服务管理与营销(第二版)-基于顾客关系的管理策略 (芬兰)克里斯廷.格 电子工业出版社 出版时间：2002-07出版社：电子工业出版社作者：(芬兰)克里斯廷.格译者：韩经纶Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 服务管理与营销(第二版)-基于顾客关系的管理策略PDF格式下载
