提高顾客满意度的口碑营销对策研究 任锡源 首都经济贸易大学出版社 出版时间：2010-9出版社：首都经济贸易大学出版社作者：任锡源页数：143 图书封面 下载链接 提高顾客满意度的口碑营销对策研究PDF格式下载
