服务科学、管理和工程 （美）赫夫利 等著，陈刚 译 科学出版社 出版时间：2011-10出版社：科学出版社作者：（美）赫夫利 等著，陈刚 译页数：323译者：陈刚 图书封面 下载链接 服务科学、管理和工程PDF格式下载
