談判.無所不在-你不能不懂的協商智慧
2003年04月29日
先覺
劉必榮
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一本教你規劃生涯、管理時間的人生智慧書。 你嚮往一個自我獨立、奮發向上的人生,還是時時有貴人提攜、一帆風順的際遇?知名談判專家劉必榮告訴你:即使是一介平凡人,只要擁有不平凡的豪氣,自己就是生命中的“貴人”。 每個人走的路不一樣,人生的經歷是沒辦法“學”的:真的要學,只能學其“精神”。在這本精采的小傳中,劉必榮透露他如何跨越三個領域:談判、教書、新聞工作,做好時間管理的祕訣。他說“機運最多只能為我們開一扇門,門開了以後,怎麼走就看自己了”。對前途茫然的年輕人而書,《談判,無所不在:你不能不懂的協商智慧·人文思潮(41)》正可以提供一盞明燈。
劉必榮,國內談判權威。祖籍福建福州,一九五七年生於台北。政治大學外交系學士、美國約翰霍普金斯大學國際政治碩土、維吉尼亞大學國際關係博士。曾任中國時報總主筆及行政院顧問,及公視帶狀節目“全球現場”新聞評論主播。 現任東吳大學政治學系教授、台北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人,及年代新聞台“年代看世界”主持人。 他常往來兩岸三地演講,指導學員如何掌握談判技巧,並介紹最新的談判觀念。他思路清晰、說理犀利,擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理,娓娓道來,讓人如沐春風,充分領略“談笑用兵”的藝術。 劉必榮著作包括:《三頂帽子哲學劉必榮的談判人生》《談判》《談判Q&A》《談判聖經》《談判孫子兵法》《雄辯天下》《劉必榮談談判藝術》《家庭溝通》,及有聲書《超級談判營》。另有一本國際關係著作:《深層思考與思考深層》。
【談判美學】·談判意象——談判到底是什麼?·人文精神與談判——什麼是談判的美學?·蒙田論談判——停戰談判該怎麼開始?【談判前的準備】·宮本武藏和吉野太夫——不放鬆心情怎麼談判?·談判桌上的“意若思鏡”——自己有多少籌碼?·逝者如斯夫——如何尋找關鍵時機切入?·駱駝背上的樂團——如何達成內部共識?·希臘神殿的柱子——雙方的要求是什麼?·木馬、多爾袞與吳三桂——你怎麼敢信任對方?【談判的開場】·塞商、炒米粉與蛋白質女孩——如何端出最吸引對方的東西?·開門,喝水——如何主導談判和讓步?……【談判的中場】【談判的終場】
日本PHP研究所副總裁江口克彥,以他追隨松下幸之助多年的領悟,寫了一本《主管的哲學》。書中他特別強調“經營的美學”。什麼是經營的美學?江口寫道:“現在我們必須思索的是贏的方法。我們要的不只是贏,而且要贏得漂亮,這就叫經營的美學。”他指出,松下的理念是“人生和經營不是賭博”,而基於這個理念,“經營者當然必須要以經營和人比高低”。也就是說,要正派經營,不去走什麼險峻的羊腸鳥道,這就是松下幸之助的經營美學。 從美學的角度看經營,讓我受到相當啟發。談判呢?贏得漂亮,是不是也能算是一種談判美學?而除了“贏”的層面之外,談判還有什麼角度,可以讓我們感受到美的成分? 教談判教久了,我常害怕所講的內容會愈來愈不juicy,太乾。一直覺得,愈是到了e世代,愈要有人文的精神,這樣在思想上才會有厚度,有文化的底蘊,而且不會太晦澀。管理的東西或潛能開發的東西,能講得“不乾”而且還有深厚人文內涵的,我覺得首推美國人葛柏(Michael Gelb)寫的達文西。 葛柏是著名的潛能開發大師,以激發創意思考、帶動快速學習和培養領導能力聞名。據他自己的說法,一九九四年春天,他應邀到義大利佛羅倫斯,向一個素有名望、但又以挑剔出名的公司總裁協會演講。這個協會的主席問他:“能不能為我們的會員準備一些素材,使他們在生活和專業領域中都能更富創意,也更均衡?告訴他們如何成為具有文藝復興時代精神的人?” ……
古人談笑用兵,追求的是一種瀟灑。現代人則必須兼顧理性與感性,慧眼決斷身邊事。談判大師劉必榮在這本最新談判力作中,就展現了他通古貫今的人文素養,教讀者如何從各種不同的角度欣賞談判,進而掌握談判技巧。不管是解決內部衝突或對外交涉,是商業角力或生活溝通,談判都是一門必修的學問。《談判,無所不在:你不能不懂的協商智慧·人文思潮(41)》隨處可見劉必榮信手拈來的有趣案例,正是讀者輕鬆學會談判,讓自己更上一層樓的絕佳法門。
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