你的商業知識都是錯的
2013-3-25
聯經出版公司
阿拉斯泰爾．德賴柏格 Alastair Dryburgh
吳國卿
缺少的不是新知識，
而是沒有好好思考已經了解的事！
定價應該根據生產成本？價格必須比競爭者低廉？
削減成本是提振利潤的好方法？營業毛利率會造成大誤導？
淨利是有效的評量標準？用績效評鑑員工表現是好主意？
如果你對上述問題的回答是YES，或是你沒有把握，
請立刻翻開本書，顛覆你過時且要命的舊觀念，
千萬別讓你錯誤的商業知識搞砸了你的事業！
「我們不須變得更聰明，也不須學習各種新技巧、更辛苦地工作，或吸取大量額外的知識。在知識、技巧和聰明才智上，我們已經擁有所需要的。本書承諾的改進在於，提升我們對如何善用既有才能的思考。」──德賴柏格
你知道嗎？
．以削減成本來提振獲利是無效的？
．預算會鼓勵超支，還會扼殺機會？
．獎金會降低績效，罰款會鼓勵錯誤行為？
我們學到有關企業的許多知識都是錯的，
大多數人的觀念可能是很危險的想法。
現在就是挑戰你的假設、
學習真正能幫助你成功的最佳時機。
本書協助你提升思考能力，徹底改變你的做事方法。
從最根本的思考癥結談起，
教你擺脫原始「穴居人」的思考原則和陷阱，
以簡單易懂又有趣的例子說明
經營企業常遇到的定價、成本、評量、預算與規畫等問題及迷思。
本書徹底顛覆
你所知道的企業經營常識
不只如此，
你對一般事務的思考方式也將大幅改觀！
這是一本為不受傳統束縛、
只接受真知灼見的商業人士所寫的企業聖經！
作者挑戰現代商業神話，
把真實呈現給敢於超越現況、迎向新機會的你！
擅長創意思考，專為企業解決疑難雜症的德賴柏格，
以豐富的顧問經驗結合心理學與社會科學的發現，
駁斥許多誤導大眾的陳腐觀念，
教大家以更好、更有生產力的方法解決問題。
作者簡介
阿拉斯泰爾．德賴柏格（Alastair Dryburgh）
Dryburgh Akenhurst顧問公司執行長。曾在十三個不同的國家工作，在六家公司擔任過財務主管。於英國皮爾森集團（Pearson Group）當過三年的內部顧問，後來出任集團旗下一家子公司的商業部主管。之後創業成為獨立顧問業者，專為企業解決各種管理問題。
德賴柏格每個月為《今日管理》（Management Today）雜誌寫專欄，並在各地向企業領導人發表演講；他被英國企業顧問協會（IBS）形容為「卓越的逆向思考顧問」，也被《今日管理》編輯稱為「永遠超越框架外」的人。德賴柏格推翻多數人的思維方法，創造出令人驚奇但又極為實用的解決方案，挑戰許多流行的企業策略與運作方式。
譯者簡介
吳國卿
政大新聞系畢業，資深新聞從業員，從事翻譯工作十多年。
譯作有：《震撼主義：災難經濟的興起》、《下一個榮景：當經濟遇上政治》、《碳交易：氣候變遷的市場解決方案》、《趨勢力：改變未來15年的世界樣貌》、《誰劫走了全球經濟》、《衰退危機下的6大價值型投資》、《下一波全球貨幣大戰》、《面對危機，領導人的關鍵決策》等。
前言
Chapter 1 為什麼有志難伸？要如何突破？
為什麼做「對」的事，感覺卻完全「不對」？∕
見識穴居人的大腦∕思考陷阱
Chapter 2 定價的迷思
定價應根據生產成本？∕為什麼成本加成計價會毀了你的事業？∕
定價方法應該合理？∕定價應該前後一致？∕差異化定價很狡猾∕
價格必須比得上競爭者？∕成本較高的產品，定價應該更高？∕
真正有效定價的關鍵∕小心陷阱
Chapter 3 削減成本
削減成本是提振利潤的好方法？∕按部就班
Chapter 4 評量
你可以評量，但應不應該管理？∕營業毛利率是個大誤導∕
為什麼淨利不是有效的評量標準？∕鐵三角：獲利、成長、風險∕
管理報告不會告訴你的事∕效率評量卻摧毀了效率∕
合宜評量的要素∕你需要兩位財務主管∕
什麼才是好的評量？
Chapter 5 預算與規畫
預算如何扼殺機會∕專注在績效，為什麼會摧毀績效？∕
預算如何鼓勵超支∕預算如何阻礙你思考未來∕
預算如何激勵「魯莽的審慎」∕區分預算與規畫∕
讓預算發揮長期效用∕利用投資報酬率原則∕
區別預期、需要和可能性
Chapter 6 有用的格言
你如何選擇通用原則？∕壞想法的六個根本原因
Chapter 7 誘因
我們什麼時候變成投幣啟動的機器人了？∕誘因無法處理複雜問題∕
誘因降低合作意願∕缺乏動機或方法不對？∕你無法增加動機∕
為什麼誘因招來這麼多麻煩？∕一些確實有效的「激勵」策略∕
金錢獎勵不能完全取消∕你該如何處理誘因？
Chapter 8 該是思考「思考」的時候了
你開始變成偏執狂了嗎？∕思考你的「思考」
Chapter 9 接下來該做什麼
解放自己
但還有更多……
