医院的魅力
2011-8
中国协和医科大学
高金声
340
《医院的魅力：医院文化二十年》内容介绍：医学是科学与人文的最好结合点。在医疗实践中，医生与病人之间绝非技术与疾病的关系。病人不是病，而是有生命依恋和灵魂尊严的活生生个体。即使从治疗的效果看，医生的教养、态度以及由此造成的病人的心境也会起相当的作用。医德不是抽象的规范，医生自己是人性丰满的人，才会把病人视为完整的人予以关爱和尊重。因此，有必要把人文阅读列为医院文化建设的重要内容。
使命的召唤——医院文化20年的回顾与思考对医院加强文化建设的几点思考传承协和优秀文化引领医院科学发展创造一流文化品牌推进医院科学发展理念篇以先进文化推动军队医院科学发展公慈勤和——北京儿童医院之魂一切为了各族人民群众的生命健康关爱员工关爱患者是医院文化建设的核心建设和谐文化彰显人性光辉构建以“关爱、尊重”为核心的医院文化“精诚精艺精心”院训的解读让诊疗过程始终充满生命的温度用心铸造医院文化用爱谱写文化新篇健康所系生命相托互佑平安共筑和谐以和谐理念构建医院文化氛围弘扬“崇尚人文勇于关爱"的安医精神山一样的制度聚力，水一般的文化凝心温馨和谐的“家”传承篇弘扬友谊精神创新医院文化以“皇甫精神”铸就302医院品牌传承名医风范彰显人文精神吴英恺精神与安贞文化托起明天的太阳天鹅湖精神为医院发展助力开展师徒传承弘扬中医文化非物质文化遗产的传承与创新传承林巧稚精神打造人性化医院载休篇以历史文物为载体构建医院共同愿景心系一方百姓这也是长海医院的文化为医师创办自己的节日开展医学伦理查房提升文化建设内涵内心的誓言庄严的仪式运用媒体宣传营造医院文化氛围开展“政治生日”活动创新医院文化模式高擎公益文化旗帜奉献社会情洒陇原创新“四权分离”机制提升医院文化内涵品牌篇弘扬华山精神铸造医院品牌构建特色文化铸就天坛品牌绿色是生命之本文化是医院之魂用我们的爱构建“胸心港湾”先进文化引领光大百年同仁强化品牌管理提升医院软实力用文化创建采供血机构的优秀品牌生命绿洲长青以关爱真诚铸就电力医院服务品牌独具特色的人性化服务品牌抓品牌促精品推进特色文化建设从“无红包医院”到“白求恩式医院”后记
版权页：插图：制定出医院发展战略目标方向，并以此作为医院文化建设的基本依据，才能将医院文化建设工作扎实有效地推进下去。第二，医院文化建设要很好地进行医院文化内容的界定。一方面要把医院在历史发展过程中形成的跟医院发展战略相吻合的东西保留下来。我认为医院文化内容的取舍要以医院战略为参照，医院文化在战略形成后是服务于战略实施的。以战略为参照，医院在文化建设过程中要把医院在过去发展过程中沉淀下来的文化要素提炼出来，包括医院的使命、医院的精神、价值观等。另一方面，医院可以根据新的战略需要有意识地塑造一些新的文化要素。在医院文化建设过程中，一方面是总结自己的东西，另一方面要借鉴、吸纳别人先进的东西。第三，医院文化建设重点在于塑造医院的核心价值观。医院核心价值理念要体现医疗卫生行业特征和医院自身的个性。优秀的文化理念应该成为指导医院制定发展规划、确定工作目标、设计服务流程、明确规章制度的指导思想，成为干部、员工衡量做事对错的标准。这就要求我们提炼构思的医院文化理念一定要符合医疗卫生行业特征和医院自身的个性。在任地坛医院院长期间，我和医院领导紧紧抓住地坛医院是一所以传染病治疗为特色的公立医院的特点，设计提炼医院的丈化理念。确立了“保护生命奉献社会”的核心价值观和“专科特色综合发展”的经营理念等，随着医院的发展，进一步提出了建设“以传染病为特色的三级甲等综合性医院”的发展目标。结合地坛医院在突发公共卫生事件中发挥的特警队作用，在地坛医院文化的特色因素中包含了始终注重把“姓公为民”作为自己的服务方向，强化全体职工的大局意识、政治意识、奉献意识，强调执行、务实和创新。由此形成了地坛医院特有的执行文化、管理文化、技术文化、应急文化等等。
《医院文化二十年:医院的魅力》：使命的召唤、以文载遭以文他人、传承协和优秀文化引领医院科学发展、弘扬华山精神铸造医院品牌、内心的誓富庄严的仪式、吴英恺精神与安贞文化、以皇甫精神铸就302医院品牌、弘扬友谊精神创新医院文化。
