你也能成為說話高手
2008-10
可道書房
米爾頓·萊特
【內文摘錄】你也能有好口才說話這件事，如果我們不詳加思考，總以為是一件極為平常的事，從牙牙學語的孩子到行將就木的老頭，誰不會說話呢？哪怕就是一個啞巴，也會用打手勢和做出各種表情來代替他的談話，以此來表情達意。只要我們仔細思考一下這個問題，就可以發現其實說話並不是一件容易的事情。不是嗎？一場小小的聚會，過程中如果能有一番美好、愉快的談話，便會使人覺得趣味盎然，如沐春風；一場重要的談判交涉，當事人如果能說上一番情深意厚、感人肺腑的話，便會立刻化干戈為玉帛。反過來說，一場原本美好的聚會也有可能會因談吐不慎，結果弄得如同嚼蠟；一件芝麻大小的事情，可能也會由於言語不妥，而引起極大的爭端來。由此看來，說好話，難道不是一件不可忽視的事嗎？事實告訴我們，常常在許多時候，同一件事情，僅僅是因為談笑風生與出言訥訥的差別，其結果往往會大相徑庭，前者做起來水到渠成，順理成章；而後者卻舉步維艱，困難重重。更有許多人，因為不善辭令，一輩子屈居於他人之下，無法伸展。由此可見，掌握說話的藝術對許多人來說，是多麼重要而緊迫的一件事。不過，說話這件事並不是全憑天生的，應該是來自於先天的賦予佔一半，後天的訓練也有一半。有許多初出茅廬的人，往往一見到別人時，言未出而面已紅赤。不過如果他們經過若干時日的鍛練之後，就能大致無誤地表達出自己的本意；如果再經過若干時日的磨練，更能於表情達意之外加一些自己的解釋與評斷；又經若干時日之後，他們就能成為活脫脫一個「舌戰群儒」的孔明式人物了。而當初他們如果永遠將自己封閉起來，寡言少語，蟄居山野，又不與外人接觸，不去尋找訓練自己談話的機會，他們豈不永遠就是一個出言訥訥者，又哪裡能舌戰群儒呢？因此，說話的藝術也和別的藝術形式一樣，需要你不懈的努力。經驗是人類學習知識的一個非常重要的途徑，這些經驗既可以經由自己的不斷「試錯」，然後找到一條通向正確方向的途徑；也可以藉著向前輩們學習，沿著他們的足跡前進。兩者比較起來，顯然前者是一件非常不聰明的做法，我們應當去尋求以前的先行者的經驗來作為自己前行的基礎，吸取他們長期摸索而得到的基本原理和方法，發揮在我們的言行之中，以得體的說話來捍衛自己的利益，保持自己的尊嚴，從他人的掣肘中解脫出來，在人生的談判桌上，變被動為主動，那才是最經濟與聰明的方法。──而本書，就是這樣一些經驗和方法的總匯。
