20幾歲.就定位3
好的文化出版社
水淼 著
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◎NO.1暢銷書《20幾歲，就定位》第三部重量登場！ ◎年輕人處世首先要明白：你是誰？他人是誰？社會是怎樣的！ ◎一本幫你找到人生出口的實用心理學工具書！ 你，覺得自己被困住了嗎？ 20幾歲開始還來得及！ 現在就重新認識自己、認識他人、認識社會！ 暢銷作家水淼《20幾歲，就定位》系列新作重量登場！ 一本寫給迷惘世代的實用心理學工具書，年輕人處世必讀！ 二十幾歲的年輕人，正逢角色和身分的轉變時期，在與他人相處時，常會過度以自我為 中心，忽視他人的感受，因此在人際關係處理中難免會遇到各種問題。如果瞭解一點心理學知 識，年輕人在處世方面將會受益頗多，它能讓你看清事物的本質，瞭解自己的情緒，讀懂他人 的內心，最終教你懂得與人和諧相處。 年輕人學心理學，不僅僅在於瞭解他人，與他人和諧相處，更應該運用心理學的理論和原理使自己活得更有目標，並認清自己，瞭解自己的情緒，不斷地充實自己，以獲得成功。特別是在情緒方面，大部份年輕人的共通點是，常會以自我為中心，遇到事情容易情緒化，既衝動又急躁，加上生活和工作的壓力越來越大，只要有一點不順心的小事都會影響到他們的心情和行為。 處世心理學與年輕人的生活息息相關，面對競爭激烈的社會，想要在自身成長、事業發展、經營情感三個方面有效地處理內心衝突，就必須達到內心的平衡與心靈的成長。這本書告訴年輕人如何正確地認識自己、如何處理好人際關係、如何正確思考、如何獲得成功、如何擺脫心理困惑等。沒有抽象的理論，只有實際的案例，讓年輕人認清自己，瞭解自己的心理和情緒，不斷地豐富自己，完善自己，獲得成功。
水淼 出生於70年代，現為自由撰稿人、暢銷書作家。 從小學開始隨手塗寫至今，各類文章散見於報刊雜誌，出版過作品有：《20幾歲，就定位－－打造通往未來的許可證》、《20幾歲，就定位Ⅱ－－邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲要懂得的處世心理學》、《20幾歲，做一個會說話會辦事的人》、《20幾歲，學點心理操縱術》、《智慧女人必修的心理學》、《70年代人記憶典藏》、《樂活》、《戀愛中。請勿打擾》、《都是男人的錯》、《愈智慧愈美麗》、《讓他寵愛你一生》等等。
作者序 年輕人要懂點處世心理學 Chapter 1 建立優良形象的七個方法客觀的自我評價做一個讓自己都欣賞的人一個健全的人格磨練你的個性培養自己的自制力不要看不起自己扮演好自己的角色Chapter 2 培養靈活思考能力的六種方式培養正確的判斷力不要盲從附和他人懂得變通打破固定的思考模式讓生活處處充滿創意做個會察言觀色的人做事專注，才會成功Chapter 3 二十幾歲要懂的七種讀心術你的外表會說話拉近人與人之間的距離人際關係如同蹺蹺板不要只站在自己的立場思考遠親不如近鄰的人際關係學會先付出再要求Chapter 4 年輕人聰明說話的六種技巧用肢體語言溝通更能拉近距離小心禍從口出「自己人」才能說服「自己人」先接受再拒絕用他人的觀點反駁他人話多不如話少Chapter 5 職場生存的七大原則工作是為了自己不是別人找到自己的優勢並加以提升讓別人對你抱有期待培養工作責任感建立個人的品牌形象避免小錯誤的不斷擴大凡事都要求完美不一定最好Chapter 6 二十幾歲就能獲得成功的六個關鍵期待是對未來最好的預言跟競爭對手一起成長成功在於經驗的累積善於利用別人幫助自己發掘自己的潛能進入成功的最佳狀態Chapter 7 有效管理情緒須知的六個方法EQ與IQ同樣重要情緒的感染力心情好事情才能做好懂得適時發洩情緒是必需的偶爾假裝自己很快樂為煩惱找個出口Chapter 8 學會抒發心理壓力的七個方法愈年輕愈容易受傷面對逆境戰勝困難每個人難免都會感到厭倦早做決定早輕鬆讓生活充滿希望朋友能讓你的痛苦減半隨時保持「空杯心態」Chapter 9 年輕人要學會的七個戀愛準則愛是一種能力戀愛能使自己更成熟找到與你個性互補的另一半做個「安全型」的情人做一個可以讓對方愛的人順利發展愛情的三種階段愛情裡的投資報酬率
作者序 ============ 年輕人要懂點處世心理學 說到心理學，很多人第一個反應就是懂心理學的人，一眼就能看穿別人的心思，沒錯！年輕人若學會一點心理學知識，在處世方面將會受益頗多，它能讓你看清事物的本質，瞭解他人的內心，最後讓你懂得如何與人和諧相處。 二十幾歲的年輕人，涉世未深，又正逢角色和身分的轉變時期，必須面對很多從未經歷過的事情。他們在步入社會後，遇到種種困難和機遇，多少感到無所適從，不知道如何判斷和處理。例如，有些年輕人在與他人相處的時候，常會過度以自我為中心，忽視他人的感受，因此在人際關係處理中難免會遇到各種問題。 例如，有一個年輕人小謝，他性格開朗，在工作上也很有能力。照理說，他應該有很好的升遷機會，但在他工作的三年時間裡，卻沒有得到任何獎賞與升等，甚至連參加公司培訓的機會也沒有。原因在於同事和主管都不太喜歡他，就連一開始很照顧他的前輩老劉也不再願意跟他一起工作。 當初老劉見他是新來的，平時在工作上就會照顧他。有一次，老闆要他和老劉一起進行一項提案。老闆說：「老劉有經驗，帶帶小謝吧！」並安排老劉做一些重要的分析，叫小謝跟著學習。在準備提案的過程中，老劉願意給小謝一個鍛鍊的機會，因此在完成一些重要事項後，就把一些不太重要的部分交給小謝去完成。 第二天，小謝很早就到公司，把提案列印出來後打算直接交給老闆。老劉想檢查一遍再往上呈，可是當他看到企劃案時，發現前面的部分已經完全不是他當初所寫的了——小謝把他的很多想法都擅自否定修改，重新依自己的想法寫了一遍。 老劉問小謝為什麼擅自修改他寫的部分，小謝說他覺得自己的想法比較好，所以就改了。老劉頓時臉色大變，感覺自己沒有受到尊重。自己作為一個「前輩」，花了三天所做的企劃案，不聲不響地就被「菜鳥」改掉了，即使小謝的想法有多好，也必須先跟自己商量討論後再做更動。從此，老劉再也不願意和小謝一起執行任何工作了。 生活中有很多年輕人，都跟小謝一樣，只顧著表現自己，而缺乏理解他人的能力，忽視了他人的感受，缺乏對他人的尊重，因此才會不受人歡迎。 一個人如果在人際交往過程中懂得體會他人的情緒和想法，理解他人的立場和感受，並站在他人角度思考和處理問題，也就是心理學上說的，有一顆同理心，這樣的人才具有親和力，他的人際關係才是良好的。 當然，年輕人學心理學，不僅僅在於瞭解他人，與他人和諧相處，更應該運用心理學的理論和原理使自己活得更有目標，並認清自己，瞭解自己的情緒，不斷地充實自己，以獲得成功。特別是在情緒方面，大部份年輕人的共通點是，常會以自我為中心，遇到事情容易情緒化，既衝動又急躁，加上生活和工作的壓力越來越大，只要有一點不順心的小事都會影響到他們的心情和行為。 例如，在你上班途中發生了一件很不開心的事情，讓你累積了很多負面情緒，當你到公司後，你可能就會把別人一些無意識的動作解讀成是故意針對你，因而與人發生爭執；如果你在公司和同事相處不愉快，回到家可能會誤解家人的關心，進而拿家人當出氣筒。 其實，每個人都渴望被理解、關心、認同，但很多年輕人眼中看到的別人不過是他自己內心感覺的投射，這投射籠罩著他的情緒，因此出現「天下本無事，庸人自擾之」的情景。如果年輕人能瞭解這一點，將能掌控自己的情緒，生活中也會多一點快樂，少一些煩惱。 心理學與年輕人的生活息息相關。在競爭激烈的現代社會，年輕人的壓力也與日俱增。年輕人要在自身成長、事業發展、情感經營三個方面有效地處理內心衝突，而這都可以從心理學中獲益良深，達到內心的平衡與心靈的成長。 這本書主要根據我所學到的心理學知識，告訴年輕人應該如何正確地認識自己，如何處理好人際關係，如何正確思考，如何獲得成功，如何擺脫心理困惑等。沒有抽象的理論，只有實際的案例，希望讀者和我一起體驗愉悅的精神享受。 最後，我希望這本書帶給你的不僅僅是知識和趣味，還有終身的幸福和快樂！ 第一章試讀 一、客觀的自我評價 我們每個人在認識這繽紛的世界同時，也要瞭解自身的內心世界，但可悲的是，我們經常對自己認識不足，不知道自己的能耐；不知道跟別人相比，自己有什麼不足，或是有什麼特別之處。 一個人如果不能正確地認識自己，給自己一個客觀公正的評價，那麼，他的人生道路一定是曲折的。他不知道何去何從，甚至會經常迷失。就像德國唯物主義哲學家費爾巴哈說的：「誰能夠正確地認識自我，他也就在心中點燃了一盞光芒普照的明燈。」 小夏是一個對自己不太有自信的年輕人。儘管他大學畢業，並找到了一份不錯的工作，但他還是覺得周圍的人都比自己強。他出生在偏僻的鄉下，家境十分貧困，靠著政府補助才讀到大學，而他的同學們個個條件都比他好。由於自卑，到了三十多歲他還不敢交女朋友，總擔心女孩子會瞧不起他，也覺得自己配不上那些時尚、有氣質的女孩子。 其實，曾有不少女孩子對他表示好感，但他總是不敢面對她們，拚命地閃躲，直到人家對他失去耐心和熱情，他又對自己的懦弱行為感到懊惱。 他經常責備自己是個懦夫，對自己的言談舉止、思考問題的方式和觀點總感到十分不滿，又沒有改變的勇氣，他總是覺得自己永遠不如人。小夏一直生活在苦惱之中。 雖然小夏這樣看待自己，但他的同事們卻認為他是優秀的。小夏其實是一個很優秀的年輕人，他長得雖然不能說英俊帥氣，但身高有一百八十公分，五官端正，更重要的是，他工作踏實，同事和主管都很喜歡他。 同事們對小夏的正面評價，他並沒有意識到。他對自己的認識停留在自己是個貧窮鄉下來的小夥子，他對自己只有負面的評價，結果不僅給他的心理造成了困擾，更影響到他的生活與感情。這些都源自於他沒有一個客觀、正確的「自我認知」。 所謂自我認知，是指一個人對自身存在的體驗。它指一個人透過經驗、反省和他人的回應，逐步加深對自身的瞭解和認知。自我認知對一個人的行為和觀念具有重大影響。 假若一個人的「自我認知」是消極的，那麼他的思想和行為也肯定是消極的。因為消極的「自我認知」會尋找一個與之相適應的負面訊息，進而使自己的自信心更加不足，出現焦慮或憂鬱情緒；相反地，假若一個人的「自我認知」是積極的，他就能夠對自己產生良好的感覺，也就能夠產生積極的行為和觀念，進而對自己充滿信心，擁有愉悅的心情。 故事裡年輕人小夏「自我認知」就是消極的，他只注意到自己的不足，卻看不到自己的優勢，甚至把自身的優點也當作缺點，進而導致了他行為上的消極。如果他能夠全面性地看待自己的不足與優勢，那麼他的生活可能就比現在豐富多了。 因此，我們每個人都要對「自我認知」進行積極的瞭解和調整，尋找關於自己的正確訊息，保持一個對自己的良好客觀看法。 積極的自我概念，是建立在對現實的自我全面客觀認知基礎上的，是一種積極態度。意味著一個人對自我的認同和積極接納，以及一個人對自我的不斷完善和發展。 二十多歲的年輕人，剛從校園步入社會，面對的環境發生了變化，其「自我認知」具有複雜性、多樣性和矛盾性等特點。這時，培養積極的自我概念，對自己的心理健康和人格發展具有很重要的意義。 1.客觀地認識自己 全面性客觀地認識自己，是形成積極自我認知的基礎。既要看到自己的優點，也要看到自己的缺點，並客觀地給予評價。要做到這一點，除了自己對自己的評價，還要注意從周圍人身上得到關於自己的看法。 心理學上有一個概念叫「鏡我」，是根據他人的判斷而反映出的自我概念。心理學家米德認為，我們的社會群體是我們觀察自己的一面鏡子。他強調別人的態度、評價對自我認知形成的重要作用。因此在生活中，我們要留意來自身邊的人，例如父母、朋友、同事等多方面的訊息，這樣我們才能夠逐步形成對自我的全面客觀的認識。 2.全面性地接納自己 接納自己的優點，卻看不到自己的缺點，是很多年輕人容易犯的錯誤。一個人首先應該自我接納，才能被他人所接納。 無論是好的或壞的，成功或失敗，只要是現實都應該積極接納，要平靜而理智地面對自己的優劣成敗，要以樂觀開朗的眼光看待自己。對自己的優點不驕傲，對自己的缺點不迴避，截長補短，不妄自菲薄，也不自以為是，才能穩健地在社會中成長生存，逐步走向成功。 3.不斷的要求自己學習成長。 年輕人在生活和學習過程中，難免會遇到困難和挫折。在困難和挫折面前，不灰心、不喪氣，保持自信和樂觀態度是積極面對自我的表現。年輕人要積極參加各種社會活動，提高自己接受挫折的能耐和各方面素養，在這個過程中不斷地讓自己成長。 二、做一個讓自己都欣賞的人 有一個女孩，從小到大的一切生活都是由家長打理。她的成績優秀，智商高，但卻缺乏自尊。在學習上她有很多想法，回到生活中，很多事她卻又拿不定主意，習慣讓父母做決定，總覺得沒有了父母的安排，自己什麼事都做不好。 從一所國立大學畢業後，她到一家大企業應聘筆譯工作。不用說她的學歷，或是她的英語檢定證照，單憑著她的亮麗外表就能讓企業面試主管眼前一亮。 事實也確實如此，主管們都對她很滿意，但是企業人事部臨時有個小小的變動，他們更需要一位能即時口譯的總經理助理。大部分長官都一致認為她能勝任此職位，並說：「如果妳認為自己能勝任的話，明天妳就可以來上班了。」 這個職位要比一般行政工作好，更有助於她的成長，但也具有更大的挑戰性。她覺得還是一般內勤工作對她來說難度小一點，於是，她便對長官們說，要先回家與父母商量一下再答覆他們。 女孩把自己的求職經歷告訴了家人。家人都說她太傻了，這麼好的機會應該馬上就答應對方。父母不斷地鼓勵女孩，以她的敏捷和目前的會話能力，上班後再加強專業訓練，這份工作對她來說肯定是沒有問題的。 經過父母這番鼓勵，女孩頓時有了信心，感覺自己又能勝任這份工作了，深思熟慮一番後，終於在第三天打電話給對方，告知打算接下這份工作。結果這份工作已經被別人搶先了。而且有可能得到這個職位的人專業能力並不如她。 這個女孩之所以失去一次寶貴的機會，並不是她的能力不足，而是她不相信自己有這樣的能力，對自己缺乏信心。從這個故事中，我們可以看出這個女孩的自我認知不足。 在上一篇文章中，我們講到了自我認知，而在自我認知中，有一個自我評價的部分，就是「自尊」。心理學上的自尊與平時我們所說的自尊心是不同的。心理學上的自尊是個人對自我價值和自我能力的情感體驗。自尊涉及個人對自己是否抱持積極的態度，是否感到自己有許多值得驕傲的地方，是否感到自己是成功的，或是有價值的。我們經常說某人自尊心很強，但這不代表他有高度的自尊。 當我們體會到成功或者受到表揚時，自尊程度就會上升。高自尊的人總是很自信、自豪和自重，他們的行為動機主要來自對自己的高度關注，總是希望得到別人的認可、欣賞和尊重。而低自尊的人則常常感到不安，缺乏自信並且不停地自我批評，因此產生焦慮和不快樂。他們總是擔心自己做不好而丟臉，常常使自己變得孤立。 心理學家詹姆斯提出了一個關於自尊的經典公式：自尊=成功/抱負。意思是說自尊取決於成功，還取決於獲得的成功對一個人的意義。從這個公式可以看出，我們要提高自尊程度，可以透過增加成功或是減小抱負來實現。 這一點其實很好理解。以上面這個女孩為例，要是她過去的每一次努力，幾乎都能獲得成功，這樣她就會對自己形成一種認知——「實踐證明，凡我做過的事，一定能做好」，所以她會非常相信自己的能力。又或是，她在生活中降低自己的成功標準，例如這次面試她之所以信心不夠，是因為害怕自己不能勝任。如何判斷能勝任或不能勝任？這個標準在她內心已經存在。如果她能將這個標準降低，顯然她會認為自己是優秀的。 如果這個女孩有較高程度的自尊，顯然她會對自己充滿信心，相信自己一定能做到，進而能抓住生活中的每次重要機會。 因此，年輕人要提高自尊程度可以從兩方面來努力——努力讓自己成功，或是適時地調整目標和計劃。 1.努力讓自己成功 成功的人更自信，失敗的人更自卑。很多人因為自信，所以成功，他們成功後又變得更加自信；很多人因為自卑，所以失敗，他們失敗後又變得更加自卑。年輕人提高自己的成功機率，有助於增加自己的信心。 一個人成功的因素有很多，勤勞、智慧、認真、耐心、誠信、創新等。這些因素都是彼此影響，相輔相成的。無論如何，全力以赴地去做一件自己認定的事情，就一定會獲得成功，所謂「世上無難事，只怕有心人」。 當然，個人的力量是有限的，有時候，我們的成功需要依靠更多人的力量，因此，對於年輕人來說，處理好人際關係也是能否獲得成功的一個重要因素。 2.訂定適合的目標和計劃 成功有很多制約因素，有時候我們覺得成功很難，這個時候，我們要意識到是否需要降低自己的期望值（抱負水準）。這樣，一個小事件的成功就能讓我們驚喜不已，進而激發我們追求更大的成功。 很多人做事容易半途而廢，那是因為大家常會覺得設定的目標太遙遠，所以不是因為失敗而放棄，而是因為目標設定不當導致倦怠而失敗。 心理學家曾做過一個有趣的投擲實驗：投擲距離由被試者自己決定，距離越遠，投中的得分越高。實驗結果證明，凡是抱負水準高的人，多選擇在中等距離投擲；而抱負水準較低的人，則多選擇很近或很遠的距離投擲。即他們不是要求很低，就是孤注一擲。由此可見，真正具有高抱負水準的人，所訂的目標總是適度的，既要做到有足夠的把握，又要經過努力才能夠達到目標。毫無把握的冒險，或不用付出努力就可輕易達到目標的事，他們才不會考慮。 適度的目標具有強烈的激勵作用，假如一個人的抱負水準低，他固然容易達到目標，但是那種成就並不能為他帶來滿足感，對於增強他的自信心，提高他的自尊幾乎沒有什麼影響，他的身心潛能沒有得到發揮，處於埋沒狀態，就會空虛、苦悶；如果抱負過高，超過了自己的能力，雖然他會全力以赴，但仍感力不從心，如果最終未能實現目標，挫敗感就會產生，使得他的自尊程度降低。 三、一個健全的人格 「你的人格有缺陷！」「你的人格不健全！」「你有人格障礙！」 如果聽到別人對你這樣的評論，你會不假思索，本能地反擊回去「你的人格才不健全呢！」「你的人格才有問題呢！」很顯然地，他人說你人格有缺陷，並不是什麼好事，你也會極力否認；而當你聽到他人讚揚你有「人格魅力」的時候，你常常會欣然接受，並高興不已。 那麼，到底什麼是人格呢？從心理學的角度來說，人格是一個人的獨特思維、情感和行為模式。每個人都是由獨特的才智、價值觀、期望、感情、仇恨以及習慣構成，這使得我們形成了一個與眾不同的自己。人格不僅具有獨特性，同時也具有穩定性，這決定了你以前是什麼樣的個性，現在和將來大致就是這種個性。 奧地利心理學家佛洛伊德將人格分為「本我」、「自我」和「超我」三部分。 「本我」是人出生時就在體內一切心理的累積沉澱，是被壓抑的、非理性的、無意識的心理本能，如生命力、內驅力、本能、衝動、慾望等。它就像一個小孩子一樣，不考慮其他因素，只想滿足自己。 「超我」與「本我」相反，是人格系統中負責控管道德的「司法部門」。它凌駕於「自我」之上，彷彿是社會道德訓條、高尚道德的代表，來監督控制「自我」。它遵守的是一種道德原則。它就像一個執法單位，隨時監督你的道德準則和行為。 「自我」則介於「本我」和「超我」之間，是一個人後天學習形成的，是對自身與社會的理智的認識。它正視現實、符合社會需要、按照常識和邏輯行事。它遵照現實原則，壓抑本我的種種衝動和慾望以進行自我保存，另外也儘量使本我得以昇華，將其盲目衝動、慾望引入社會認可的管道。例如，抑制自己的性慾；雖然餓，但知道什麼能吃，什麼不能吃。這都是「自我」的控制和壓制。 那些對自己要求嚴格，容不下絲毫錯誤的人，往往「超我」過於強大，經常對過去的事情懊悔、自責，感到抑鬱；而那些隨心所欲，無所顧忌的人往往「本我」過於強大，「自我」在現實面前無能為力，動不動就摔東西、發怒；有強迫症的人多是「超我」與「本我」都非常強大的人，「自我」夾在中間左右為難，總要強迫自我去做一些莫名其妙的事情，將做過的事情不停地反覆檢查等。 我認識一個年輕人，和大他兩歲的哥哥同時上大學。大學畢業後，由於哥哥學的是金融專業，進入了一家房地產公司，後來自己出來創業，事業蒸蒸日上；而弟弟從小喜歡繪畫，還在讀大學的時候，就喜歡到郊外作畫、並幫一些平面雜誌畫插圖，畢業後並未進入公司當上班族，而是選擇作一名自由插畫家。 這個年輕人，如果他的「超我」太強的話，「超我」會對他說：「你應該和你的哥哥一樣出色，為什麼他能夠出人頭地，你卻生活清寒？你需要不斷地努力，超越他才行！」他就會有一種慚愧的情緒，甚至自卑、自責。 這就是他的「超我」在壓制「本我」，這時候就需要他的「自我」將其拉回現實，告訴他：「你不用跟哥哥比，自己過自己喜歡的生活，做自己就可以了。」當他的「自我」協調好「本我」和「超我」的關係之後，他才會過得輕鬆，自由，快樂，充實。 又如，很多年輕人會做出犯罪行為，是因為「自我」對「超我」的控制力減弱，而趨向於「本我」的結果。一個人想達到某種目的（例如找個女朋友，獲得金錢等），當自身條件不允許時，「本我」會命令他快點達到目的，以滿足自己，無論是用偷的或是搶的；如果這時他的「本我」過於強大，他很可能會去做一些犯法的事情，例如強迫別人做他的女朋友或是搶劫等，來滿足自己。 一個真正健康的人格中，自我、本我、超我這三個組成部分必須是均衡、協調的。我們要使自己有一個完善、健康的人格，就應該學會平衡和協調自我、本我和超我這三者的關係。如果「本我」和「超我」的矛盾太深，一個人就很容易出現心理問題，壓抑自己，或是攻擊他人導致犯罪行為。因此，我們應該發展和強大「自我」。 在平衡這三者之間關係的時候，我們至少要學會下列三項： 1.懂得控制自己的心理和情緒，不要過度放縱自己來滿足慾望 人是一種很容易自我放縱的動物，特別是對於一些貪圖享樂的年輕人來說，飯菜總是愈豐盛愈好，服飾總是講究名牌，代步的車子非進口車不開，總希望別人對自己愈崇拜愈好……由於這些動機的驅使，他們想方設法透過各種手段去「追求」自己想得到的一切。 人的慾望是永無止境的，無所禁忌地滿足自己，並不是一件好事，有時候會帶來嚴重的後果。放縱自己就是墮落，是對自己不負責任的態度。實際上，自己給予自己的自由越多，自己所受的束縛也就越多。年輕人不要一味地追求享受和自我滿足，有時候，吃苦也是一種很好的人生經歷。 2.懂得適時放鬆，不要以過高的道德原則看待事情 同樣是為了達到某種目的，與那些過於放縱自己的年輕人相比，還有一部分年輕人總是給自己制定嚴格的行事標準， 一旦自己沒有達到自己的期望值，就造成強大的壓力，產生沮喪心理，影響工作和生活。 我們不是聖人，難免某方面能力不足、或是有犯錯的時候，特別是對剛步入社會不久的年輕人來說，無論是在學識、經驗還是其他方面都是缺乏的，因此，很多目標並不是一朝一夕能達成的，凡事只要做到最好的自己就行了。 現代社會給我們的壓力已經很大了，我們在要求自己的同時，也要學會為自己減壓，讓自己輕輕鬆鬆地生活和工作。 3.提高自己的EQ，保持一顆平常心。 所謂EQ，是測定和描述人的「情緒情感」的一種指標。具體包括情緒的自控力、人際關係的處理能力、挫折的承受力、自我瞭解程度以及對他人的理解與寬容。EQ低的人不會處世，人際關係緊張，容易急躁或是缺乏理智；而EQ較高的人，通常有較健康的情緒，有良好的人際關係，遇事懂得調節自己的心理，容易獲得心靈上的放鬆。 提高自己的EQ是形成健康人格的一部分。高EQ不是先天生成，而是在後天不斷實踐所得。這就要求我們保有一份平和的心態，喜怒哀樂，從容處之。 四、磨練你的個性 有人說：「個性決定命運。」確實如此，什麼樣的個性決定什麼樣的人生。如今很多年輕人找結婚對象，個性就是一項重要的考量因素；很多企業徵人，也會採用人格測驗的方式來判斷這個人是否適合這個職位。 個性是指一個人在對人、對事的態度和行為上所表現出來的心理特點。勤勞或懶惰、誠實或虛偽、勇敢或懦弱、果斷或優柔寡斷等等都被認為是個性特徵。個性一旦形成，將左右人的思維、行為模式，也與人的健康有密切關係。 個性是後天形成的，直接反應一個人的道德標準，所以當然有好壞之分。良好的個性在生活和事業上能助你一臂之力，而糟糕的個性卻經常給你帶來困擾。例如，我們經常聽到一些評價，「我就喜歡你這樣誠實的人，你這個朋友我交定了！」、「他太喜歡鑽牛角尖和算計了，要是把他的聰明才智用在正當的事情上，肯定大有作為！」、「我就是懶了一點，要是勤快一點，我肯定比現在生活得更好。」從這些我們可以看出，一個人的個性真的影響了很多事情。 有一個女孩寫郵件給我，訴說她的苦惱： 我是一個獨生女，從小朋友不多，也不太喜歡跟人交往。現在畢業了，來到一個新的環境工作。公司裡的年輕人很多，而且男生的條件也都不錯。有一個跟我年紀差不多的女孩很討人喜歡，她活潑開朗，永遠笑容滿面，我覺得自己真的比不上她。她有很多異性朋友，也跟異性同事聊得來，有好幾個男生都在追她。 到了我這樣的年齡，心中總會有點小小的渴望，希望別人能夠喜歡自己。但事實上，似乎並沒有人喜歡我，甚至連一個跟我說話的異性同事都沒有！我感到有些失望，我覺得自己長得並不難看，所以，我懷疑是不是自己的個性不太好，讓人覺得難以親近。 在讀書的時候，曾有同學批評過我，說我太高傲。其實，我並不是高傲，只是感覺跟別人沒什麼共同話題，別人說話的時候，我總插不上嘴。慢慢地，我也懶得湊熱鬧了，所以變得沉默。 這個女孩的性格內向，不愛與人來往，到了想戀愛的年紀，卻沒有等到欣賞自己的男生，所以有點焦急。有一次，就這個問題，她跟我聊了很久。我說，妳不如改變一下自己，嘗試著主動去接近妳欣賞的男生，或許妳會有很大的收穫。 個性帶來的問題，就得用個性去彌補。所以，我們要透過良好的個性來發展和健全自己。或許，聽到我的建議，有人會說：「江山易改，本性難移，我生來就是這樣，怎麼改啊？改不了的啦！」 其實，個性是可以改變的。個性與氣質不同，前者是後天學習得來的，受一個人的成長環境、教育程度、價值觀、人生觀所影響；而後者卻是先天遺傳而來。因此，只要願意，我們可以在生活中塑造一個好的個性。 如果你已經形成了某種不良的個性特徵，例如懶惰、孤僻、自卑、膽小等，要下定決心改變自己。人的個性雖有一定的穩定性，但它又是可變的，只要自己下定決心去改，就能產生明顯效果，懶惰的人可以成為勤奮的人，悲觀失望的人也可以成為積極樂觀的人。 很多人能夠瞭解到自己個性的缺陷，但是未必知道如何改善。那麼如何來改善你的個性呢？ 1.提高文化水準，加強道德修養，改善不良的個性 人的個性形成受到文化和道德水準影響，具備內涵與道德的人，就有理智懂得思考，能以正確的態度去對待現實生活，這有助於形成良好的個性特徵。 2.有計劃地進行自我磨練 美國著名科學家富蘭克林早在年輕的時候就下決心「克服一切壞的自然傾向、習慣或外界的引誘」。為此，他給自己制定了一項包括十三項要求在內的個性養成計劃，我們不妨學習一下： 節制、靜默、守秩序、果斷、儉約、勤勉、真誠、公平、穩健、整潔、寧靜、堅貞和謙虛。 為了監督自己逐條執行這些要求，他把這十三項要求記在小冊子上，劃出七行空格，每晚都會自省。如果白天犯了某一種過失，就在該項空格裡記上一個黑點。他希望透過長年累月的自我反省，能夠完全消除這些代表缺點的黑點符號。 3.樂於交際，與人和諧相處 興趣廣、愛交際的人比較有機會增廣見聞，訓練出多種才能，有益於個性的形成和發展。人與人之間要互敬、互愛、互諒、互讓，善意地評價人，熱情地幫助人，克己奉公，助人為樂，努力維持人與人之間的關係，長久下來，個性就能得到和諧發展。 要注意的是，所謂「近朱者赤近墨者黑」，與品性不良的人來往
★NO.1暢銷書《20幾歲，就定位》第三部重量登場！ ★年輕人處世首先要明白：你是誰？他人是誰？社會是怎樣的！ ★一本幫你找到人生出口的實用心理學工具書！ 作者簡介 水淼 出生於70年代，現為自由撰稿人、暢銷書作家。 從小學開始隨手塗寫至今，各類文章散見於報刊雜誌，出版過作品有：《20幾歲，就定位──打造通往未來的許可證》、《20幾歲，就定位Ⅱ──邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲要懂得的處世心理學》、《20幾歲，做一個會說話會辦事的人》、《20幾歲，學點心理操縱術》、《智慧女人必修的心理學》、《70年代人記憶典藏》、《樂活》、《戀愛中。請勿打擾》、《都是男人的錯》、《愈智慧愈美麗》、《讓他寵愛你一生》等等。
