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慧泉国际有效沟通(VCD)

出版时间:

1900-01-01  

出版社:

  

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无  

内容概要

一、善于沟通的能力 确保人际关系通畅
沟通的目的,沟通过程模式。
二、影响编码的4个条件
一般公司举行会议,有哪些通病。
三、沟通个人障碍
四、沟通的组织障碍
对“有效倾听”你有什么建议 跟别人面谈,要避免哪些“小动作”。
五、沟通的方向
六、你的上司怎么看你?
行为(肢体)语言=动作+表情+身体距离。
七、中国人的“乡愿哲学”与“面子哲学”
退缩只会降低工作品质 一味求胜的侵略行为。
表现积极行为的6种方法
八、积极行为的说话方式

书籍目录

一、善于沟通的能力 确保人际关系通畅
沟通的目的,沟通过程模式。
二、影响编码的4个条件
一般公司举行会议,有哪些通病。
三、沟通个人障碍
四、沟通的组织障碍
对“有效倾听”你有什么建议 跟别人面谈,要避免哪些“小动作”。
五、沟通的方向
六、你的上司怎么看你?
行为(肢体)语言=动作+表情+身体距离。
七、中国人的“乡愿哲学”与“面子哲学”
退缩只会降低工作品质 一味求胜的侵略行为。
表现积极行为的6种方法
八、积极行为的说话方式


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服务态度还好,就是邮寄给我的东西太脏了。


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