商務英語即戰力
眾文
日向清人 著
456
前言 本書是以筆者於2004年4月至9月間在NHK廣播〈商務英語會話〉節目中使用的教材為基礎所寫成，其中包含了許多職場上的實際應對等基本要素，透過學習，不但能增進英語的流暢度，更可以馬上學會職場所需的標準英文。在此目標下，本書的書名於是命名為《商務英語即戰力》。 本書分成六章，每章8-10課不等，總共52課。第1~26課介紹了無論從事哪一種職業都必須具備的基本英語會話技巧，是不管初學者或進階者都必須確實掌握的範圍。第27~52課則涵蓋會議、交涉和簡報等主題，讀者可視需要閱讀相關的內容。本書有系統地整理、介紹在工作場合中聽到的「道地」英文，希望各位能在最短時間內達成在商務場合使用英語完成工作的目標，提升應對不同情境的會話能力。 筆者對「道地」的堅持是其來有自的。在父親是外交官的家庭環境下成長，筆者的英文一向溝通無礙，不過商務英語有很多獨特的固定說法，不能夠自己隨便愛怎麼講就怎麼講，這一點筆者有相當深刻的體驗。比方說，如果要說「A是B的部屬」，英文程度尚可的人通常會說成A is B’s subordinate.，但最道地的說法其實是A reports to B.。換言之，光有字彙能力和文法能力對會話來說是不夠的，我們需要的是適合各種情境的說法。 應NHK之邀決定擔任六個月的〈商務英語會話〉的講師後，筆者便著手收集各式各樣的商務會話相關資料，從中發現有很多資料不合時宜，甚至讓人懷疑其正確性。比方說，在電話中報上公司名稱時，一般會說This is XXX from ABC.，可是卻有資料寫成This is XXX of ABC.。筆者想，這恐怕是作者沒有親身體驗過，只是把一些資料匯集起來的結果吧。有鑑於此，本書中筆者寫下的都是自己聽過、用過的應對方式，是「道地」的表達法。 換言之，本書中無論是對初識者的自我介紹、同事之間的介紹、與客戶在用餐席間的對話、上下班的招呼、安排會面時間、電話中的應答還是公司內部的溝通聯繫等應對方式，全部都是筆者自己使用過、或是經常聽見的說法。後半部的會議、交涉、簡報等用法，也都是筆者曾經在會議紀錄上看過或是實際聽過的，例如第18課「下達指示」的對話，就是以筆者在美國大證券公司幫忙翻譯的經驗為基礎。總而言之，沒有「虛構」的情境對話就是本書的最大特色。 話說回來，商務英語會話本來就具有高度的專業性，所以簡單、不艱澀的「虛構對話」在那個世界是行不通的。錄製節目時，NHK的工作人員經常跟筆者說教學內容太困難了。他們大概是考慮到只把英文當做興趣在學習的聽眾，希望內容可以更簡單一點吧。可是，這就是在工作上使用英文的人們的標準用法，刻意改得簡單是不行的。 本書每一課都是由Dialog, Focus, Check Up三個部分所組成。首先先聽Dialog，以會話中使用的關鍵句型為基礎，接著在Focus中學習基本句型。實務上的英語運用能力，可分為被動了解和主動使用兩種，而Dialog是以聽了之後能夠明白其中內容為目標，Focus的學習目標則不僅只是聽得懂，更要能進一步自己去運用。 以在工作現場實際發生的會話為基礎的Dialog中，由於加入了初學者不熟悉的慣用語，因此首先只要聽懂內容便已足夠。關於根據不同狀況、集結許多基本用法的Focus，則必須請各位自行善加運用。 雖然有些收錄於Focus的句型會讓人覺得很困難，不過想盡辦法讓自己學會如何使用是絕對必要的。學習語言本來就不是一蹴可幾的事情，想要開口說漂亮正確的英文，除了反覆練習別無他法。如果連基本句型都講不好，還想使用「帥氣的說法」，結果非但不合時宜，反而還會妨礙到對話的進行。 總結以上內容，本書為了所有正在工作上使用英文的人們，或是將來打算使用英文工作的人們，歸納出商務英語會話的標準用法。誠摯地希望閱讀本書的各位，能夠早日有自信且自然地與外國人用英語交談應對。
日本NHK超人氣課程精華大公開！ 第一本！強調「英語跟讀」練習，透過「聽力」和「句型」提升口語能力！ 沒有input，哪來output？ 提到「如何提升英語口說能力」，最常聽到的答案不外乎「多開口」、「多說就會了」，開口練習固然很重要，但要說什麼？怎麼說？如果只會說卻聽不懂，對話還能順利進行嗎？ 口說的練習必須建立在兩大前提上，一是聽力好，一是句型多。換言之，唯有先打開耳朵勤練聽力、一邊累積大量句型和單字，開口練習才能發揮效果。 先聽再讀勤練習，三步驟練出一口漂亮的商務英語！ 有鑑於此，《商務英語即戰力：上班族英語會話特訓班》特別設計了「聽、讀、練」三步驟學習法：先聽對話，掌握課文大意，熟悉音調與節奏；接著熟讀句型，徹底了解用法，大聲跟讀與背誦；最後反覆練習，加深印象，強化臨場口說力。累積了足夠的input，output自然源源不絕。 52個商務情境完整重現，除了流利更道地！ 《商務英語即戰力：上班族英語會話特訓班》集結日本NHK人氣節目〈商務英語會話〉的課程精華，完整重現52個商務實境，每一則對話都是根據實際的對話所寫成，是第一手、最道地的商務英語。52則對話涵蓋基礎應答與進階溝通，現學現用，馬上提升你的商務英語會話力。
日向清人，日本慶應大學研究所畢業。曾任職於法律事務所與證券公司，現為慶應大學法學部與慶應外語學校商務英語課程講師，並負責該校外語教學研究中心經濟英語與法律英語課程的教學工作。曾主持NHK電台的〈商務英語會話〉節目。著有多本商務英語學習書。
前言本書結構與使用方式Chapter 1 商務英語會話入門Lesson 1 介紹同事Lesson 2 自我介紹Lesson 3 到機場接機Lesson 4 跟同事道別Lesson 5 跟同事聊天Lesson 6 與客戶用餐Lesson 7 跟同事打招呼Lesson 8 跟同事說再見Chapter 2 與公司外部的溝通Lesson 9 安排會面時間Lesson 10 拜訪生意夥伴Lesson 11 撥打電話Lesson 12 接聽電話Lesson 13 表達不滿Lesson 14 回應投訴Lesson 15 準備面試問題Lesson 16 回答面試問題Chapter 3 公司內部的溝通Lesson 17 提出要求Lesson 18 下達指示Lesson 19 解釋付款流程Lesson 20 重新檢討流程Lesson 21 借重他人的長才Lesson 22 分配工作Lesson 23 組織內部的訊息傳達Lesson 24 對上報告、對下傳達Lesson 25 管理營運風險Lesson 26 處理緊急事件Chapter 4 會議中使用的說法Lesson 27 會議開始Lesson 28 獲取資料及與他人交流Lesson 29 開始討論Lesson 30 會議中提問Lesson 31 表示贊同Lesson 32 表示反對Lesson 33 會議總結Lesson 34 進行決議Chapter 5 交涉時使用的說法Lesson 35 同意程序Lesson 36 提出主題Lesson 37 釐清真相Lesson 38 有效地說明立場Lesson 39 找出爭論點Lesson 40 弄清楚狀況Lesson 41 交易談判Lesson 42 決定與結束Chapter 6 簡報時使用的說法Lesson 43 了解簡報Lesson 44 準備簡報Lesson 45 說明公司架構Lesson 46 說明營業範圍Lesson 47 說明企業的良好表現Lesson 48 說明企業的不良表現Lesson 49 說明公司表現改變的程度Lesson 50 提出真實案例Lesson 51 為公司客戶做簡報1Lesson 52 為公司客戶做簡報2
《商務英語即戰力：上班族英語會話特訓班》特色：52個對話實境，完整重現商務現場，給你最道地的商務英語表達法。 基礎到進階一應俱全，一本在手，溝通、談判、會議、簡報一次搞定。 特別設計聽力與翻譯填空練習，同步提升聽力與造句能力。
