顾客满意度指数模型研究 刘新燕 中国财政经济出版社 出版时间：2004年01月出版社：中国财政经济出版社作者：刘新燕Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 顾客满意度指数模型研究PDF格式下载
