旅游业服务实务归因与补救研究 彭艳君 经济科学出版社 出版时间：2010-12出版社：经济科学出版社作者：彭艳君页数：224字数：230000 图书封面 下载链接 旅游业服务实务归因与补救研究PDF格式下载
