汽车行业ISO/TS16949
2010-2
海天
胡文兴
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笔者从事企业管理和培训工作近十年，虽然从事ISO/TS16949：2009技术规范的教学和研究，却一直在思考如下几个问题： 1．如何让企业推行的ISO/TS16949：2009的策划四个阶段文件，符合组织的各个过程要求——可行（适宜性）。 2．如何让企业导入的ISO/TS16949：2009在组织内部基础层，得以全面一丝不苟地实施和落实——执行（有效性）。 ISO9001：2008核心精神指：要求组织在实施导入的过程中说、写、做一致。 可行：是指体系的策划、过程识别、文件编写都要符合组织的一切实际活动过程。 ISO/TS16949：2009的核心精神是指：持续改进、强调缺陷的预防、减少变差和浪费。 执行：组织从领导至基层员工，共同参与，要严格地执行、落实。 编者结合自身多年在企业开展ISO/TS16949：2009培训和实施的工作经验，真心为那些想学、正在学或正在从事组织ISO/TS16949：2009体系工作的人，提供一本完全有效的实用、学习参考读物。 希望对您在学习、实施和维持ISO/TS16949：2009体系的过程中有所助益并以此共勉之。
胡文兴，国家注册培训师、中国华南区知名培训师、“PPFP流程化管理模式”创始人，京九旅游学院高级讲师、WIT认证中心培训师、国家销售联合协会培训机构特聘讲师，曾任多家知名顾问公司专业咨询顾问师，现任中凯管理培训中心首席讲师。 作者通过观察入微的教学思维，采用体验式的培训模式让学员真正学以致用，获得广泛好评。作者以10年的企业实战能力，服务过近500多家企业，独创“企业PPFP管理模式”：过程（Process）、绩效（Performance）、可行（Feasible）、执行（Perform），专注中小型企业核心变革发展管理的咨询和培训工作。
序言第一章 ISO/TS16949：2009基础知识第二章 ISO/TS16949：2009标准理解引言理解一、范围的理解要点二、引用标准的理解要点三、术语和定义的理解要点四、质量管理体系的理解要点五、管理职责的理解要点六、资源管理的理解要点七、产品实现的理解要点八、测量、分析和改进的理解要点第三章 ISO/TS16949：2009质量手册案例引言理解一、质量手册前言及声明二、范围与应用三、引用标准、术语和定义四、总要求五、管理职责六、资源管理七、产品实现八、测量分析和改进第四章 ISO/TS16949：2009章鱼图、过程乌龟图第五章 ISO/TS16949：2009程序文件案例第六章 ISO/TS16949：2009过程方法内部审核第七章 ISO/TS16949：2009的管理评审附录：ISO/TS16949：2009（E）参考文献
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这的的确确是一本烂书，还不如网上下一本看看，不值一看.