穿过敞开之门——自我催眼的秘诀》、《推销你自己：销售中的新心理学》、《无法跨越——人际沟通中的8大障碍》等。
凯文博士目前与妻子和两个孩子定居于明尼苏达州伯恩斯维尔。
序 言上篇 说服模式 第一章 影响力 第二章 结果导向型思维 第三章 说服规律 互惠规律 对比规律 友谊规律 期望规律 关联规律 一致规律 稀缺规律 从众规律 权利规律 第四章 说服技巧 提问的强势应用 强势的言辞 时间压力技巧 信誉技巧 秘密 未来进程 催眠的语言模式 第五章 非言语沟通方式的影响 空间关系和说服力 战略性移动 外表形象 理解非言语线索 一致性 第六章 情报——如何获取与使用 价值观的确定 为消费者收集情报 狂热追求的情报 满足普通人的需求 合并策略 第七章 沟通方式：信息的准备 善于分析型 管理型 社交型 亲切型 以视觉为主 以听觉为主 以知觉为主 第八章 你的内在力量 掌控自我的六个要点 愿景 自言自语 适当运用生理行为 第九章 瞬间亲和力 获得瞬间亲和力的七个关键因素 模仿情绪 发现价值观 模仿价值观和信仰 明确需求 第十章 有力地陈述让一切变得简单 成功陈述的七个关键 第十一章 一直追问 有限条件 异议 对付异议 应对异议的附加策略 确认 六个收盘的好方法 第十二章 共赢下篇 说服技巧 第十三章 说服结构 画面 过程 处事模式 价值观 信念 态度 决定和记忆 说服模式结构 第十四章 你就是一位说服大师 第十五章 成为说服大师的技巧附录：本书部分术语
道格拉斯当然不是第一个想要获得自由的奴隶。他也不是第一个试图反抗的奴隶。是什么促使他实现了自己的追求呢？道格拉斯拥有什么样的本领和品质，最终改善、提高了所有美国人对自由的展望？他就是本书中我们称之为“说服大师”的化身。道格拉斯是一个善于在听众心里勾画蓝图的人。他能将自己的价值观灌输给听众。他具有转化听众信仰和信念的能力。他对自己的雄心壮志有着不可阻挡的信念。一旦他重新获得了自由。自由的“陕乐”和奴隶制的“痛苦”就远远超过了恢复奴隶身份和遭受潜在迫害的磨难。正如我们看到的，痛苦和快乐并存。这就是强烈的激发因素。 人们熟练掌握影响力和说服力的故事比比皆是。摩西、老子、佛佗、拿撒勒的耶稣、马丁·路德、托马斯·杰斐逊、本杰明·富兰克林、弗雷德里克·道格拉斯、亚拉伯罕·林肯、约翰·肯尼迪、马丁·路德·金、戈尔达·梅尔、特蕾莎修女、玛格丽特·撒切尔、玫琳凯等。这些人都是想要改变世界的人。当然，决非只有改变世界的想法这么简单，他们那影响他人观点，使其信服自己观点的能力才是关键。 这些伟大人物所使用的技巧和策略，与一般的销售人员、经理、企业家、公众演说家、政治宗教领袖和当今的活跃分子们为使他人信服自己的观点和主张而使用的影响方式、技能和策略是一模一样的。 我们来看看安东尼·罗宾，《激发心灵潜力》和《唤醒心中的巨人》就是他的作品。正是他的自信和帮助他人的能力促使其创造了那些改变自己生活的人们。大家通过应用他多年从伟大的说服大师们身上总结出的规律。让自己过上了更加美好的生活。 我们再来看看比尔。克林顿在应对任美国总统期间出现的性丑闻、金融违规行为和其他有失颜面之事时的能力。几年前对加里。哈特的指
无论我在哪儿看到这本汇集各种说服策略的书，我都会被其深深吸引，甚至想藏好以免被竞争对手发现！ ——乔·威特勒（美国著名影响力训练大师）
无效型交谈者与激励型沟通者的区别在于说服他人参与建立一种双赢关系的能力。《说服心理学》教你如何将书中所提到的各种沟通技巧综合形成你的这种能力优势，以扩大自己的影响力。 ——《说服心理学：如何影响他人按你的方式思考》作者 被译为10多种语言出版，全球500强企业影响力培训教程。 教你如何打破刻板印象 消除戒备心理 有效控制从NO到YES的心理说服过程 使你在人际交往中始终处于优势地位 读此书时你将学会： 如何影响他人以你的方式思考 如何瞬间读懂他人的身体语言 如何在几秒内与他人建立融洽关系 如何学会准确预测他人的行为 如何发现他人的真正想法和需求 如何使其他人将你视为他们问题的答案 如何使销售额成为现在的三倍 如何培养你的魅力，使你成为有吸引力的人
无
说服是一门学问，要懂心理学！说服心理学，如何影响他人按你的方式思考！一本好书值得推荐和学习！
正在读，里面的说服原则，可以借鉴，在于别人沟通时，尤其是做思想政治教育工作的人，有借鉴意义。
书本内容丰富，好用说服了。
嗯。货到已经好久了。看完了才来评论的。
总体感觉书是不错的。但是如果已经看过《影响力》这本书，就会发现在两本书中很多的观点是相似的，还有部分是相同的。取舍之间就看自己的选择了。
首先外观看起来书是正版的，印刷、装帧都很好，老外的书都会理论与例子相接合，大致翻了下，感觉不错
本书的内容是层层推进的，大家在看的时间一定要跟着书中的方法一起做，这样收获的会更多
内容不错，很好，值得学习
描述很详细。参与活动购买的。这本书OK
通过看这本书，可以学习到很多东西
此书对于激励人的内动力很有用。
没有太多事例加以举例说明
详细介绍了心理学啊，都把我们说服了。书的印刷质量有待提高
说服心理学更多的是强调术，不过无真诚是不能成功的
目前我正好需要学习的内容，谈怎么说服人的，原来真的是有高手 存在的！喜欢！
学会了，能让人心服口服
书中有些观点还是挺有用的，值得一看。
冲着华尔街日报介绍的摩根士丹利案头书去的
刚收到，还没有看，期待和孩子交流时增添点办法。
可以看着玩玩
外国版演讲与口才
可以当做入门书籍，随便翻翻
看看它的目录觉得非常不错，但是买了之后却发现里面的内容很粗糙，内容都是点到为止，没有很深入的挖掘。
内容不够深入，只是点到而止。
不过比市面上那些粘贴复制的快餐作品好。
书的质量很一般哦
看来都没人买的书啊，当当网把这书当**给我了，蓝色封皮上全是黄色的污渍，用水都擦不掉~~**
本书内容一般，有拼凑之感，不建议购买。
本人对这类书没有多大的兴趣，倒是同学很喜欢，不过书的印刷很粗糙哦
内容一般，有点看不懂
看了一遍没看懂
说服心理学：如何影响他人按你的方式思考
点一根“不败的恋人”——网友回复的这个名字很好。倒一杯茶给自己，红茶，别人说红茶养胃。
看着可能很有生活情调的样子：橙色台灯按到弱光，倒一杯红茶在透明的玻璃杯，点一个烟，放着石进《夜的钢琴曲》。
听着真是老有情调了，那实话说了吧：台灯是住进这个房间的时候，留在里面的，用抹布抹了一下灰层，挂了一个世博会的海宝在上面；泡茶太麻烦了，用电热水壶烧开水，直接把立顿的红茶包丢里面，这样就是一壶红茶；至于透明的玻璃杯，16块在超市里买来的，喝牛奶也用这个杯子；钢琴曲，老楠发给我的，没有安装MP3播放器，所以直接在扣扣音乐里找到了这首歌曲；音响也就是一个低音炮；而房间，在前几天风大的时候，睡前都很担心醒来的时候，会不会发现屋顶已经被掀掉了。
赤膊裹着被子，窝在沙发里，半躺着看书，时不时还因为不知道标签贴掉在哪个角落，起身抖开被子找。
11年第一本书，翻了这么多天看完。中间悲催的发现一共有5页全部是空白，也不知道为什么，这样都会让自己觉得很难受，或许是老楠推荐的曲子，让自己听了并没有安神，只是勾起了连自己都说不上来的惆怅。
《说服心理学》，至于缘何购入，已经忘记，只是想翻翻看，成不了说服的大师，了解一下说服的过程如何发生，也是一件稍带乐趣的事情。
开头的几篇都在反复的强调个人的价值观取向，对掌握说服技巧后的影响。是的，无外乎就和比如克隆技术如何让人类掌握后，发挥其作用的讨论一样。虽然以前答辩的时候，2成的老师都有提到论文的立场和资料收集中的立场，但心里照旧对这样的老生常谈充满了排斥。不过现在翻完了，敲字的时候发现，有很多事情，我们即使已经习得，甚至默化为行动时无法自我发觉的贯习，你不会去发现它多大程度上影响了你，反而在别人强调指出的时候，心中充满了犹如幼童般的排斥情绪。
一直都搞不太懂过分理论的东西，尽管有老师在回答我提出如何去理解理论时告诉我：理论都是源于生活的总结，要学会把理论还原至生活中。反而实操性的文字比较吸引我。以前静不下心来好好看，现在稍微能安静一点读进去理论，但终究没有达到醍醐灌顶，茅舍顿开的程度。有些事情，关于你内在的修行到底到了何等的程度。并且，这个修行还需要进行大类的划分，就如有些人对钱看的开，有些人对购物看的开，有些人对男欢女爱看的开。而能集各种类别看开之大成者，那应该就是人们常说的智者吧。
翻完整本书，我想没有多少天，我会遗忘的一干二净，所以我都用“翻书”来代替“阅读”这个词。实在不想为这份不带目的性的闲暇乐事，套上一个“理解深刻”的枷锁。有人感叹，如果能不以取得学位为目的的阅读成为了社会的大势，那么阅读将是多么美好的事情。
就是那么奇怪，看到这样感慨的时候，内心总是又被牵动的感觉。就如今天单曲循环一直放着的音乐一样，亦如听了N次，人就不舍得从MP3中删去的小提琴版《梁祝》一样。都说音乐、文字在某种程度上是相通的，如果可以，那就归类为相通的是发自我们内心加工过后的对事物的感知。当我们初次接受心里第一次的面对的情感时，会去找寻一种解释——百度真好，而再次遇见，就显的不那么陌生。
一个人的心里究竟有多少个不同的盒子，归置着我们一路收集的不同感受？
书有上下篇的分类，应该是翻的不够深入，所以没有发现其分上下篇的明显界限。下篇的一些内容却是还有些启发，让自己联想到了一个企业文化灌输的工作，是如何开展的，那些能让人为之着迷，甚至疯狂的演说家、培训师，他们应该都是深切的知道这些吧，不管是天生丽质，还是后天的习得。
说服模式结构挺有意思：A——>/——>B——>新状态——>新行为。
还有如何在沟通中发现价值观，收集信息也不错。
眼球运动解码也相当有趣，就如当初请教同事关于外甥女为什么在受责备后以“不开口说话”为应对的原因一样。眼球运动解码应该和最近看过的《lie to me》中推崇的微表情分析相似，瞬间的东西，需要很多的历练才能把握。
当然能听别人说话，能听懂别人说话，其实对我来说本身就是一种乐趣，不在乎是否争取别人和自己站到了一条战线上，或者说服别人接受自己的想法。所以要是把我安置在一个隔音的玻璃房里，观察外面喧闹的人群，那我是没有意见的。
好迟，昨天因为饿，3点多都不能入睡，就算不停的暗示自己“睡着就不饿了”，仍旧一点效果都没有。为了不把看书和听音乐时候的感觉流失殆尽，坚持把字敲完。因为很多事情，过了一个触碰的点，你就再也找不回当时的感觉了，应该也是因为如此，所以感觉来的时候，总是特别的强烈。
不懂应该如何去欣赏钢琴曲，没有特别喜欢的演员和歌手，没有听过一次演唱会，但每次听到能撩拨心里那根弦的词、曲，总是莫名的发呆，犹如时不时的心悸一样。
安。
感性时写感性的文字。。