现代推销学
2006-2
辽宁东北财经大学
吴健安[等]编著
296
397000
无
本书从推销职能与特点入手，阐述了推销要素、推销信息、顾客心理与推销模式等推销原理；进而从寻找与识别顾客出发，介绍接近顾客、推销洽谈、成交与售后服务等推销方法和技巧；对推销管理的基本内容也作了必要探讨。 本书基本上是按照东北财经大学出版社为“高等陆军本科市场营销专业教材新系”设计的适应教改需要的多样化栏目编烈军属完成的。 为了方便任课教师备课，本书第二版编制教学课件，包括各章后习题参考答案及提示。使本教材的任课教师可登录东北财经大学出版社网站（www.dufep.cn）查询或下载。
第1章 推销概述 ◆学习目标 1.1 现代推销与市场营销 1.2 推销原则 1.3 推销过程 ◆本章小结 ◆主要概念和观念 ◆基本训练 ◆主要参考书目第2章 推销要素 ◆学习目标 2.1 推销人员 2.2 推销品 2.3 推销对象 2.4 推销要素的直协调 ◆本章小结 ◆主要概念和观念 ◆基本训练 ◆主要参考书目第3章 推销信息与推销环境 ◆学习目标 3.1 推销信息的特征和作用 3.2 推销信息的收集和利用 3.3 推销环境分析 ◆本章小结 ◆主要概念和观念 ◆基本训练 ◆主要参考书目第4章 顾客心理与推销模式 ◆学习目标 4.1 顾客心理与购买行为 4.2 迪伯达模式 4.3 埃德帕模式 4.4 埃德帕模式 4.5 费比模式 ◆本章小结 ◆主要概念和观念 ◆基本训练 ◆主要参考书目第5章 寻找和识别顾客 ◆学习目标 5.1 寻找顾客 5.2 获取准顾客信息的途径 5.3 寻找准顾客的主要方法 5.4 顾客资格的认定 ◆本章小结 ◆主要概念和观念 ◆基本训练 ◆主要参考书目第6章 接近顾客 ◆学习目标 6.1 接近准备 6.2 约见的内容与方法 6.3 接近的目标和方法 ◆本章小结 ◆主要概念和观念 ◆基本训练 ◆主要参考书目第7章 推销洽谈 ◆学习目标 7.1 推销洽谈概述 7.2 推销洽谈的程序分析 7.3 推销洽谈的技巧 7.4 迪伯达模式在恰谈中的运用 ◆本章小结 ◆主要概念和观念 ◆基本训练 ◆主要参考书目第8章 处理顾客异议第9章 成效与售后服务第10章 店堂推销第11章 推销管理综合案例 为什么她能左右客房的决策?主要参考文献
其它版本请见：《高等院校本科市场营销专业教材新系：现代推销学（第2版）》
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这是教师推荐给学生的学习用书，系统的介绍了现代推小学的理论知识和实践经验。
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本书很好地把实践与理论结合起来，有益于我们更好地理解与把握。