服务管理 [美]詹姆斯·A·菲茨西蒙斯,莫娜·J·菲茨西蒙斯 机械工业出版社 出版时间：2007-1出版社：机械工业出版社作者：[美]詹姆斯·A·菲茨西蒙斯,莫娜·J·菲茨西蒙斯页数：462译者：张金成,范秀成Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 服务管理PDF格式下载
