不会说话别当头
内容概要
课程精彩内容:
曾经欣赏,现在烦心——什么样的干部最让人头疼?
1.大嗓门:工作方式粗放,骂骂咧咧,员工不服气,怨声载道;
2.大老粗:缺乏工作技巧,只批评不会激励,员工没有积极性,流失率高;
3.不带人:自己很能干,但不愿教、不会教,生怕“带出徒弟饿死师傅”;
4.不主动:怨言多,自主思考少,等、靠、要心态严重,常仍性子、撂挑子;
5.硬邦邦:不善协调关系,和其他部门摩擦不断,跨部门工作执行不力、效率低下;
6.自视高:瞧不起部下,常顶撞上级,不服管,受不得“委屈”, 碰到问题归罪于外……
不会说话,怎么当干部?祖林老师带来“弹性沟通”,让业务精英变成管理高手!
有效沟通的两大定律,带好徒弟的四种途径,
激励员工的三种模式,批评员工的四个步骤,
刚柔并济的四大要点,获取支持的三阶段工作,
掌握人的三大天性,和领导一起常受的两种“委屈”,
企业管理人员必须会讲的两门课……
善思善言,做一名让上级放心、同级舒心、下级开心的好干部!
适合人群:班组长、主管、经理、总监等企业各级管理人员及储备干部。
图书封面
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