酒店服务接触对顾客体验的影响效应研究 刘金岩 经济科学出版社 出版时间：2009-12出版社：经济科学出版社作者：刘金岩页数：185 图书封面 下载链接 酒店服务接触对顾客体验的影响效应研究PDF格式下载
