公共关系与商务礼仪
孙恒有
郑州大学出版社
出版时间:
2007-6
出版社:
郑州大学出版社
作者:
孙恒有
页数:
313
内容概要
该书为高等教育旅游管理专业“十一五”规划教材之一。为了适应新时期教学改革的需要,充分考虑到学生课时限制,把公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起,形成独特的内容体系。上编突出公共关系理论与实务,重点研究公共关系理论、实务及完善组织公共关系状态的具体手段、工具与方法;下编围绕商务实践活动,着重介绍商务交往礼仪。
全书体系新颖简练,内容重点突出,读者适用面宽,可操作性强。本书既可作为应用型本科院校和高职高专院校经济类、管理类、秘书类及相关专业教材,也可作为大中专各专业学生就业指导教材、各类企事业单位工作人员的培训教材和参考读物。
书籍目录
上编 公共关系
1 绪论
2 公共关系主体
3 公共关系对象
4 公共关系传播
5 公共关系调查与策划
6 公共关系实施与评估
7 公共关系组织形象塑造
8 公共关系专题活动
9 危机公共关系
下编 商务礼仪
10 商务礼仪概述
11 个人基本礼仪
12 商务社交礼仪
13 商务办公礼仪
14 商务涉外礼仪
图书封面
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