陌生貴人
2009-11-30
方智
梅琳達．貝樂,凱倫．芬格曼
240
无
◎推薦者：《EQ》作者高曼、史丹佛大學教授、加州大學教授，大力讚賞！ 本書為讀者提供了一個全新的概念：「陌生貴人」。你以為不重要的人，卻有不可小覷的力量！ 我們每天與陌生人接觸的機率，幾乎占生活中的八成左右的時間，「陌生貴人」的人際關係學，是現代資訊社會很少人提，卻又有其重要性的一門學問。 挑戰一般人對「什麼才是值得經營的人際關係」的認知，利用社會各不同階層人士所提供的精采貼切的實例，帶領我們去開發管理身旁可能是未來「貴人」的陌生人 我們都不是獨立的個體。我們有家人、伴侶、同事和同學，但我們總是忽略了每天與我們打交道，或是擦身而過的「陌生人」。比如，渴的時候會去巷口買杯珍珠奶茶、餓的時候會上館子吃飯、頭髮長了會去找那位兩三個月才碰面一次的造型師，還有上下班打招呼的管理員伯伯，甚至還會在facebook或msn上和素昧平生的網友聊天。 你可曾想過，這些我們視為習以為常或一面之緣的陌生人，也許就是改變我們生活、讓我們事業邁向成功的貴人? 沒錯，這些萍水相逢的人並不像我們的親朋好友那樣的重要，但往往就是這些人，提供我們事業的機會、看問題的方式、生活中的趣味，還有人與人之間最基本的支持與關懷。 「陌生貴人」將改變你對什麼是重要的人際關係的定義，讓你更加意識到不論在職場、生活領域，或虛擬空間中，所遇到的這些非正式的人際關係對你的影響有多大。這些陌生貴人比親朋好友更有可能創造新契機、得到我們想要的，並使我們的生命保持高度熱忱。 本書告訴我們，陌生貴人在生活中如何扮演重要的角色，以及如何有效開發與管理陌生貴人，創造經營人際關係的另一扇大門！你將用嶄新的眼光去看這些在生活中看似不重要的人。
梅琳達?貝樂（Melinda Blau） 《跟寶寶說悄悄話》（Baby Whisperer）系列叢書的共同作者，在人際關係與趨勢方面著作甚豐，目前住在美國麻薩諸塞州的北安普敦。凱倫?芬格曼（Karen Fingerman） 美國普渡大學伯爾─亨利老年學教授，目前定居於美國印第安納州西拉斐特。林雨蒨 澳洲墨爾本大學亞洲研究所畢業，曾任路透新聞編譯與伊甸基金會海外公關，現為專職譯者。 譯有《天使遺留的筆記》《中國怎麼想》《自由寫手的故事》《不專業偵探社》《蘇格拉底的咖啡館》《療傷的對話》《創業致勝的第一本書》《是你，製造了天氣：全球暖化危機》等。「挑戰我們去重新思考生活周遭的人際關係……一本打開視野且相當有啟發性的書。」 －－《EQ》作者／丹尼爾?高曼「這本引人入勝的書，喚起我們注意每天用眾多不同方式組成的微妙而重要的人際關係。讀過這本書後，你很難會再認為自己在社會上是孤立的。」 －－《孤獨》作者／約翰?卡修波「清楚易懂且令人折服，結合慎重的科學研究，告訴你那些在你的核心生活之外的人，對你在社交和專業上的成功有多麼重要。」 －－《聰明行動族》作者／豪伍德?瑞格德「社群和社會關係的「喪失」令人沮喪，但本書卻是一帖良藥，以豐富的細節鋪陳出人類所編織的多元複雜社會……這是我們在二十一世紀新的社會水域中航行的重要指引。」 －－史丹佛大學社會學教授／馬克?葛蘭諾福特「很有吸引力的讀物……作者從傳統城市街頭的書寫開始，自在地走筆至網際網路的虛擬環境，然後再回到下線後的狀態……很成功的一本書。」 －－加州大學社會學教授／凱文?墨利爾
前言：我們早已擁有力量第一章 陌生貴人的崛起 史坦的一百大名單80%是陌生人欣賞重要的陌生人驅動陌生貴人興起的力量科技改變了人際關係統領自己的社會護航隊第二章 這些都是你的人脈馮內果的預言女性創業組織LWL你的護航隊在哪？少了陌生貴走不了太遠跨界合作除塵拖把的故事迦納的教訓第三章 掌握你尚未發掘的力量紅冒族角色的規則陌生貴人讓我們勇往直前源源不絕的贈禮笑容可掬的司機超越六個人的影響力第四章 建立強有利的人際關係拒絕死亡的人尋找一個不同的故事一起感冒去我就為了等你發現人的方法陌生貴人伸出援手局外人才是真正的局內人加入同在一艘船上的人訂做護航隊大愛處方第五章 在轉角遇見你的貴人地方的力量告訴我晚餐要吃什麼家以外的家治療傷心貝果和舉重啞鈴芮妮的美麗場所壘球場上的故事健身房才有的親密要不要對陌生人說話？現世報將找上你第六章 陌生人貴人的負面影響當他們很惡劣時無路可走進入塔台流言蜚語和唐納效應吸血鬼影迷中的騙子錯綜複雜的網失策與切斷連結跨越社會落差第七章 陌生貴人未來的重要性無聲銳舞派對又回來了新的英雄世事變得越多，人也變得越多隱藏性團結颶風難民的收容所後 記：作者的故事附錄一：二十個問題附錄二：行業測驗
〈前言：我們早已擁有力量〉 人是我們稱之為「宇宙」的一部分，是受限於時間和空間的一部分。他對自己、自己的思緒和感受的體驗，乃獨立於其他事物而存在。但這卻是一種意識上的視覺迷惑，對我們來說猶如一座監獄，將我們囿於個人的欲望，以及對親近之人的情感……人類要存活就該從本質上有新的思考態度。 ——愛因斯坦 瑜伽老師、女服務生、健身房的好夥伴、寵物保姆、前同事、Facebook社交網站上的「朋友」、 老爸當兵時的好友、喜愛的服飾店老闆、大多只靠電話聯繫的同行，我們每天都和這些非核心圈成員互動，他們微小卻影響到我們的生活。這些人際關係各個不同，但他們全都是陌生貴人，也就是在日常生活中頻繁出沒、被我們視作理所當然的人。 本書也是兩位陌生貴人之間合作的成果，一位是新聞記者梅琳達．貝樂，另一位是社會科學家暨普渡大學教授凱倫．芬格曼。若說作家寫的都是自己懂的事，那麼有創造力的學者也是基於個人的經驗在做研究和發展理論。我們可以讀讀別人的故事，看看各式各樣的概念和研究發現是如何在那些故事中粉墨登場。但我們大多是檢視自己的人生，才「省悟」到陌生貴人的重要性。貝樂和芬格曼也是如此。 走出遷居之後的孤立感 對於貝樂來說，事情始於一九九○年她搬離曼哈頓的時候，那是她和芬格曼產生交集前的幾年。當時她遷居到麻州的北安普敦，而當新環境的鄰居問她是否想念紐約時，她的回答是：「不，我想念的是紐約客。」她想到了凱西，她們那棟大樓的房客，兩人常在大廳裡閒聊；還有一位七十多歲的作家亨麗葉塔，貝樂對她相當敬重，並視之為學習對象，但兩人只會在紐約市立大學下課後一起喝杯咖啡。貝樂想念以前可以隨時走進麥迪遜大道上馳名的肉攤，他們曾給她的小孩波隆納香腸切片，看著兩個孩子長大。貝樂也記得韓裔蔬果商海倫，她每年秋天都會特別為貝樂留一箱上等葡萄。這一群人不時介入貝樂在曼哈頓的生活。她終於意識到，「紐約客」是一個非正式人際關係類別的代稱，而現在差不多已從她的生活中消聲匿跡。 為了解決自己的孤立感，貝樂在想不出更好的辭彙下，展開了她所謂的「熟人關係運動」。她尋求的不是朋友；她需要的是非正式的人際關係。她認識了一位心理學教授、一名地方報的編輯，以及一個她為了寫和離婚有關的文章而訪問的女人。她也接受房東的邀請，和「一些妳可能會喜歡的人」共進午餐。 有過一次「約會」之後，這種試驗性的聯繫有的不再發展下去，有些變成了好友。但大多數會讓貝樂很滿意地留在她的社交圈邊緣，幫助她在北安普敦有落地生根的感覺。因為他們，貝樂的生活變得更豐富、更有趣，常常得到意想不到的契機和連結。她終於有人可以詢問某家餐廳好還是不好，或是哪位醫生最有口碑。而當她出城，市府要開挖她家門前的草坪時，也有人可以請託。
挑戰我們去重新思考生活周遭的人際關係……一本打開視野且相當有啟發性的書。 ──丹尼爾?高曼，《EQ》作者 這本引人入勝的書，喚起我們注意每天用眾多不同方式組成的微妙而重要的人際關係。讀過這本書後，你很難會再認為自己在社會上是孤立的。 ──約翰?卡修波，《孤獨》作者 清楚易懂且令人折服，結合慎重的科學研究，告訴你那些在你的核心生活之外的人，對你在社交和專業上的成功有多麼重要。 ──豪伍德?瑞格德，《聰明行動族》作者 社群和社會關係的「喪失」令人
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